не определен Вирус шифровальщик

[3gr]

пришло письмо в почту после открытия вся информация зашифрована фото и документы 

[mike 1]

https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[3gr]

Дякую, був там і зробив як написано чикаю допомоги

[Sandor]

Если вы всё сделали, в следующем сообщении этой темы прикрепите архив CollectionLog через Расширенную форму - Прикрепить файлы - Загрузить.

[3gr]

Загрузив, архів

 

CollectionLog-2019.09.27-10.04.zip

[Sandor]

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\AGlpA.cmd', '');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\AGlpA.cmd', '32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\AGlpA.cmd', '64');
 DeleteFile('C:\Users\Lenovo\AppData\Local\Temp\rad8BCFE.tmp');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Client Server Runtime Subsystem', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Client Server Runtime Subsystem', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(1);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

вся информация зашифрована фото и документы

Пару таких документов вместе с запиской о выкупе (если такая есть) упакуйте в архив и прикрепите к следующему сообщению.