Полоса в верхней части дисплея

[Эдуард Кондратьев]

Подскажите, пожалуйста, может у кого-либо есть решение проблемы представленной на снимке экрана (полоса по всей ширине экрана в верхней части)?

Спасибо!

[Воронцов]

Эта полоса везде появляется? Или только в каких-то определенных приложениях? Если везде то проверять матрицу, шлейф матрицы, но такое лучше делать в условиях сц, тем более мак.

[Эдуард Кондратьев]

Появляется только на заблокированном экране устройства и только в разрешение экрана представленном на снимке экрана. 

 

Сервисный (авторизированный) центр второй по счёту дал вердикт что проблема в программной части, аппаратная часть исправна. 

[Воронцов]

@Эдуард Кондратьев Видеодрайвер не пробовали переустановить?

[Эдуард Кондратьев]

Не пробовал, подскажите, пожалуйста, как видеодрайвер переустановить?

[Воронцов]

@Эдуард Кондратьев А что за видеокарточка на нем стоит?

[andrew75]

В Mac OS драйвера штатно обновляются через обновления системы, как-то так.

[Воронцов]

4 часа назад, andrew75 сказал:

В Mac OS драйвера штатно обновляются через обновления системы, как-то так.

Возможность ручной установки там есть . Только с геморроем правда, но есть.

Изменено 26 октября, 2020 пользователем Воронцов

[phantom]

25.10.2020 в 19:37, Эдуард Кондратьев сказал:

Сервисный (авторизированный) центр второй по счёту дал вердикт что проблема в программной части, аппаратная часть исправна.

Какие ваши доказательства? ©  т.е. сервисных центров - что они написали в заключении диагностики/ремонта? Они вам показали исправность аппаратной части с другой ОС?

 

25.10.2020 в 19:37, Эдуард Кондратьев сказал:

Появляется только на заблокированном экране устройства и только в разрешение экрана представленном на снимке экрана.

т.е. во всех остальных режимах эта проблема не наблюдается или вы ее не видите? А если не использовать масштабирование проблема наблюдается?

[Эдуард Кондратьев]

26.10.2020 в 05:46, Воронцов сказал:

@Эдуард Кондратьев А что за видеокарточка на нем стоит?

Radeon pro 555

[Эдуард Кондратьев]

21 час назад, phantom сказал:

Какие ваши доказательства? ©  т.е. сервисных центров - что они написали в заключении диагностики/ремонта? Они вам показали исправность аппаратной части с другой ОС?

 

т.е. во всех остальных режимах эта проблема не наблюдается или вы ее не видите? А если не использовать масштабирование проблема наблюдается?

В первом случае обращения в сервисный центр была осуществлена замена дисплея. С другой ОС не показывали исправность. Показали что проблема наблюдается только на одном разрешении экрана. 

 

26.10.2020 в 13:42, Воронцов сказал:

Возможность ручной установки там есть . Только с геморроем правда, но есть.

Нашёл только описание ручной установки с видеокартой nvidia. 

[Воронцов]

9 минут назад, Эдуард Кондратьев сказал:

В первом случае обращения в сервисный центр была осуществлена замена дисплея.

То есть со старым экраном все работало?

9 минут назад, Эдуард Кондратьев сказал:

Нашёл только описание ручной установки с видеокартой nvidia. 

Так и есть нвидиа дает такую возможность на маке.

[rupitsa]

У маков есть удобная штука https://support.apple.com/ru-ru/HT202731 это диагностика, у меня на макбуке была кривая батарея, так и это увидела прога. Работает через интернет. Попробуйте, что она покажет. 

[Эдуард Кондратьев]

2 часа назад, Воронцов сказал:

То есть со старым экраном все работало?

Так и есть нвидиа дает такую возможность на маке.

И на старом и на новом одна и та же полоса. 

 

1 час назад, rupitsa сказал:

У маков есть удобная штука https://support.apple.com/ru-ru/HT202731 это диагностика, у меня на макбуке была кривая батарея, так и это увидела прога. Работает через интернет. Попробуйте, что она покажет. 

Проверял, всё исправно. 

[Воронцов]

8 часов назад, Эдуард Кондратьев сказал:

И на старом и на новом одна и та же полоса. 

Ну если на самом деле по аппаратной части все ок, я бы все-таки систему переустановил.