Перейти к содержанию
Авторизация  
Alex74

Новая инсталяция KIS 2009

Рекомендуемые сообщения

Стоял KAV 7 закончилась лицензия. И .exe перестал запускаться. Приобрел KIS 2009. Установил и с обновлением и без обновления (перед новой установкой старое удалял). Программа становиться, но .exe не запускается. Что-то блокирует. Подскажите, что делать? Как запустить программу? :cray:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум!

 

А что вы подразумеваете под ".exe"?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Добро пожаловать на форум!

 

А что вы подразумеваете под ".exe"?

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

Скажите, пожалуйста, сообщение об ошибке появляется или вообще ничего не происходит?

Изменено пользователем MedvedevUnited

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сделайте на всякий случай логи ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сделайте на всякий случай логи ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ!

 

Спасибо. Для меня сложновато, но думаю справлюсь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сделайте на всякий случай логи ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ!

 

Все сделал как рекомендовали. Что делать дальше? :good:

sysinfo.zip

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.zip

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ждите, специалисты посмотрят сделанные логи и дадут дальнейшие инструкции.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
:good:
Ждите, специалисты посмотрят сделанные логи и дадут дальнейшие инструкции.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удалите все установленные продукты от Symantec.

Проверьте на virustotal.com файл C:\WINDOWS\system32\MicrSoft.exe

Изменено пользователем MedvedevUnited

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Удалите все установленные продукты от Symantec.

Проверьте на virustotal.com файл C:\WINDOWS\system32\MicrSoft.exe

Спасибо за помощь. Вот что получилось после анализа на virustotal.com. Как я понял - это вирус? Как его удалить?

Symantec удалил: он с буком шел. При нем KAV7 работал.

Файл_MicrSoft.rar

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Этот файл отправьте на newvirus@kaspersky.com в архиве с паролем, пароль укажите в письме.

Что касается удаления, придется ждать хелперов, т.к. я не имею права давать подобные иснтрукции.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Этот файл отправьте на newvirus@kaspersky.com в архиве с паролем, пароль укажите в письме.

Что касается удаления, придется ждать хелперов, т.к. я не имею права давать подобные иснтрукции.

Спасибо. Подскажите, кто такие хелперы, и как быстро они реагируют?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

×
×
  • Создать...