Перейти к содержанию
Авторизация  
Pavel Koch

Не активны кнопки задач KES11

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой, не активны кнопки задач и управления программой. Сначала был момент, что они то активны, то не активны, сейчас  всеми компьютерами виртуального сервера не могу управлять(кроме одного). Политику компы нормально принимают, и она работает. СКЗИ и СЗИ на них не стоят.

KES 11.0.1.90 Agent 10.5.1781

Изменено пользователем Pavel Koch

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день!Версию агента пробовали обновлять до 11.0.0.1131?

если правильно понимаю, то для 11 агента нужен и 11 центр, а начальство пока не разрешает это делать. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

UDP 15000 на устройстве должен быть доступен, чтобы кнопки становились активными.

Т.е. когда открываете эту менюшку, КСЦ начинает отправлять пакеты по этому порту и если достучался - кнопки становятся активными


*но нужно смотреть клнагчек ещё. Может и связи с устройством то и нет на самом деле

Изменено пользователем oit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

UDP 15000 на устройстве должен быть доступен, чтобы кнопки становились активными.

Т.е. когда открываете эту менюшку, КСЦ начинает отправлять пакеты по этому порту и если достучался - кнопки становятся активными

*но нужно смотреть клнагчек ещё. Может и связи с устройством то и нет на самом деле

Сканировал данный порт через nmap, он открыт. клнагчек показывает, что соединение с сервером ок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Pavel Koch, вам нужно проверить доступность порта 15000 по UDP с вашего сервера КСЦ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Pavel Koch, вам нужно проверить доступность порта 15000 по UDP с вашего сервера КСЦ.

запустил данную утилиту средствами удаленной диагностики, в результате получил архив с пустым txt файлом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

  • Похожий контент

    • От Макс Тусков
      Доброго времени суток. Столкнусь с проблемой, попытаюсь её объяснить -  
       
      Имеется kes11, стоит на всех ПК фирмы.
      Имеется сервер "N" , на нём также установлен kes11. Этот сервер служит для хранения сотрудниками файлов, документов итд. Ещё на сервере "N" стоит сетевая лицензия программы solid edge.
      Имеется удалённый офис в другом городе, работающий через впн.
       
      Суть проблемы такова - когда на сервере N включен сетевой экран в kes, удаленный офис не видит и не может подключиться к нему. Но в тот же момент, если сетевой экран выключен, то в главном офисе, люди работающие в Solid теряют свои лицензии. Включаем обратно сетевой экран - Solid снова видит сетевую лицензию, а удаленный офис снова не видит сервер "N".
       
      В чём может быть проблема и как её можно решить, заранее благодарен за помощь.
    • От Stils
      Здравствуйте! Имеется KSC 11, клиент KES 11.0.26, нужно с другого компьютера запускать программу клиент-банк. Запускается скриптом, в начале скрипта идут команды на добавление параметров в реестр. На одном компьютере все запускается, на втором нет. 
      На том котором не запускается проблема началась после апдейта KES с 10 на 11 версию. Сделал отдельный профиль для этого компьютера, тегом пометил компьютер, профиль накатывается. 
      сложность в том что в логах нет конкретной ошибки. Я думаю что все же проблема в том что происходит добавление информации в реестр при запуске батника. Естественно и батник и сетевой путь в исключениях. 
      После одной настройки профиля неделю запускалась нормально программа, даже после перезагрузки компьютера, теперь опять не запускается. 
      Как разрешить добавлять информацию в реестр в KES 11?
    • От SergD29
      Скачал и установил keswin_11.2.0.2254_ru_aes256 (Win 8.1 64 bit Version 6.3.9600), установился успешно но не запустился, я перезагрузил компьютер но безрезультатно, в процессах висит 
       
          но ярлыка на запуск нигде нет, даже в меню всех программ, хотя установщик пишет что он установлен.
       
      Где мне посмотреть хотя бы причину сбоя и не запуска.
    • От Макс Тусков
      Доброго времени суток. Постараюсь описать свою проблему. Стоял у нас на сервере KSC10. На рабочих машинах стояли версии анивирусаа KES10.2.1.23 и KES11. всё работало идеально, был контроль над всеми машинами, задачи по обновлению баз выполнялись без ошибок.
      Произошло чп с сервером, на котором стоял ksc10. После устранения проблемы, пришлось всё переставлять заново. Было решено поставить 11-ю версию KSC. С этого момента ничего не работает. KSC не находит плагин управления, вирусные базы не обновляются, на часть машин не хочет ставиться агент администрирования.
       
      С агентами худо-бедно проблема решилась, но вот обновляться ничего категорически не хочет. C ПК на которых установлен KES11 проблем почти нет, а вот там где стоит KES10 базы устарели и не хотят обновляться даже вручную на самом пк. как можно решит эту проблему? скачивал с офф сайта плагины управления kes10 - не помогает

    • От Pirate
      После удаления KES 11  в реестре остались  разделы и ключи  c названием  LEGACY_KLBACKUPDISK
      удалить с помощью прав локального администратора невозможно, прописать свою учетку локального админа в разрешения тоже не дает.
      как  удалить этот раздел ?
       
       


×
×
  • Создать...