Работа ВирЛаба

[Umnik]

white list и ЭЦП. Первое в вирлабе, второе для КИС 8+

[akoK]

Тогда слушаем предложения по исправлению

 

Запросто.

 

Первый шаг в решении проблемы это признание того, что эта проблема существует. (простите за тавталогию).

 

Этого я не заметил, есть отрицание проблем. (вирлаб, ТП, отрыв от пользователя и т.д.)

Вывод - решения нет.

Что делать:

Бегать по кругу и кричать: ААААаааАААаааАааА :blink:

Изменено 25 февраля, 2009 пользователем akoK

[Самогонщик]

Лично я проблем не заметил Отвечают быстро примерно за 5минут-2часа но появления в базах зверках иногда ждать надо еще около 6-8 часав , хотя раньше примерно в конце 2007-середине 2008 года отвечали гораздо дольше если файл чистый то это около суток, а вот грязный около одной недели.

Прогресс на лицо хотя может это связано то что я стал лицензионном пользователем.

[MiStr]

Прогресс на лицо хотя может это связано то что я стал лицензионном пользователем.

И каким образом в ВирусЛабе знают, что вы лицензионный пользователь?

[Самогонщик]

А разве тут информация не содержится? VirLab.zip

[akoK]

Не смог распаковать...чего там?

[MiStr]

Боюсь, что с ВирусЛаба эту информацию никто не смотрит и не "пробивает" по БД активаций. Работы и так много. Как максимум какой-нибудь робот отсылает эти данные в иные подразделения ЛК.

[Самогонщик]

Не смог распаковать...чего там?

Информация с карантина. Могу тут так предоставить если конечно можно.

[info]

OsVersion=Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (build 2600)

ProductName=Kaspersky Internet Security 2009

ProductVerion=8.0.0.506

KeySerialNumber=XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX

[General]

TaskType=(hipstask)

ThreatType=неизвестная угроза (модификация)

ThreatName=Driver.Start

ThreatDanger=1

ObjectType=Объект 31 (PID: 0)

ObjectName=G:\NTGLM7X.SYS

ScanningBasesTime=01.01.1970 2:59:59

Изменено 25 февраля, 2009 пользователем MedvedevUnited
Удалил номер ключа

[Black Angel]

ВирЛаб отвечает оперативно. Мне от них ответы приходят максимум в течении суток. Недавно отправлял пару образцов, ответ получил в течении двух часов.

[ТроПа]

Ну это когда как. Я тут отправлял с одного из своих адресов, так 2-е суток ждал ответа, ничего, с другого отправил - быстро ответили.

[Самогонщик]

Да бывает и такое что с другого адреса отвечают быстрее.

Где то видел адрес для отправки образца всем 52АВ не кто не подскажет?

[Олег777]

Дятлы у нас толковые! Они не только вирье долбают, но и утилиты пишут в сложных случаях, типа как с Салити и КИДО.

И автодятел - не панацея - он ставит предварительный диагноз, а окончательный - дежурная смена аналитиков.

[Самогонщик]

А есть разница когда отсылаешь через личный кабинет и на newvirus?

[MiStr]

Отсылка через Персональный кабинет - гарантия того, что письмо до ВирусЛаба точно дойдёт, а не затеряется где-нибудь в фильтрах поставщика услуг электронной почты.

[Самогонщик]

Было бы не плохо сделать подтверждение обработки запроса как например у Dr.WEb. Что бы знать точно что оно дошло.