Адыгжы Лапчар 0 Опубликовано 10 ноября, 2019 Share Опубликовано 10 ноября, 2019 Доброго времени суток, совсем недавно столкнулся проблемой, которую не мог решить два дня самостоятельно, просьба помочь.Собирался установить Gameloop / Tencent Gaming Buddy, когда начинаю установку, зависает на 0%, т.к. процесс TenioDLL.exe запрещает установку.Screen: https://i.imgur.com/VFi2ryk.png , https://i.imgur.com/p72lnml.png- Файлы успешно удаляются, но после того, как запущу установочную игры, вновь появляются эти файлы.- Файлы удалял программами: Gridinsoft Anti-Malware, CCleaner, Eraser, File Shredder, Wise Care 365, AVG Internet Security, к сожалению всё равно появляются файлы.- В Безопасном режиме удалял, тоже толку нет.- Dr.Web Cureit/Virus Total = не видят никаких угроз в данных файлах.- Путь установки менял, результат тот же. - Gameloop / Tencent Gaming Buddy = проверял установить оба, результат тот же. Одновременно несколько установщиков тоже самое.- Нашёл такими же типами файлы, и переименовал в эти 5 файла, результат: "После включение установщика, файлы поверх тех файлов заменяются" :ccccccc- На скриншоте видно, что из-за этих файлов невозможно установить игру. Screen: https://i.imgur.com/CRMNjAn.pngПожалуйста, помогите с этим, как решить данную проблему? Впервые обращаюсь в форум, спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 10 ноября, 2019 Share Опубликовано 10 ноября, 2019 Порядок оформления запроса о помощи Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Адыгжы Лапчар 0 Опубликовано 10 ноября, 2019 Автор Share Опубликовано 10 ноября, 2019 Всё готово. CollectionLog-2019.11.10-18.57.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 10 ноября, 2019 Share Опубликовано 10 ноября, 2019 (изменено) @Адыгжы Лапчар, прочитал описание проблемы, но не понял при чём здесь вирусы? По вашему описанию это кривой инсталятор игры и надо писать в тех. поддержку игры или на худой конец на форум с её обсуждением. Сами ставите прогу от Tencent, а потом удаляете файлы от него же... И по поводу прог которые его удаляют не удивлюсь, если это основано на репутации которую себе Tencent заработал устанавливаясь на компьютеры без спроса пользователей. + 1) - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь. 2) Uran [20181120]-->"C:\Users\1\AppData\Local\uCozMedia\Uran\Application\59.0.3071.110\Installer\setup.exe" --uninstall --verbose-logging сами ставили? Используете? Если нет, то деинсталировать. 3) Удалите остатки avast / avg. 4) "Пофиксите" в HijackThis: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [Search Bar] = https://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRGNclVS1AC6sNoGtusdZo2wa5vPziCND9332ZnWhgHFuZ59b_9GGg7ChzCo88BDHcY_JM4lv7PZazw3iil6JkRt1JIPbU7gCZA8qxnGpbYZ8FXq7_OuE_BND6t-Qe7MoCF6Glcd0zts4yOuHewqN-vt28UfuP6wqa7rlx6BCIorbo1v7FUjpwSQ,,&q={searchTerms} R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search: [Default_Search_URL] = https://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRGNclVS1AC6sNoGtusdZo2wa5vPziCND9332ZnWhgHFuZ59b_9GGg7ChzCo88BDHcY_JM4lv7PZazw3iil6JkRt1JIPbU7gCZA8qxnGpbYZ8FXq7_OuE_BND6t-Qe7MoCF6Glcd0zts4yOuHewqN-vt28UfuP6wqa7rlx6BCIorbo1v7FUjpwSQ,,&q={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [SearchAssistant] = https://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRGNclVS1AC6sNoGtusdZo2wa5vPziCND9332ZnWhgHFuZ59b_9GGg7ChzCo88BDHcY_JM4lv7PZazw3iil6JkRt1JIPbU7gCZA8qxnGpbYZ8FXq7_OuE_BND6t-Qe7MoCF6Glcd0zts4yOuHewqN-vt28UfuP6wqa7rlx6BCIorbo1v7FUjpwSQ,,&q={searchTerms} O15 - Trusted Zone: http://webcompanion.com O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw: (no name) - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file) O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\00avg: (no name) - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file) 5) - Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log из папки AutoLogger\CheckBrowsersLNK на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите. 6) Скачайте AdwCleaner и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его через правую кн. мыши от имени администратора, нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[s00].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Изменено 10 ноября, 2019 пользователем regist Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Адыгжы Лапчар 0 Опубликовано 12 ноября, 2019 Автор Share Опубликовано 12 ноября, 2019 Проблема решена, спасибо за помощь. Сканер Dr.Web и Kaspersky Virus Removal Tool - эти программы устранили проблему. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 15 ноября, 2019 Share Опубликовано 15 ноября, 2019 Там помимо указанного у вас и адварь была, поэтому написанное в предыдущем посте сделайте. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.