Перейти к содержанию
crazishka

Странности обновления

Рекомендуемые сообщения

здравствуйте! у меня такая проблема ;) -скачала антивирус 2009 с диска,приложенного в журнале Computer Build. установила оттуда ключ. стала грузить обновления с вашего сайта... НО! грузит уже 4 часа(у меня dial-up) и обновления все стоят на 99% и не хотят заканчиваться. :nea:

как я понимаю,из журнала все официальное,не пиратское. подскажите,что делать? как закончить обновления и почему нет 100%? :rolleyes:

спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

Если на диске не версия 8.0.0.506, лучше скачать отсюда: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads

1-е обновления старых версий может быть достаточно большим и должно скачаться одним заходом, а иначе при обрывах этот процесс будет вечным...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

но у меня НЕ выделенка,а через телефонную линию. скорость такая,что я буду пол-дня грузить! есть ли другое решение?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

crazishka

размер обновлений скачанных изменяется в окне антивируса?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Другого нет, если только у кого-нибудь не стоит КАВ вашей версии и он любезно закачает папку обновления на файлообменник.

Если не можете скачать, пробуйте обновиться, пока не закачает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

все время меняется,как уже писала,стоит на 99% и все дальше качает,меняя размер...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

crazishka

Это нормально. Ждите, пока он докачает всё. Так как скорость у вас медленная, поэтому он и тормозит на 99.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

2 sergio342:

 

если оставлю качать как есть-то он таким образом не то,что до утра,а как вечный двигатель-все время качать будет. с KAV 7.0 таких проблем не было...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Напишите, какая у вас система и версия КАВа (в главном окне нажмите поддержка - там будет написано).

Прикрепите лог обновления:

В правом нижнем углу главного окна продукта нажмите кнопку Отчеты, в левом верхнем углу появившегося окна нажмите на Защита и выберите тот компонент, который вам указал консультант. Рассмотрим на примере получения лога обновления. Нажмите во всплывшем меню на Обновление, в правом верхнем углу окна кликните на кнопку Сохранить, напишите название лога (например, log) и сохраните файл в любом удобном для вас месте. Затем нажмите правой кнопкой мыши на файл лога обновления log.txt, в контекстном меню выберите Отправить => Сжатая ZIP-папка. Полученный архив log.zip прикрепите к своему сообщению на форуме.

Обновление должно закачаться одним заходом, если обрыв или вы его остановили, все начинается заново.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

2 Ell:

 

все равно-он может часа 4 грузить и все на 99 стоять. видимо,придется,обратно на 7й ;) уходить...

 

вот логи, а KAV 8.0.0.454

 

чего-то не загрузить логикаспер.zip

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

7-й тоже будет при новой установке много качать... Вам надо всего один раз обновиться, а дальше нормально будет. Какая у вас система(ХР, Виста)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

XP pro sp3 rus, 7й кстати,быстро обновлялся! и этот тоже до 99% достаточно быстро и активно,а вот потом..(((

 

УРАААААААААА! спасибо! он таки загрузился!! :lool: :search: ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В таких ситуация следует обратиться к знакомому у которого стоит антивирус такой же версии и сборки не выше вашей у которого быстрый интернет и попросить его, чтобы он сделал копию обновлений в какую-нибудь папку и передал её Вам и потом с неё обновиться, а потом уже качать с интернета и тогда будет быстрее. Так удобно, потому что не надо зависеть от загруженности сервера и скорости соединения с интернетом. Кстати, а для 7 версии обновления качаются с 1 сервера или их там несколько и как с 2009 версии происходит?

Изменено пользователем Сергей 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
которого стоит антивирус такой же версии и сборки не выше вашей

не верно - не меньше сборка должна быть и лучше КИС, т.к. КАВ качает только для себя, а КИСуля для обоих продуктов, т.к. КИС=КАВ+сеевые компоненты

 

Список серверов множественный, кажется с 4-й версии

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...