AZЪ 188 Опубликовано 19 октября, 2006 Share Опубликовано 19 октября, 2006 Внимание! Для корректного удаления антивирусных продуктов в абсолютном большинстве случаев достаточна стандартная деинсталляция продукта (выгрузка приложения, Пуск => Панель управления (классический вид) => Установка и удаление программ). Однако бывают ситуации, когда штатное удаление продукта невозможно или оно не проходит по некоторым причинам полностью. В таком случае, используйте инструкции или утилиты для полной деинсталляции, представленные ниже. Утилиты для корректного удаления и чистки остатков от: 1. Norton Anti-Virus Страница разработчика с утилитами или nonav.zip 2. MCAfree MCPR1.zip 3. КАВ 5.0 KAV5_Registry_Clean.zip 4. Утилита удаления позволяет полностью деинсталлировать следующие приложения: Антивирус Касперского 6.0/7.0/2009/2010 Kaspersky Internet Security 6.0/7.0/2009/2010 Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations (все версии) Антивирус Касперского 6.0 для Windows Servers (все версии). Инструкция по работе с утилитой Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского KIS/KAV Remover: kavremover10.zip Предыдущая версия утилиты (для линеек продуктов ЛК 6.0-7.0): 7.0_and_6.0_remover.rar 5. Касперский Анти-Хакер AH_Remover.rar 6. Avast! avastswclear.zip либо ссылка на утилиту с сайта производителя 7. BitDefender BitDefender_Uninstall_Tool.zip либо ссылка на утилиту с сайта производителя 8. F-Secure FSecureuninst23.zip либо ссылка на сайт производителя 9. Trend Micro Рекомендации по удалению либо Trend Micro PC-cillin Internet Security либо Trend Micro PC-cillin Antivirus 10. Dr Web drw_remover.zip Рекомендации по удалению 11. Avira AntiVir registrycleaner_en.zip - полезные ссылки Сcылка №1 и ссылка №2 12. Panda Uninstall Utility UNINST_v1012.zip либо Утилита с сайта производителя 13. F-PROT Рекомендации по удалению 14. NOD32 (ESET) Ссылка на утилиту 15. AVG Ссылка на утилиту Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ig0r 850 Опубликовано 8 декабря, 2006 Share Опубликовано 8 декабря, 2006 (изменено) Q1: Почему мой ключ был занесен в черный список? A2:Возможны два варианта: У Вас пиратский (ворованный) ключ (купили на диске с большим количеством других программ, скачали с варезного сайта). См. Q2 У Вас непиратский ключ. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Q2: У меня пиратский ключ, как мне быть? A2: Вариантов очень много: Купить лицензию на антивирус. Коробочную версию KAV или KIS 6.0 с лицензией на 1 год Вы можете купить у Партнеров Лаборатории Касперского. Вы также можете купить годовую лицензия в Электронном магазине Лаборатории Касперского и через терминалы QIWI (ОСМП). Антивирус Касперского Домашний продается в jewel-упаковке по цене около 100 рублей. Срок действия лицензии – 3 месяца со дня активации. Лицензию на Антивирус Касперского 6.0 сроком на 1, 3 и 6 месяцев Вы можете купить на сайте www.rol.ru. Оплата производится картами РОЛ. Использовать ключи с CD-приложений к компьютерным изданиям Ко многим изданиям компьютерной тематики прикладываются CD или DVD, на которых размещен ключ для Антивируса Касперского на 1 месяц. Таким образом, если Вы подпишитесь или будете регулярно покупать такое издание, лицензию на антивирус Вы получите бесплатно. Использовать бета-версию. Бета-версия (Beta) – это недоделанная (бесплатная) версия. Она может нанести вред вашему компьютеру. Однако участвуя в бета-тестировании Вы можете раньше других узнать о новых возможностях, которые будут в программе. Активные бета-тестеры получают годовую лицензию на KIS. Узнать последние новости тестирования и ссылки на бета-версии Вы можете на http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=15 Изменено 6 июня, 2008 пользователем Игорь Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ig0r 850 Опубликовано 12 января, 2007 Share Опубликовано 12 января, 2007 (изменено) Q1: В чем заключается отличие Антивируса Касперского 7.0 от Kaspersky Internet Security 7.0? A1: Отличая описаны на http://www.kaspersky.ru/compare_7.html Q2: Чем отличается Антивирус Касперского 6-ой версии от 5-ой? A2: См. http://www.kaspersky.ru/compare?chapter=184940626 Q3: Что нового в MP2 (KIS\KAV 6.0.2.614)? Как перейти на новую версию? A3: О новых возможностях Антивируса Касперского 6.0 MP2 и Kaspersky Internet