ноут

[KuZbkA 17]

Здравствуйте! Посмотрите ноут пожалуйста, падал диспетчер печати при подключении к сетевому принтеру, ОС Vista, принтер Canon))

 

https://yadi.sk/d/6J1BLps6cEp_xQ

[Воронцов 435]

Ссылка на отчет:https://www.getsysteminfo.com/report/dc22f961088a7b74a025f73d6481857f

А что за принтер пытались подключить?

[ska79 1 334]

sfc /scannow что пишет?

 

2 часа назад, Воронцов сказал:

А что за принтер пытались подключить?

Canon LBP6000/LBP6018 ))

[KuZbkA 17]

1 час назад, ska79 сказал:

sfc /scannow что пишет?

есть поврежденные файлы, но исправить их нельзя

[ska79 1 334]

17 минут назад, KuZbkA сказал:

есть поврежденные файлы

вот и причина. смарт hdd в каком состоянии? если норм, то переустановить ОСЬ

[KuZbkA 17]

смарт в нормальном)) не, переустановить ось не вариант))

[sputnikk 1 311]

можно в режиме обновления, с сохранением всех программ. Но заново придётся вводить ключ и ставить все обновления. На переустановку уйдёт минут 40 и неизвестно сколько на обновление.

[KuZbkA 17]

не, пока обожду, вот мама основательно его доломает, тогда переставлю xD

 

а если переставить для начала драйвер принтера, а не ось? не катит:(

[andrew75 1 430]

Почему не катит? С этого и надо начинать. Удалить все драйвера принтера с очисткой папок. 

[KuZbkA 17]

удалил, сделал по новой sfc /scannow тоже самое - есть поврежденные файлы, но система не может их восстановить

[Ummitium 303]

26 минут назад, KuZbkA сказал:

удалил, сделал по новой sfc /scannow тоже самое - есть поврежденные файлы, но система не может их восстановить

В системных событиях записи об ошибках на жестком диске и в оперативной памяти. 

Для начала надо запустить проверку диска на ошибки, выполнив в командной строке, запущенной с опцией "Запустить от имени Администратора".

chkdsk C: /f /r

 

[ska79 1 334]

3 часа назад, sputnikk сказал:

можно в режиме обновления,

ОЕМ активация же, у меня не сработало с вистой насколько я помню

[sputnikk 1 311]

22 часа назад, ska79 сказал:

ОЕМ активация же

да. Ключ на наклейке или в биос. Поэтому нужен диск с ОЕМ версией, если прилагался. А если нету, то скачать образ ОЕМ из интернета

А вообще, давно и настойчиво советуем ему поставить 7. Причём желательно в режиме обновления, чтоб не ставить заново драйвера

 

К чему такие сложности, когда есть штатное меню проверки диска? Сначала без галочек. Если будут ошибки, то поставить галочки и перезагрузить.

Изменено 27 мая, 2020 пользователем kmscom
удалено цитирование

[ska79 1 334]

14 минут назад, sputnikk сказал:

да. Ключ на наклейке или в биос. Поэтому нужен диск с ОЕМ версией, если прилагался.

Диска нет, есть только скрытый раздел на жёстком диске у него.

 

15 минут назад, sputnikk сказал:

А вообще, давно и настойчиво советуем ему поставить 7

Можно сразу 10 ставить.

 

15 минут назад, sputnikk сказал:

Причём желательно в режиме обновления, чтоб не ставить заново драйвера

Насчёт дров не помню точно, но я устанавливал вроде мало драйверов, остальные подошли от 7.

[Воронцов 435]

16 минут назад, ska79 сказал:

Можно сразу 10 ставить.

Ох с 10 я бы не торопился у него 2 гб. озу.