Перейти к содержанию

Не могу установить KES 11.1.1.126 На Win 10 64 (1709 1803)


Рекомендуемые сообщения

Не могу установить KES 11.1.1.126 На Win 10 64 сборок (1709 1803)

Установка проходит без ошибок. После перезагрузки Каспер не запускается в трее не появляется пробовал на 10 компах, всего их 40. Помогите установить, можно ставить только эту версию.

10 версия KES на этих машинах работает. На сборке Win 10 (1909) тоже работает.

Помогите, пожалуйста, переустановку винды не предлагать (установлено много программ).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да есть такое. Но и на 1909 есть. Обычно криптопро из за каспера не ставится. Тогда Каспера удаляем и криптопро ставим. Потом обратно каспера. Научите как жить?

 

 

Не влазит файл, говорит можно только 5 Мб у меня 8 получился. 

Изменено пользователем igmi
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кому интересен отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/a18636bb31ae8711bd0ae70b38842652

 

@igmi, думаю лучше обратиться в техподдержку.  Там все нетривиально на мой взгляд.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может попробуете обновить Windows до 2004: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4028685/windows-10-get-the-update

Потом уже установить версию  11.4.0.233 : https://support.kaspersky.ru/kes11#downloads

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

22.09.2020 в 15:50, andrew75 сказал:

Кому интересен отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/a18636bb31ae8711bd0ae70b38842652

 

@igmi, думаю лучше обратиться в техподдержку.  Там все нетривиально на мой взгляд.

 

Мы пришли к выводу, что проблема возникает из-за ПО КриптоПро, так как есть подтвержденная проблема с данным ПО, вызывающая проблему доступа к нашей папке и не только.

К сожалению, удалением или простым обновлением этого ПО наш продукт не починить, надо или удалить его и переставить продукт, а потом ставить обновленную версию, или обновить версию ПО и переставлять наш продукт. Дополнительные комментарии скорее всего сможет дать производитель КриптоПро.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

02.10.2020 в 14:29, agent2659 сказал:

 

 

Мы пришли к выводу, что проблема возникает из-за ПО КриптоПро, так как есть подтвержденная проблема с данным ПО, вызывающая проблему доступа к нашей папке и не только.

Для крипто про есть возможность прописывать самостоятельно исключения в ситемном реестре для исполняемых файлов (драйверов).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте igmi,

Для информации, согласно логам в событиях системы также видна ошибка диска:
 

Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR54

P.S. Убедитесь, что вашим данным ничего не угрожает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • DeniTornado
      Автор DeniTornado
      Доброго всем!
      Коллеги, а кто-нибудь использует KES на своих RDS серверах? Все нормально с работой серверов?
       
      Дано:
      - несколько RDS на Windows Server 2019
      - на них установлен KES 12.1.0.506
       
      Проблема:
      Вот уже в течении нескольких дней подряд наблюдаю утром проблему пока только на RDS (на остальных серверах пока все нормально - служебные серверы для определенных целей). То один сервер, то второй, то третий - утром когда все пользователи заходят на свои рабочие столы (почти все у нас работают на терминальных серверах со своих тонких клиентов), зайти не могут! Сервер тупо не отвечает на запросы. RDSы - это виртуальные машины на Hyper-V. Приходится через консоль Hyper-V перезагружать виртуалку и тогда она или после первой перезагрузки или после второй начинает пускать пользователей.
      Самое интересное что в логах ни чего такого, что указало бы на проблему. ТП в собранных логах ни чего криминального не видит
       
      До установки KES такого не было ни когда! Раньше пользовались другим известным антивирусом вообще не знали таких симптомов и проблем.
      Есть у кого схожие проблемы на RDS?
       
      И еще такой вопрос: на RDS серверах я использую скрытый режим работы KES - в настройках политики для RDSов отключил интерфейс. Не за чем пользователям его видеть в трее Windows. Но при такой настройке становится недоступна проверка из контекстного меню WIndows файлов на вирусы - эти менюшки серые и их не нажать. Можно как-то и скрыть KES, но при этом и функция проверки из контекстного меню была доступна?
    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • Vasikir
      Автор Vasikir
      Не уверен насчёт причины. Также были взломаны аккаунты telegram, discord, steam, google
      CollectionLog-2025.07.05-15.14.zip
    • triller
      Автор triller
      помогите кто-нибудь!!закачала пробную версию,активировать не могу!
×
×
  • Создать...