Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

После установки ПО для ФНС и перезагрузки возникло окно программы, говорящее о том, что прога дала сбой и будет отправлен/не отправлен отчёт на сервера ЛК в зависимости от выбора пользователя. С чем это может быть связано?

GSI6_АА-ПК_аа_12_27_2019_20_45_42.zip

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


После установки ПО для ФНС и перезагрузки
Крипто Про?

 

 


С чем это может быть связано?
очевидно с несовместимостью ПО ФНС и КФА

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Крипто Про?

Вроде да.


очевидно с несовместимостью ПО ФНС и КФА

А что, обходные пути есть какие-то? Сейчас попробую на другом компе. Если нет, буду использовать Доктора Веба.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Peter15, у вас система стоит на виртуальной машине? Ошибка возникла единожды или возникает постоянно?
По отчетам у вас система завершила сеанс критический, поэтому антивирус мог сгенерировать дамп падения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Стоит на виртуалке. Проблема возникла первый раз, дальше не тестировал.


@Peter15, у вас система стоит на виртуальной машине? Ошибка возникла единожды или возникает постоянно?
По отчетам у вас система завершила сеанс критический, поэтому антивирус мог сгенерировать дамп падения.

Что, можно взять дамп и посмотреть причину?


 

 


дальше не тестировал.

Не, попробовал на другой машине, снова сбой.

Да, И что-то не могу загрузить дополнение для работы с налоговой.

post-44604-0-39984800-1577486317_thumb.jpg

post-44604-0-52792300-1577486523_thumb.jpg

Изменено пользователем Peter15

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Peter15, попробуйте загрузить дампы сюда: http://dump.qainfo.ru/

Причин падения может быть много, корректность работы антивируса на VirtualBox не гарантируется, тем более с криптоприложениями -ViPNet, попробуйте временно удалить ViPNet и понаблюдать за проблемой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Без ПО от ФНС всё нормально было. И, вообще-то, без этого ПО нет смысла в установленной операционной системе.


 

 


попробуйте загрузить дампы сюда:

Загрузил. Что дальше с ними будет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Peter15, передаются на анализ и исправление разработчикам.

Попробуйте проверить на реальной машине, а не виртуальной VirtualBox.

Изменено пользователем Friend

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Продолжая пользоваться этим сайтом, вы соглашаетесь, что некоторые из ваших действий в браузере будут записаны в файлы cookie. Подробную информацию об использовании файлов cookie на этом сайте вы можете найти по ссылке узнать больше.