Перейти к содержанию

Зависание при установке KES11WS


Рекомендуемые сообщения

Всем добрый день!

Вообщем у меня такая проблема...при установке клиента антивируса версии 11.1.1.126 установка зависает...Агент 10.5.1781 устанавливается без проблем, но как только установка доходит до установки клиента...установка зависает... 
Установку запускаю от локального администратора...Помогите пожалуйста разобраться.

3.JPG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По логам, установщик безуспешно пытается удалить какую-то старую версию kes. Удалите остатки самостоятельно через утилиту удаления, желательно в безопасном режиме.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Запускаете

15 часов назад, Ummitium сказал:

в безопасном режиме

??

 

https://safezone.cc/threads/kak-zagruzit-windows-v-bezopasnom-rezhime-safe-mode.19645/

 

Если да, обратитесь в тех-поддержку через Company Account

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, alexander_k сказал:

Скачал, запустил, и обратно ушел в медитацию.....

Странная хрень...

4.JPG

kavremvr-srvc 2020-06-18 08-34-33 (pid 2932).log 1 kB · 2 загрузки

Запустить утилиту с ключом --nodetect:

kavremvr.exe --nodetect

594769183_01.jpg.356614249eeedada24a71bc3e277db9c.jpg

КриптоПро установлен?

Изменено пользователем Ummitium
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблема решилась...:) Зашел в безопастном режиме установил каспера, удалил его через kavremover, перезагрузился и касперский с агентом устновился без проблем.

 

Всем огромное спасибо за помощь!!!:)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Ivan Serov
      Автор Ivan Serov
      Приветствую. Спокойно сидел в пк, как вдруг завис экран на одной картинке, звук непрерывный и потом компьютер перезагрузился. Стоит запись "Дамп памяти ядра". При необходимости могу скинуть.
      Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80454f90e36, 0xffff968309bf5d28, 0xffff968309bf5560). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: e629bc3c-8a0e-450c-a73a-9176ef5d590d.
      Прикладываю малый дамп, сведения о системе и DxDiag.
      Desktop.zip
    • mbeavis
      Автор mbeavis
      скачал и установил с GitHub zapret-discord-youtube-1.7.1
      после наткнулся в инете на то, что люди жалуются на возможный вирус-майнер при установке данного приложения./
      После этого комп пару раз выпадал в BSD.
      Прошу помощи как проверить систему на наличие майнера.
      CollectionLog-2025.04.30-13.23.zip
    • rustam253
      Автор rustam253
      Всем привет.
      Купил SSD и салазки, чтоб установить его вместо дисковода на ноут.
      Жесткий вынимать не планировал - хочу в дальнейшем использовать его как хранилище данных.
      Прошу подсказать, как мне установить ОС на SSD? Есть ключ от предустановленной windows8.1. 
      Хотел бы установить и windows10 и linux для пробы.
      Нужно ли удалять windows8.1 с жесткого диска перед установкой или нет?
      Всем заранее благодарен.


    • m7a7s7
      Автор m7a7s7
      День добрый.
      Установил KSC 15.1, на клиентах остались KES 11.3.0.773.
      При автоматической установке KES 12.8.0 и вместе с ним Агента Kaspersky Security Center (15.1.0.20748), устанавливается только агент, антивирус не устанавливается. Задача зависает на 50%, так и висит.
      Подозреваю, что это происходит из за установленного на клиенте KES 11.3.0.773/
      Создал задачу для его удаления, но задача выдает ошибку "Невозможно загрузить утилиту деинсталляции с помощью Агента администрирования. На данном устройстве не установлен Агент администрирования." Хотя Агент администрирования 15.1 на клиенте установлен.
    • Maxxx
      Автор Maxxx
      Обычное дело, сидел играл, вдруг игра свернулась, резко открылась какая-то командная строка что-то выполнила и закрылась. Понял что случалась беда. 
      При попытке открыть в браузере что-либо про майнер и прочее, сразу закрывались видео, сайты по решениям проблемы, любые антивирусные сайты и т.д, все что вероятно может помочь. Долго промучился, получилось что-то наклацать и теперь могу заходить на сайты и скачивать подобные файлы. 
      Попытался установить malwarebytes, устанавливается, но не открывается, не создается папка ( фото приложу )
      Dr. Web сканирует, но ничего не находит 

      CollectionLog-2025.04.26-17.19.zip
×
×
  • Создать...