Black Angel Опубликовано 3 марта, 2009 Опубликовано 3 марта, 2009 Я думаю, что отправка через Персональный кабинет гарантирует, что письмо дошло по назначению.
Sandynist Опубликовано 12 июня, 2009 Опубликовано 12 июня, 2009 Снова странности с работой Вирлаба. Вчера в 16:58 со своего почтового ящика отправил зверушку на Ньювирус - до сих пор ни ответа, ни привета. Что там случилось? Проблемы с сервером почты или валом вирусов аналитиков завалило? Сегодня этого же зверя утром отправил с другого ящика - также не получил ответа И в базах он не появился. Что дальше делать? Анализ вчера http://www.virustotal.com/ru/analisis/33bf...0d7e-1244713230 Анализ сегодня http://www.virustotal.com/ru/analisis/33bf...0d7e-1244794024 P.S. Два вендора уже отреагировали на загрузку на Вирустотал. Вчера было 14, сегодня 16 детектов.
Lacoste Опубликовано 12 июня, 2009 Опубликовано 12 июня, 2009 Лучше отправлять тут: http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html так быстрее.
Ummitium Опубликовано 12 июня, 2009 Автор Опубликовано 12 июня, 2009 Снова странности с работой Вирлаба. Вчера в 16:58 со своего почтового ящика отправил зверушку на Ньювирус - до сих пор ни ответа, ни привета. Что там случилось? Проблемы с сервером почты или валом вирусов аналитиков завалило? Сегодня этого же зверя утром отправил с другого ящика - также не получил ответа И в базах он не появился. Что дальше делать? Анализ вчера http://www.virustotal.com/ru/analisis/33bf...0d7e-1244713230 Анализ сегодня http://www.virustotal.com/ru/analisis/33bf...0d7e-1244794024 P.S. Два вендора уже отреагировали на загрузку на Вирустотал. Вчера было 14, сегодня 16 детектов. Если хоть один из вендоров на вирустотале среагировал на файл, то он автоматически отсылается в вирлабы всех остальных вендоров.
Black Angel Опубликовано 12 июня, 2009 Опубликовано 12 июня, 2009 Если хоть один из вендоров на вирустотале среагировал на файл, то он автоматически отсылается в вирлабы всех остальных вендоров.Я думал, это отменили из-за возможного мусора и ложняков.
Roman_Five Опубликовано 13 июня, 2009 Опубликовано 13 июня, 2009 (изменено) из всех запросов в вирлаб через почту на ньювирус только один был проигнорирован... по куче признаков было видно, что посланные мной файлы - зверьки. видимо, письмо затерялось. продублировал сейчас через хэлпдеск. будем посмотреть. p.s. ответили оперативно! Изменено 13 июня, 2009 пользователем Roman_Five
Sandynist Опубликовано 13 июня, 2009 Опубликовано 13 июня, 2009 Только что отправил через форму запрос с прикреплённым зверьком, потому как на почту ответ так и не получил. В антивирусных базах также ничего не изменилось...
Sandynist Опубликовано 14 июня, 2009 Опубликовано 14 июня, 2009 Через форму помогло, прислали ответ: Этот файл определяется антивирусом. Обновите антивирусные базы. Обновил, действительно добавили.
FCK Опубликовано 27 июня, 2009 Опубликовано 27 июня, 2009 я не знаю, как у других, но я своего зверька присылал вместе с сигнатурами, списком пакеров/протов которыми можно паковать/протектить, и полным описаловом действия - через 2,5 часа появилось обновление)
Ummitium Опубликовано 30 декабря, 2009 Автор Опубликовано 30 декабря, 2009 (изменено) Заметил, что в последнее время вирлаб перестал реагировать на отправку образцов, пробовал слать через ньювирус и через вебформу ответа нет и образцы естественно не детектятся. Это только у меня так? Изменено 30 декабря, 2009 пользователем Ummitium
skoworodker Опубликовано 30 декабря, 2009 Опубликовано 30 декабря, 2009 у меня было один раз недавно, но я и забыл - не принципиально было.
apq Опубликовано 30 декабря, 2009 Опубликовано 30 декабря, 2009 вирлаб перестал реагировать на отправку образцов было как-то, слал троян для Windows Mobile
apq Опубликовано 4 января, 2010 Опубликовано 4 января, 2010 было как-то, слал троян для Windows Mobile опять та же песня ,послал шпиона для WM в вирлаб и ни ответа ни приввета. это нормально что при получении файла newvirus не отписывается что типа ваш файл принят на анализ или че-то в этом роде?
Konstantin. Опубликовано 5 января, 2010 Опубликовано 5 января, 2010 (изменено) Делал запрос в вирусную лабораторию, ответ на удивление пришел быстро (где-то через 5 минут). Но служба ТП (Персональный кабинет) сильно отличается, от нее ответ надо ждать от 3 дней до недели... Ну это уже оффтопик. Изменено 5 января, 2010 пользователем Konstantin.
apq Опубликовано 5 января, 2010 Опубликовано 5 января, 2010 все же кто знает, вирлаб должен отписываться при получении семпла, что файл принят на проверку или нет? а то у меня такое чувство будто мои письма не доходят вообще
Рекомендуемые сообщения