Куда пропали хэлперы?...

[Hitomi]

Помню времена, когда на сделанный на форуме ЛК запрос одновременно отвечали 2-4 helper`а... Теперь ситуация заметно изменилась. Нет конечно, без помощи никого не оставят. Однако часто пользователи сами стараются помочь друг другу в силу своих знаний и возможностей. Два специалиста на теме - роскошь. Не поверю, что они все дружно ушли в отпуск или запой. Значит их оттягивают на другие, более важные (опасные?) участки фронта. Плюс к этому черезмерная загруженность newvirus.sobaca.com - добавление новых зловредов в базы приходится ждать иногда больше недели...Из этого можно сделать вывод о далеко не такой уж благоприятной ситуации в сети, как все привыкли считать.

 

Хотелось бы увидеть мнение других участников форума по этому вопросу. Может у ЛК всего лишь сложная кадровая ситуация? Или у меня приступ беспричинной паранои?...

[ТроПа]

А собственно причём тут ЛК. Консультанты на ЛК просто добровольцы, которые помогают другим.

[akoK]

Насколько я знаю у ЛК нет штатных хелпров. А что до остальных...каждый сам распределяет приоритеты...

Изменено 4 февраля, 2009 пользователем akoK

[Falcon]

Немного странная тема для обсуждения, если честно Кроме уже отписавшихся, наш форум посещает Гриша, Максим иногда заходит, а активных хелперов больше у нас и нету. Хелперы не состоят в штате ЛК, поэтому "кадровая ситуация" ЛК тут ни при чем

Изменено 4 февраля, 2009 пользователем Falcon

[Сергей 1]

Я вообще считаю, что всем этим хелперам, модераторам нужно платить зарплату за свою работу. Одни помогают, другие контролируют. Совмещать приятную трату времени на сайт с полезным. А то и ЛК денежки экономит и добровольцы всегда найдутся. На этом и на официальном сайте вообще есть кто-нибудь, кто является сотрудником ЛК помимо Касперского (администраторы или ещё кто-то) или ЛК отдельно, а эти сайты отдельно?

Изменено 4 февраля, 2009 пользователем Сергей 1

[Kapral]

См. Команда ЛК

 

На офф. аналогично. Зеленая группа - это сотрудники ЛК

[Fasawe]

Как по мне, то активность форума сама по себе немножко уменьшилась.

Причиной тому я бы назвал кризис. К примеру, по ряду причин

мне сейчас приходится работать намного больше обычного.

Да что тут причины - фирма пытается выжить. Тут не до форумов...

[4543]

Дня 2 назад было. Пока писал сообщение,там уже 6 человек отписались... 0_о

 

Кстати,а как вам идея обучения хелперов?

Я бы с радостью прошол курс обучения,и помогал людям....

Изменено 4 февраля, 2009 пользователем 4543

[Elly]

на вирусинфо обучение проводится.

[4543]

на вирусинфо обучение проводится.

эммсс...

Ссылочкой поделись пожалст. Только не на сайт вирус инфо,а на обучение в вирусине.

[Falcon]

Вот ссылка на тему.

[Самогонщик]

А если по заражению обратиться в ТП за сколько они ответят и как это должно выглядит есть какието отличия?

[akoK]

Самагонщик, хелпер имеет возможность использовать инструменты не только производства ЛК, но и то, что будет наиболее эффективным в данный момент. За сроки думаю Олег сможет просвятить.

Изменено 5 февраля, 2009 пользователем akoK

[Hitomi]

То, что за свою работу Хэлперы не получают зарплату - это конечно минус. Если они совсем ничего не имеют с этого от ЛК - это уже большой минус. Потому как именно они принимают на себя основную массу "попавших" пользователей.

[akoK]

То, что за свою работу Хэлперы не получают зарплату - это конечно минус.

 

Hitomi, я считаю, что это +

 

Я помогаю в свое удовольствие и не хочу, чтоб это переросло в обязанность. Но это мое IMHO и со мной могут быть не все согласны.