Проверка моноблока. Проблема с установкой Win10 верс 1903

[Евгений2016]

Добрый день

 

Как уже отмечал в одной из тем Форума наблюдаются проблемы с обновлением Win10 до верс 1903

Без проблем обновилась Win10 только на одном моноблоке (все три "машинки" - одинаковые по моделями, датам выпуска; на каждой стоит только лицензионное ПО; каждая своевременно "ставит" обновления)

На другом - не "встало" обновление, целый день грузилось, "зависло" на чёрном экране с "ноль реакцией" на какие-нибудь действия. С N-ой попытки удалось его перезагрузить и сделать автоматический откат до предыдущего состояния. Пока на этой машине больше обновление до 1903 не "просится"

На третьем, неделю назад была попытка обновления - с таким же результатом, "завис" на черном экране. 

 

Сейчас снова у последнего Win желает обновиться до 1903. 

 

Решил собрать на всякий случай Гет-отчет (вложение)

 

Может, есть какие-то ошибки на машине, которые сначала надо исправить? Хотя, после той неудавшейся попытки поставил smartfix - и вроде как, особых проблем найдено не было

 

 

З.ы.: на время сбора отчета отключал KIS2019

 

З.ы.ы.: не подгружается Гет-отчет. Выходит сообщение: "Ошибка Размер файла превышает допустимый для загрузки размер"

[sputnikk]

@Евгений2016, отчёт надо не сюда, а на сайт касперского, здесь разместить только ссылку

[Евгений2016]

@Евгений2016, отчёт надо не сюда, а на сайт касперского, здесь разместить только ссылку

 

Ок.

 

Создал запрос = Номер запроса: INC000010881404

 

А ссылку какую?

 

Эту - https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/INC000010881404

 

?

[sputnikk]

внизу выберите русский, загрузите туда, там получите ссылку https://www.getsysteminfo.com

[Воронцов]

@Евгений2016, https://www.getsysteminfo.com/

[andrew75]

@Евгений2016, все-таки загрузите отчет на любой файлообменик и дайте здесь ссылку.

[Евгений2016]

@Евгений2016, все-таки загрузите отчет на любой файлообменик и дайте здесь ссылку.

Загрузил на гетсистемс - https://www.getsysteminfo.com/report/d2c01c57a6c8aa43695def76c7a6dddd

 

Пока я был в отъезде, комп перезагрузился - пошло обновление 1903.

 

Завис снова на черном экране

 

 

З.ы.: снова попытаться принудительно перезагрузиться?

Изменено 15 октября, 2019 пользователем Евгений2016

[sputnikk]

может уже давал ссылку на инструкцию http://forum.oszone.net/thread-303085.html

в шапке

[Sapfira]

Создал запрос = Номер запроса: INC000010881404

Запрос не надо было создавать, у вас же с системой проблема, а не с антивирусом.

 

В системном журнале огромные кучи ошибок связанных с КриптоПро.

 

Ошибка проверки контрольной суммы. Файл: C:\WINDOWS\system32\wininet.dll. Причиной ошибки может быть обновление операционной системы или некорректная установка КриптоПро CSP. Переустановите КриптоПро CSP или обновите контрольную сумму библиотеки в реестре, запустив с правами администратора: start cpverify -addreg -file "C:\WINDOWS\system32\wininet.dll"

Может быть, из-за этой программы не ставится обновление, попробуйте удалить.

 

Вот тут ещё почитайте комментарии.

Изменено 15 октября, 2019 пользователем Sapfira

[andrew75]

@Евгений2016, а на остальных моноблоках КриптоПро стоит?

[7Glasses]

ноут asus у меня тоже не хотел до 1903 обновляться. после обновления раб.стол наполовину загружен и висел намертво. только потом я понял в чем было дело. надо было или снести дрова на видео или обновиться до последних с оф.сайта. после этого обнова стала как надо и работает все ок. какая видюха там у Вас?

[Воронцов]

@Евгений2016, Идете по ссылке на сайт мелкософта.

Далее жмете кнопку обновить сейчас и далее по шагам обновляете. Мне помогало.

[andrew75]

@Sapfira, вот на oszone тоже пишут, что КриптоПро надо удалять перед обновлением.

 

А что касается ошибок с КриптоПро, так надо сделать ровно то, что там написано -  выполнить:

start cpverify -addreg -file "C:\WINDOWS\system32\wininet.dll"

[Воронцов]

@andrew75, У меня есть машинки с криптопро все прекрасно обновляется, но это может в частных случаях не работает.

[andrew75]

@Воронцов, я здесь ничего сказать не могу.

Но ТС говорит, что компьютеры и софт одинаковые.

Значит надо искать различия.

КриптоПро обычно везде не ставят. Так что одно отличие видимо есть.

Я бы попробовал удалить его перед обновлением.

 

И КриптоПро надо как минимум обновить до R4(9963) или R5(9969)

Изменено 15 октября, 2019 пользователем andrew75