Повреждён "чёрный" список ключей

[Black Goddess]

Здравствуйте!

У меня проблема.Недавно мой Антивирус начал выдавать предупреждение:"Внимание!Повреждён "Чёрный" список ключей.Одной из причин повреждения является некорректное обновление.Рекомендуется попробовать обновить приложение ещё раз или вернуться к использованию предыдущих баз." Я уже несколько раз пыталась обновить базы--нажимала кнопку "обновить сейчас",но после нажатия не происходит ровным счётом ничего!У меня уже два дня надпись на Касперском Обновление-0%(!).Что мне делать?

Ответьте,пожалуйста,как можно скорее! Заранее благодарю за помощь.

[MedvedevUnited]

Здравствуйте.

 

Поскольку, вероятно, в спешке, Вы не заметили фразу: "Внимание! Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании и не помогает вылечиться от вирусов!" (написанную в шапке раздела большими красными буквами), попросим модераторов тему перенести в раздел "Помощь по продуктам".

 

Теперь по сути проблемы: не могли бы Вы для начала назвать продукт и его версию?

[iradov]

Black Goddess

 

Попробуй скачать кумулятивную базу и обновиться из нее. Мне помогало не раз.

[MedvedevUnited]

Да, особенно, если версия KAV/KIS 8.0. Сначала хотя бы версию продукта узнать нужно. Потом и советы давать проще будет