Security 6.0 MP2 смотрите на http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635465. На http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208622866 описано как правильно перейти на новую версию. Q4: Почему Антивирус Касперского находит в mIRC вирус? A4: Антивирус детектирует mIRC как Потенциально опасно программное обеспечение. К этой категории вредоносного ПО также относятся программы, при использовании которых следует проявлять осторожность, поскольку они могут быть использованы в злоумышленных целях. Потенциально опасные программы обнаруживается только если установлена галочка "Потенциально опасное ПО (riskware)" в настройках (для 6-ой версии) или включены расширенные базы (для 5-ой версии). Если Вы хотите отключить детектирование только mIRC: достаточно добавить в Доверенную зону исключение по вердикту "not-a-virus:Client-IRC.Win32.mIRC.*" (для 6-ой версии). Q5: Можно ли установить один ключ KAV/KIS на несколько компьютеров? A5: Согласно лицензионному соглашению не разрешено использовать один ключ на нескольких компьютерах. Q6: Как совместить работу KIS и outpost? A6: Для Kaspersky Antivirus 4.0 Для Kaspersky Antivirus 5.0 Для Kaspersky Antivirus 6.0\Kaspersky Internet Security 6.0 Для Kaspersky Antivirus 7.0 Q7: При работающем KIS не открываются страницы в интернете. Вместо страниц появляется надпись Kaspersky Internet Security. A7: Для решения проблемы вам необходимо перевести сетевой экран в обучающий режим и правильно настроить\отключить родительский контроль Q8: Как перенести лицензию на новый компьютер?/Как активировать повторно антивирус после переустановки системы? A8: Способ повторной активации аналогичен способу первичной активации Q9: Что делать, если вы забыли пароль к KAV/KIS? A9: Для 7 линейки http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635626 Для 6 линейки http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635460 Изменено 18 мая, 2008 пользователем Ell Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
radioelectron 82 Опубликовано 12 ноября, 2007 Share Опубликовано 12 ноября, 2007 Оптимизация совместной работы Outpost со сторонними средствами безопасности Для Kaspersky Antivirus 4.0 Для Kaspersky Antivirus 5.0 Для Kaspersky Antivirus 6.0\Kaspersky Internet Security 6.0 Для Kaspersky Antivirus 7.0 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MiStr 1 534 Опубликовано 20 сентября, 2008 Share Опубликовано 20 сентября, 2008 Ответы на частые вопросы по KIS/KAV 2010 (версия 9.0), Решение самых актуальных проблем Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Konstantin. 125 Опубликовано 26 сентября, 2010 Share Опубликовано 26 сентября, 2010 Ответы на частые вопросы по KIS/KAV 2011 (версия 11.0). Решение самых актуальных проблем Добавлю: 4. Утилита удаления позволяет полностью деинсталлировать следующие приложения: Agnitum Outpost: для 32-разрядных систем для 64-разрядных систем Microsoft OneCare: Загрузить по адресу: http://download.microsoft.com/download/4/c...CareCleanUp.exe AVG: для 32-разрядных систем для 64-разрядных систем ESET: Загрузить по адресу: http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe Свежие ссылки на: Trend Micro: http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-d...in-my-comp.aspx Инструкции по удалению: Norton: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925 McAfee: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636500 TrendMicro: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637529 BitDefender: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637530 AVG: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638257 ESET: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636474 Agnitum Outpost: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636472 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Konstantin. 125 Опубликовано 2 октября, 2010 Share Опубликовано 2 октября, 2010 (изменено) Также небольшой FAQ от меня: Вопрос: у меня появилось сообщение, что поврежден "черный список". Что делать?Ответ: попробуйте выполнить восстановление антивируса (Пуск > Все программы > Kaspersky Internet Security (Антивирус Касперского) >Восстановление или удаление). Либо выполните рекомендации, данные в этой статье. Вопрос: мой сайт по ошибке занесли в базы "Анти-Фишинга", куда обратится?