Перейти к содержанию

Почему не помог антивирус?


Рекомендуемые сообщения

Вечер добрый, не смогла найти телефон техподдержки. У нас проблема. На всех устройствах стоит антивирус Касперского, но попал вирус шифровальщик и мы обезоружены. Может ли срочно приехать ваш специалист в офис, в Москве. для того что бы обезвредить вирус на сервере и на других устройствах? 
заранее спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Строгое предупреждение от модератора kmscom
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощь по продуктам!

Если вам требуется лечение, создайте запрос о помощи в разделе https://forum.kasperskyclub.ru/forum/155-pomosch-v-borbe-s-shifrovalschikami-vymogatelyami/

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

24 минуты назад, Larisa_LF сказал:

На всех устройствах стоит антивирус Касперского, но попал вирус шифровальщик и мы обезоружены

Здравствуйте, какая версия антивируса используется на АРМ? Как организована защита сервера, можно ли к нему подключаться напрямую извне по RDP, или используется связка VPN + RDP? Ставились ли обновления безопасности на сервер? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, kmscom сказал:
Строгое предупреждение от модератора kmscom
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощь по продуктам!

 

Затрудняюсь ответить, могу приложить фото. Что успела сделать вчера. Сервер находился в сеть офисной и плюс vpn с другой страной. Удаленное подключение для бухгалтеров так же по vpn. Вирус попал 91z29 расширение. 

ED54A4F1-BA07-4B68-BBDB-72F14C4B1B5D.jpeg

B0B1FFBC-5A26-4B3E-A44C-5F5D16365543.jpeg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вам нужно обратиться в корпоративную поддержку через  Kaspersky CompanyAccount или по телефону: 8-800-700-88-11 добавочные 2-2. они работает с 10.30 до 18.30  по МСК

Вы явно неправильно настроили антивирус или саму систему. https://support.kaspersky.ru/10952#block1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Larisa_LF сказал:

Вирус попал 91z29 расширение. 

Пришлите в архиве несколько небольших зашифрованных файлов и записку с требованием выкупа. Модуль "Мониторинг системы" на момент заражения был включен? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

30.12.2020 в 10:19, Friend сказал:

Вы явно неправильно настроили антивирус или саму систему. 

И по каким таким признакам из приведенной информации вы сделали подобный вывод (заключение)?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Многие современные компании поддерживают политику BYOD (Bring Your Own Device) — то есть разрешают сотрудникам использовать собственные устройства для служебных нужд. Особенно эта практика распространена в организациях, приветствующих удаленный формат работы. У BYOD есть масса очевидных преимуществ, однако внедрение подобной политики создает новые риски для кибербезопасности компании.
      Для предотвращения угроз ИБ-отделы часто выдвигают требование наличия защитного решения в качестве обязательного условия для использования собственного устройства для работы. В то же время некоторые сотрудники — особенно продвинутые и уверенные в себе технические специалисты — могут считать, что антивирус вряд ли может быть полезен и, скорее всего, будет усложнять им жизнь.
      Это не самое разумное мнение, но переубедить таких людей может быть не так уж просто. Главная проблема состоит в том, что уверенные в своей правоте сотрудники могут найти способ обмануть систему. Сегодня в рамках рубрики «Предупрежден — значит вооружен» мы расскажем об одном из них: о новом исследовательском проекте под названием Defendnot, который позволяет отключать Microsoft Defender на устройствах с Windows, регистрируя фальшивый антивирус.
      Как эксперимент с no-defender показал, что Microsoft Defender можно отключить с помощью поддельного антивируса
      Чтобы разобраться в том, как работает Defendnot, нам придется перенестись на год назад. Тогда исследователь с Twitter-ником es3n1n, который является автором этого инструмента, опубликовал первую версию проекта на GitHub. Он назывался no-defender, и его задачей также являлось отключение встроенного антивируса Windows Defender.
      Для выполнения этой задачи es3n1n эксплуатировал специальный программный интерфейс Windows под названием WSC API (Windows Security Center — Центр безопасности Windows). Через него антивирусное ПО сообщает системе о том, что оно установлено и берет на себя защиту устройства в режиме реального времени. Получив такое сообщение, Windows автоматически отключает Microsoft Defender, чтобы избежать конфликтов при одновременной работе нескольких защитных решений на одном устройстве.
      На основе кода существующего защитного решения исследователь смог создать свой поддельный «антивирус», который регистрировался в системе и проходил все проверки Windows. После этого Microsoft Defender отключался, а устройство оставалось незащищенным, поскольку no-defender на практике не имел никаких защитных функций.
      Проект no-defender достаточно быстро набрал популярность на GitHub и успел получить 2 тысячи звезд от благодарных пользователей. Однако компания-разработчик антивируса, чей код использовал исследователь, отправила на него жалобу о нарушении Закона об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA). Поэтому es3n1n удалил код проекта из GitHub, оставив только страничку с описанием.
       
      View the full article
    • Dmdozors1982
      Автор Dmdozors1982
      Добрый день, помогите удалить майнер tool.btcmine.2794. Обезвредил его с помощью Curelt, сделал лог, прикрепил
      CollectionLog-2025.07.09-21.11.zip
    • Ruslan10202
    • Anton3456
      Автор Anton3456
      Здравия переустановил винду скачал только стим решил зарание проверить все ДОКТОРОМ ВЕБ .И в итоге нашел вирус  CHROMIUM:PAGE.MALWARE.URL. что делать подскажите пожалуйста .Таже история что и у других людей этот вирус просто не удаляется помогите исправить пожалуйста 

    • Smorodina
      Автор Smorodina
      сканировал drweb cureit- обнаружил - вылечить не смог.
      помогите пож-та решить проблему: комп жестко тормозит - вентиллятор охлаждения крутится постоянно
       

×
×
  • Создать...