Перейти к содержанию

Бсод 3б в Windows 7


Arian

Рекомендуемые сообщения

Добрый вечер. Помогите разобраться с синем экраном. Периодически вылазит бсод с ошибкой 3б. Оперативную память проверял стандартной утилитой Windows 7, ошибок не выявлено.  Логи прилагаю. 

Дампы бсода.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачивайте memtest , устанавливвайте на флешку, грузитесь с нее и проверяете, и желательно  сфотографировать , то что выйдет по окончании проверки. 

Изменено пользователем Воронцов
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Свежий дамп говорит, что синий экран вызвал файл антивируса.

 

Дамп: 092319-21434-01.dmp (23.09.2019 20:02:10)
Код: 0x3B - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: klif.sys
Сторонние модули в стеке: klif.sys
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_klif+6611d

Тут, видимо, отчет Гетсистеминфо нужен будет.

 

Второй дамп старый.

  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Arian, как часто вылезает BSOD? klif.sys замечен в дампе - драйвер от Касперского. 

GSI отчет приложите https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да тут и без репорта Гетсистеминфо всё понятно. svchost не смог получить доступ к  klif.sys, при этом система не обновлялась с 2015 года или даже больше. Понятно что в таком случае с системой может всё что угодно происходить. 

Изменено пользователем stanisluv
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обновление KB941410 установлено?

 

Ластик и спирт пробовали?

Да стоит. Планку памяти переставлял и протирал. не помогло это.

@Arian, как часто вылезает BSOD? klif.sys замечен в дампе - драйвер от Касперского. 

 

GSI отчет приложите https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block

Из за антивируса два раза был бсод. До этого еще были но они видимо из за ОЗУ. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Arian,  Вы мемтестом то для начала прогоните память, все эти протирки ластиком это мягко говоря не сто процентный результат.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sputnikk
      От sputnikk
      Страница загрузки Windows 10 Technical Preview
      http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/preview-coming-soon
    • gennadij-zaripov
      От gennadij-zaripov
      Пробовал обновить через Microsoft Store. Когда перестали работать-не помню. Windows 11 Pro 23H2.
       


    • costa2323
      От costa2323
      Здравствуйте!
      Пару месяцев назад перестал работать whatsapp для windows. Причем несколько раз все же запускался в эти пару месяцев, но разово.
      Обратился в поддержку мессенджера. Предложили проверить, отключив KIS. Отключил, whatsapp стал работать без проблем.
      Как быть?
    • zimok
      От zimok
      Коллеги, Добрый день!
      Прошу подсказать, а был ли опыт по возможности установки Kaspersky Endpoint Security for Windows по средством ansible ? Именно установкой по средством ansible роли и ОС Windows.
    • ilia_.7
      От ilia_.7
      ноутбук новый системные приложения такие как PowerShell, Edge и другие уже были и не переустанавливались.
      не сразу, но стал замечать что в рандомные моменты на мгновенье, приостанавливая все процессы, возникало окно с заголовком пути к PowerShell-у, но только через папку sustem32
      я его перемещал, и на время возникновения прекратились, но потом мне понадобилось PowerShell вернуть на место для работы с ним, и он не хотел ни как перемещаться, но зато он копировался. оба, отдельный и в system32 не хотят удаляться. после возникновения возобновились.
      касперский при возникновениях в мониторинге активности выводит следущее сообщение:
      17.11.2024 13:30:07;Запрещено;Windows PowerShell;powershell.exe;C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0;23452;IRBIS-15NBC1012\Irbis;Активный пользователь;Запрещено: PDM:Trojan.Win32.GenAutorunSchedulerTaskRun.b;Запрещено;PDM:Trojan.Win32.GenAutorunSchedulerTaskRun.b;Троянское приложение;Высокая;Точно;powershell.exe;powershell.exe;c:\windows\system32\windowspowershell\v1.0;Процесс;
       
      CollectionLog-2024.11.21-20.30.zip
×
×
  • Создать...