Перейти к содержанию

Не могу установить KES 11.1.1.126 На Win 10 64 (1709 1803)


Рекомендуемые сообщения

Не могу установить KES 11.1.1.126 На Win 10 64 сборок (1709 1803)

Установка проходит без ошибок. После перезагрузки Каспер не запускается в трее не появляется пробовал на 10 компах, всего их 40. Помогите установить, можно ставить только эту версию.

10 версия KES на этих машинах работает. На сборке Win 10 (1909) тоже работает.

Помогите, пожалуйста, переустановку винды не предлагать (установлено много программ).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да есть такое. Но и на 1909 есть. Обычно криптопро из за каспера не ставится. Тогда Каспера удаляем и криптопро ставим. Потом обратно каспера. Научите как жить?

 

 

Не влазит файл, говорит можно только 5 Мб у меня 8 получился. 

Изменено пользователем igmi
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кому интересен отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/a18636bb31ae8711bd0ae70b38842652

 

@igmi, думаю лучше обратиться в техподдержку.  Там все нетривиально на мой взгляд.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может попробуете обновить Windows до 2004: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4028685/windows-10-get-the-update

Потом уже установить версию  11.4.0.233 : https://support.kaspersky.ru/kes11#downloads

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

22.09.2020 в 15:50, andrew75 сказал:

Кому интересен отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/a18636bb31ae8711bd0ae70b38842652

 

@igmi, думаю лучше обратиться в техподдержку.  Там все нетривиально на мой взгляд.

 

Мы пришли к выводу, что проблема возникает из-за ПО КриптоПро, так как есть подтвержденная проблема с данным ПО, вызывающая проблему доступа к нашей папке и не только.

К сожалению, удалением или простым обновлением этого ПО наш продукт не починить, надо или удалить его и переставить продукт, а потом ставить обновленную версию, или обновить версию ПО и переставлять наш продукт. Дополнительные комментарии скорее всего сможет дать производитель КриптоПро.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

02.10.2020 в 14:29, agent2659 сказал:

 

 

Мы пришли к выводу, что проблема возникает из-за ПО КриптоПро, так как есть подтвержденная проблема с данным ПО, вызывающая проблему доступа к нашей папке и не только.

Для крипто про есть возможность прописывать самостоятельно исключения в ситемном реестре для исполняемых файлов (драйверов).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте igmi,

Для информации, согласно логам в событиях системы также видна ошибка диска:
 

Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR54

P.S. Убедитесь, что вашим данным ничего не угрожает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • m7a7s7
      Автор m7a7s7
      День добрый.
      Установил KSC 15.1, на клиентах остались KES 11.3.0.773.
      При автоматической установке KES 12.8.0 и вместе с ним Агента Kaspersky Security Center (15.1.0.20748), устанавливается только агент, антивирус не устанавливается. Задача зависает на 50%, так и висит.
      Подозреваю, что это происходит из за установленного на клиенте KES 11.3.0.773/
      Создал задачу для его удаления, но задача выдает ошибку "Невозможно загрузить утилиту деинсталляции с помощью Агента администрирования. На данном устройстве не установлен Агент администрирования." Хотя Агент администрирования 15.1 на клиенте установлен.
    • Secops
      Автор Secops
      Добрый день!
      Подскажите, есть ли возможность защитить KES от выключения пользователем в AstraLinux паролем?
      Знаю, что есть такая возможность на windows, но в политиках для KES Linux на KSC пункт "интерфейс" - > самозащита и т.д. отсутствует. 
      Поиск в манах результата не дал (возможно плохо искал).
      Использую KES 12.0 для AstraLinux под управлением KSC 14.2 (web-консоль).
       
      Сообщение от модератора thyrex Перемещено из технического раздела
       
    • Арсений Солнцев
      Автор Арсений Солнцев
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, кто конкретно разбирается, несколько дней уже при включении ПК во время загрузки вылезает это сообщение. Приходится входить в настройки BIOSa сохранять или просто там нажимать выход. Раньше такого не было, настройки никакие не менял! Если enter нажать ничего не происходит. А через F1 попадаешь в настройки BIOS и только через них можно выйти и загрузка ПК продолжится (время не сбивалось на ПК*).
      Как исправить чтобы WIN 10 как раньше - сразу прогружалась сама ?



    • Мала
      Автор Мала
      После установки пиратского ПО (google sketch up) нанятым «помощником» сначала скорость интернета просела до двух мегабит в секунду на пару дней. Сканирование компа kaspersky internet security угроз не обнаружило. 
      Через еще пару дней нечто заблокировало браузер и возможность скачивания. Интернет был, но страницы гугл хлома не загружались. Клик по диагностике сети выдавал «удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». При этом десктопный востап обновлялся. Но посланную через него антивир утилиту скачать не удавалось.
      Следом поступил звонок с номера «из Молдовы», который я брать не стала. и поняла, что видимо щас «сотрудники фсб» будут взламывать мои госуслуги. Похоже, что это было нечто, что скачало с компа все данные и логины пароли. 
      Нанятый лечитель вирусов с youdo удаленно помог снять странные установленные каким-то патчем ограничения с браузера и почистил шесть каких-то вирусов разными утилитами.
      В финале я в безопасном режиме еще раз проверила утилитой cureit др веба. И он нашел один какой-то файл и удалил. 
       
      4 дня всё поработало бесперебойно. Сегодня снова появился симптом про браузер. То есть нечто управляющее браузером все еще сидит на компе.  Пирасткое ПО правда так и осталось не снесённым. Но есть ощущение что снос ПО не поможет и надо что-то хитрее предпринять. 
       
      Да, впн стоял и исправно без странных симптомов работал более полутора лет без обновлений. Приложения hiddify, сервер от papervpn. 

      Я очень неопытный женщина-юзер. Помогите, пожалуйста, понять что можно сделать. 
       
    • Zed
      Автор Zed
      здравствуйте, уже 2 день не могу удалить, после перезагрузки ноута они опять появляются, пробовал все, бесполезно, помогите плиз!!!!!!!!
×
×
  • Создать...