Проблема с KIS

[Kocti4]

1. Настройки/Защита/Сетевой экран/Настроить пакетные правила
Открывается пустое окно без правил, по нажатию кнопки "Добавить" ничего не происходит

2. Больше функций/Управление программами/Контроль программ/Показать всю активность
Работающие - всё норм, отображается
Все программы - Произошла ошибка при обработке данных. Данные недоступны
Запускаемые при старте - Произошла ошибка при обработке данных. Данные недоступны

Там же в "Работающие" смотрим "Правила программы" любой проги, допустим, Windows Explorer. Смотрим "История" - пустое окно, истории нет. Даже если перед этим переместить прогу в какую-либо группу Доверенные/Недоверенные.
Если поместил прогу в любую группу, потом кликаешь по ней правой кнопкой и выбираешь "Сбросить настройки" - они не сбрасываются, прога остаётся в той же группе.

В общем, кажется мне, засел какой-то малварь у меня в системе. Помогите, что делать?

Спойлер

 

 

Изменено 10 августа, 2020 пользователем Soft
скриншоты спрятал под спойлер

[kmscom]

Удалите программу, с сохранением только информации о лицензии https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783
Установите программу, по инструкции https://support.kaspersky.ru/common/start/13514
Если проблема сохранится, соберите отчет   https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 , выложите полученный архив на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении  

[Friend]

Здравствуйте, @Kocti4,
Попробуйте установить сразу 2021 версию.

[ska79]

Устанавливали поверх? Или чистая установка?

[Dzmitry]

у меня другая проблема с KIS, чтобы не дублировать тему, напишу здесь.

Есть сайт

 

Спойлер

https://bamper.by/zapchast_dvigatel/55048-39759900/

 

на нем не грузятся картинки, в антибаннер добавил, эффекта 0.

Добавил в исключения сети (проверка защищенных соединений) - аналогично не грузит.

Только когда выключу KIS, тогда грузит. Где копать?

[Mark D. Pearlstone]

@Dzmitry отключение анти-баннера не помогает, только полная выгрузка антивируса?

[Friend]

@Dzmitry нужны подробности:

1. В каких браузерах проблема наблюдается?

2. Какая операционная система.

3. Версия установленного антивируса.

4. Скриншот как сайт отображается с включенным антивирусом и без него.

[Dzmitry]

Только что, Mark D. Pearlstone сказал:

@Dzmitry отключение анти-баннера не помогает, только полная выгрузка антивируса?

отключение анти-баннера помогло загрузить картинку, сразу не догадался

Но причина непонятна.

[Mark D. Pearlstone]

@Dzmitry мой совет - используйте сторонний анти-баннер.

[Dzmitry]

11 минут назад, Friend сказал:

@Dzmitry нужны подробности:

1. В каких браузерах проблема наблюдается?

2. Какая операционная система.

3. Версия установленного антивируса.

4. Скриншот как сайт отображается с включенным антивирусом и без него.

1.Mozilla firefox с плагином Kaspersky Protection. На последней опере проблема не наблюдается.

2.Win 10x64 LTSC

3.KIS 21.1.15.500a

4.прилагаю

 

Проблема решается в отключении баннеров на этом сайте в  плагине антибаннера в мозилле.

Вопрос в том, что банится картинка, которая нужна

Спойлер

 

 

 

 

 

 

8 минут назад, Mark D. Pearlstone сказал:

@Dzmitry мой совет - используйте сторонний анти-баннер.

 

мне хватает полностью KIS, банит четко, единственная проблема с этим сайтом. Придется просто отключить там баннеры

Изменено 23 августа, 2020 пользователем Dzmitry

[Friend]

10 минут назад, Dzmitry сказал:

Вопрос в том, что банится картинка, которая нужна

У меня все нормально отображается в Mozilla Firefox 79 версии с включенным анти-баннером.

Изменено 23 августа, 2020 пользователем Friend

[andrew75]

17 минут назад, Friend сказал:

У меня все нормально отображается в Mozilla Firefox 79 версии с включенным анти-баннером

аналогично. Единственно у меня 7-ка.

[Dzmitry]

еще одна проблема с KIS, решил не плодить темы.

Win 10x64 LTSC KIS 21.1.15.500a

В памяти KIS нашел - Обнаруженный объект (системная память) вылечен;System Memory;Trojan.Multi.GenAutorunReg.a;Системная  память;Троянская программа.

После началась проверка.

На 89% оставшееся время менее минуты.

 

Сфоткал на 98% после 4 минут сканирования.

 

 

Прошло еще минуты 2, всего просканировал ~ 3600 файлов.

[Dzmitry]

Еще отдельный вопрос про плагины в mozilla firefox 79.

Стоит плагин Kaspersky Protection. выскакивает справа внизу алерт -  KIS предлагает установить этот плагин, хотя он у меня установлен.

Захожу по ссылке - вижу кнопку Добавить и работающий плагин.

 

 

 

Устанавливаю 2 плагина. Крайний справа рабочий, левый - такой

 

 

 

 

Удаляю оба. Устанавливаю опять Kaspersky Protection. Появляется серый нерабочий значок.

Обновляю страницу мозиллы.Опять кнопка Добавить (не Удалить).

Изменено 25 августа, 2020 пользователем Dzmitry

[kmscom]

@Dzmitry оставшееся время пишется предположительно. То что пишется "осталось меньше минуты", в течении двух минут , не является ошибкой