phantom 83 Опубликовано 30 октября, 2020 Share Опубликовано 30 октября, 2020 если вы этот вариант еще не пробовали, то стоит начать с него, ну а дальше как говорится будем по смотреть так же еще на форумах предлагают проверить наличие проблемы в новом профиле пользователя Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 30 октября, 2020 Share Опубликовано 30 октября, 2020 7 часов назад, Эдуард Кондратьев сказал: Проблема не проявляется. Т.е. С виндовс проблемы нет? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Эдуард Кондратьев 90 Опубликовано 30 октября, 2020 Автор Share Опубликовано 30 октября, 2020 58 минут назад, Воронцов сказал: Т.е. С виндовс проблемы нет? Всё верно, проблема в Windows не проявляется. 58 минут назад, phantom сказал: если вы этот вариант еще не пробовали, то стоит начать с него, ну а дальше как говорится будем по смотреть так же еще на форумах предлагают проверить наличие проблемы в новом профиле пользователя macOS установлена с нуля, проверил наличие проблемы в новом профиле пользователя - проблема актуальна. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 31 октября, 2020 Share Опубликовано 31 октября, 2020 21 час назад, Эдуард Кондратьев сказал: macOS установлена с нуля, проверил наличие проблемы в новом профиле пользователя - проблема актуальна. А cataliny на ваш аппарат невозможно поставить? просто самый новый дистрибутив возможно на нем и нет вашей проблемы. https://support.apple.com/ru-ru/HT201475 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Эдуард Кондратьев 90 Опубликовано 31 октября, 2020 Автор Share Опубликовано 31 октября, 2020 2 часа назад, Воронцов сказал: А cataliny на ваш аппарат невозможно поставить? На ОС с которой поставлялось устройство, macOS Hugh Sierra проблема не проявляется, а проявляется на последующих ОС - macOS Mojave и Catalina. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 1 ноября, 2020 Share Опубликовано 1 ноября, 2020 22 часа назад, Эдуард Кондратьев сказал: На ОС с которой поставлялось устройство, macOS Hugh Sierra Ну так может ее тогда и оставить? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Эдуард Кондратьев 90 Опубликовано 1 ноября, 2020 Автор Share Опубликовано 1 ноября, 2020 10 минут назад, Воронцов сказал: Ну так может ее тогда и оставить? Apple убеждает в обратном, то есть устанавливать новое. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 1 ноября, 2020 Share Опубликовано 1 ноября, 2020 1 минуту назад, Эдуард Кондратьев сказал: Apple убеждает в обратном, то есть устанавливать новое. Если честно какой-то замкнутый круг получается уже?. У всех все работает и хорошо, но при этом видимо где-то баг имеется. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Эдуард Кондратьев 90 Опубликовано 1 ноября, 2020 Автор Share Опубликовано 1 ноября, 2020 30 минут назад, Воронцов сказал: Если честно какой-то замкнутый круг получается уже?. У всех все работает и хорошо, но при этом видимо где-то баг имеется. В начале января двухгодичная гарантия заканчивается. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 1 ноября, 2020 Share Опубликовано 1 ноября, 2020 4 минуты назад, Эдуард Кондратьев сказал: В начале января двухгодичная гарантия заканчивается. Тут вывод в принципе сам напрашивается либо оставить ос на которой все хорошо и работать дальше, либо установить новую и не обращать внимания на эту полосу. Я как понял с т.п. бесполезно про это говорить. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Эдуард Кондратьев 90 Опубликовано 1 ноября, 2020 Автор Share Опубликовано 1 ноября, 2020 53 минуты назад, Воронцов сказал: Тут вывод в принципе сам напрашивается либо оставить ос на которой все хорошо и работать дальше, либо установить новую и не обращать внимания на эту полосу. Я как понял с т.п. бесполезно про это говорить. Техподдержка запросила видеозапись с воспроизведением проблемы и два вердикта сервисных центров, а также диагностические файлы Apple, ждём решение инженеров Apple по данному вопросу. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 2 ноября, 2020 Share Опубликовано 2 ноября, 2020 8 часов назад, Эдуард Кондратьев сказал: ждём решение инженеров Apple по данному вопросу. Отпишитесь пожалуйста чем дело кончится, даже интересно стало. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Эдуард Кондратьев 90 Опубликовано 16 ноября, 2020 Автор Share Опубликовано 16 ноября, 2020 02.11.2020 в 06:21, Воронцов сказал: Отпишитесь пожалуйста чем дело кончится, даже интересно стало. Моё обращение 2019 года в службу поддержки, по которому специалисты авторизованного сервисного центра Apple поменяли дисплей устройства, но проблема осталась так как по словам специалистов СЦ имеет характер программного характера, в одностороннем порядке представителями поддержки Apple было аннулировано без уведомления меня хотя проблема свою актуальность не теряла и не была решена. Ранее утверждалось что проблема проявлялась только на моём устройстве сейчас же со слов старшего специалиста Apple проблема имеет более широкий характер то есть не только на моём устройстве. Пришлось заново оформлять обращение по текущей проблеме над которым как меня уверил старший специалист Apple работают инженеры. Были запрошены оба акта выполнения ремонта в СЦ и видео с воспроизведением проблемы, так же со старшим специалистом Apple были собраны файлы исследования устройства. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 16 ноября, 2020 Share Опубликовано 16 ноября, 2020 @Эдуард Кондратьев Отлично, надеюсь эпл все-таки дорешает эту проблему. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Эдуард Кондратьев 90 Опубликовано 16 ноября, 2020 Автор Share Опубликовано 16 ноября, 2020 21 минуту назад, Воронцов сказал: @Эдуард Кондратьев Отлично, надеюсь эпл все-таки дорешает эту проблему. Консультанты Apple попросили обновить устройство до macOS Big Sur и проверить осталась ли проблема, проблема актуальна к сожалению. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.