Ответ: Отправьте ссылку на newvirus@kaspersky.com с описанием проблемы и просьбой убрать сайт из черного списка. Изменено 13 октября, 2010 пользователем Konstantin. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 044 Опубликовано 12 сентября, 2012 Share Опубликовано 12 сентября, 2012 (изменено) Добавлены следующие ссылки с разрешения администратора MiStr. 1) Ответы на частые вопросы по KIS/KAV 2013, Решение самых актуальных проблем 2) Ответы на частые вопросы по Kaspersky CRYSTAL (версия 2.0), Решение самых актуальных проблем 3) Ответы на частые вопросы по Kaspersky Password Manager, Решение самых актуальных проблем 4) Ответы на частые вопросы по Kaspersky KryptoStorage, Решение самых актуальных проблем 5) Ответы на частые вопросы по Kaspersky Small Office Security v2, Решение самых актуальных проблем Изменено 12 сентября, 2012 пользователем mike 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 044 Опубликовано 24 сентября, 2012 Share Опубликовано 24 сентября, 2012 (изменено) Таблица поддерживаемых продуктов На данной странице представлена информация о статусах поддержки версий всех продуктов Лаборатории Касперского. Используйте эту информацию для определения условий поддержки версии, которую вы используете. Описание статусов поддержки программ Лаборатории Касперского: Возможны следующие статусы поддержки: Поддерживается. Версия программы, имеющая этот статус поддержки, обеспечивается всем набором сервисных услуг: Выпуск пакетов обновлений для программы (для устранения обнаруженных ошибок) Оказание технической поддержки по телефону и через веб-форму Выпуск обновлений баз, необходимых для обеспечения защиты вашего компьютера/сервера/мобильного устройства Статус Поддерживается может быть ограничен по времени. В этом случае для данной версии будет указаны дата окончания поддержки и дата окончания гарантированного выпуска обновлений баз. [*] Поддерживается без сопровождения. Этот статус означает, что для данной версии программы гарантированно: Оказание технической поддержки по телефону и через веб-форму, Выпуск обновлений баз, необходимых для обеспечения защиты вашего компьютера/сервера/мобильного устройства. Изготовление и выпуск пакетов обновлений для данной версии не производится. [*] Статус Поддерживается без сопровождения может быть ограничен по времени. В этом случае для данной версии будет указаны дата окончания поддержки и дата окончания гарантированного выпуска обновлений баз. Поддержка версии прекращена. Для версии, которая имеет такой статус, из всех сервисных услуг возможно только обновление баз. Техническая поддержка и выпуск пакетов обновлений для этой версии не производятся. Для данного статуса указывается дата окончания гарантированного выпуска обновлений баз. [*] Жизненный цикл версии окончен. Данная версия более не поддерживается Компанией. Техническая поддержка и выпуск пакетов обновлений для этой версии не производятся. Выпуск обновлений баз для данной версии в дальнейшем не гарантируется (хотя может и продолжаться некоторое время). 1) Статус поддержки программ для защиты персональных компьютеров 2) Статус поддержки приложений для защиты мобильных устройств 3) Статус поддержки продуктов для малого и среднего бизнеса 4) Статус поддержки приложений для защиты рабочих станций 5) Статус поддержки программ для защиты файловых серверов 6) Статус поддержки приложений для удаленного администрирования 7) Статус поддержки программ для защиты почтовых систем и серверов 8) Статус поддержки программ для защиты виртуальных сред 9) Статус поддержки приложений для защиты периметра Изменено 24 сентября, 2012 пользователем mike 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 044 Опубликовано 8 октября, 2012 Share Опубликовано 8 октября, 2012 (изменено) Добавлены видеокурсы по продуктам Лаборатории Касперского: Обучающий онлайн курс по продукту Антивирус Касперского 2012 Обучающий онлайн курс по продукту Kaspersky Internet Security 2012 Обучающий онлайн курс по продукту Антивирус Касперского 2013 Обучающий онлайн курс по продукту Kaspersky Internet Security 2013 Обучающий онлайн курс по продукту Kaspersky CRYSTAL 2.0 Обучающий онлайн курс по продукту Kaspersky Small Office Security 2 Изменено 6 апреля, 2013 пользователем mike 1 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти