Перейти к содержанию

Повреждён "чёрный" список ключей

Black Goddess

От Black Goddess
в Помощь по персональным продуктам

 Share

Рекомендуемые сообщения

Black Goddess Новичок

Black Goddess

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте!

У меня проблема.Недавно мой Антивирус начал выдавать предупреждение:"Внимание!Повреждён "Чёрный" список ключей.Одной из причин повреждения является некорректное обновление.Рекомендуется попробовать обновить приложение ещё раз или вернуться к использованию предыдущих баз." Я уже несколько раз пыталась обновить базы--нажимала кнопку "обновить сейчас",но после нажатия не происходит ровным счётом ничего!У меня уже два дня надпись на Касперском Обновление-0%(!).Что мне делать?

Ответьте,пожалуйста,как можно скорее! Заранее благодарю за помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
MedvedevUnited Ветеран

MedvedevUnited

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте.

 

Поскольку, вероятно, в спешке, Вы не заметили фразу: "Внимание! Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании и не помогает вылечиться от вирусов!" (написанную в шапке раздела большими красными буквами), попросим модераторов тему перенести в раздел "Помощь по продуктам".

 

Теперь по сути проблемы: не могли бы Вы для начала назвать продукт и его версию?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • tav
      Распространение ключа через KSC
      От tav
      Всех приветствую !
       
      Поднял пока что тестовый KSC последний на Alt Linux.
      Версия KSC Linux PF 15.1.0.12199 и версия KESL PF 12.1.0.1543.
      В настройках политики установил распространять ключ через KSC и на самой лицензии галка стоит.
      Клиент работает не в режиме легкого агента.
       
      В итоге клиент виндовый подхватывает ключ с сервера KSC, клиент линуксовый при установке автоматом ставит тестовую/пробную лицензию и ни как не хочет цеплять автоматом лицензию.
      Если я создаю задачу для линуксовой группы/клиента сменить ключ, то все ок клиенты по задаче меняют ключ тестовый на корпоративный.
      Не понимаю почему именно линуксовые клиенты автоматом не тащат ключ. Настройки как я понимаю правильные.


    • Din
      Есть приватный ключ
      От Din
      Есть приватный ключ, подскажите как и чем расшифровать?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • Совух белобокий
      Как удалить ключ KES в KSC?
      От Совух белобокий
      Добрый день, господа!
      Имеем развёрнутый Kaspersky Security Center 14.2.20222 на Windows Server 2016, лицензионный ключ для продукта "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 25-49 Node 1 year Renewal Download Licence - Лицензия" на 27 ПК, но почему-то на последний добавленный ПК не "прилетает" лиц. ключ, может быть потому, что все 27 лицензии уже использованы? Как тогда удалить ключ с одного из ПК (или это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК?) чтобы освободилась лицензия для последнего ПК?
      Заранее благодарю за ответы!
    • DenRassk
      Чёрный список веб-ресурсов в KES 12 Для Linux
      От DenRassk
      Добрый день!
       
      Кто-нибудь знает как организовать чёрный список веб-ресурсов в KESL?
      В виндовом это делается легко... а тут есть только белый список.
      Как быть?
    • TSN_prm
      Сбой выполнения задач (обновление баз, добавление ключа) KES Linux 12.0
      От TSN_prm
      Добрый день.
      KSC Linux 15.0
      KES Linux 12.0
      Кесы на связи с KSC, приложение останавливается-запускается, лицензия подгружена, задачи на поиск вр-го ПО и локальные выполняются, а задача по обновлению завершается статусом "Сбой", в результатах:
      Application databases update error (Initiator: Product; Runtime task ID: 72; Task type: Update;) и Task failed (Initiator: Product; Runtime task ID: 72; Task state: Stopped; Task type: Update; Reason: InternalError;).
      Подскажите, пожалуйста, как понять конкретную причину Reason: InternalError, в каких логах смотреть.
      Пробовал очищать хранилище баз в KSC и загружать новые. Переустановка клиента тоже не помогает. 
       
      Так же, на некоторых тачках есть проблема с лицензией (лицензионный ключ один единственный в KSC) но на некоторых статус "защита выключена", в компонентах "не поддерживается лицензией", задача по добавлению ключа падает в эту же InternalError. Всё перепробовал, в т.ч. удалить из KSC, потом еще локально на тачке, ребут, установка из KSC новой 12.1 версии - ничего не помогает, хелп, плиз!
×
×
  • Создать...