Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте, использую в организации KSC (10.3.407). Делаю отчет о вирусах в котором отображено что есть не вылеченные объекты(Mem.Trojan.win32.SEPEH.gen). Однако на локальной машине после полной проверки показано что угроз не обнаружено. Проверку так же производил dr web cureit ,которая так же не выявила угроз. Обновления kb4012212 было установлено,но кажется с опозданием. Как исправить данную ситуацию? Заранее спасибо!

Опубликовано

@YeKiss

1. Версия КСЦ уже не поддерживается

2. Какая версия агента и кес на устройстве?

3. Попробуйте Нажать обнулить счётчик вирусов в КСЦ на этом устройстве

Опубликовано

KES версии 10.3.3.275 FES56(mr3)

Агент 10.3.407

 

Обнулить счетчик делал. На устройстве пишет "Обнаружено вирусов: 0" не помогло

 

Как думаете проблема в устройстве или в сервере KCS? Какой из 2х серверов надо пеереустанавливать?)


@YeKiss

1. Версия КСЦ уже не поддерживается

2. Какая версия агента и кес на устройстве?

3. Попробуйте Нажать обнулить счётчик вирусов в КСЦ на этом устройстве

KES версии 10.3.3.275 FES56(mr3)

Агент 10.3.407

 

Обнулить счетчик делал. На устройстве пишет "Обнаружено вирусов: 0" не помогло

 

Как думаете проблема в устройстве или в сервере KCS? Какой из 2х серверов надо пеереустанавливать?)

Опубликовано

@YeKiss, пробовали локально очистить отчеты?

Да ,переустановка агента и кес не помогла. та же картина. Создаю новую тему по Уничтожению вирусов)

Опубликовано

Можно в отчёте удалить эту запись, если мозолит глаза. Тогда и не будет его.

А так, нужно бы обновиться хотя бы до 10.5.1781 версию КСЦ.

Опубликовано

Можно в отчёте удалить эту запись, если мозолит глаза. Тогда и не будет его.

А так, нужно бы обновиться хотя бы до 10.5.1781 версию КСЦ.

Я сообщу начальство об обновлении .  А каким образом можно удалить эти записи? Через таблицы SQL?

Опубликовано

Данное событие можно удалить через вкладку события (рядом с меню отчёты).

Либо данный детект все же есть в меню Резервное хранилище или в меню карантин на самом КСЦ.

Опубликовано (изменено)

А каким образом можно удалить эти записи?

Никаким, вручную на станции. Это поломали еще года 3-4 назад, и никак не исправят. :angry:

Изменено пользователем eco

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Loc
      Автор Loc
      Добрый день.
       
      В Kaspersky Security Center 11 была возможность сформировать Отчет об инцидентах. Во вложении скриншот с отчетом. 
      Вопрос: Как сформировать такой отчет в Kaspersky Security Center 15.2? Среди готовых отчетов я его не нашел. Может он теперь называется по другому?
      Смотрел отчет об угрозах, но это не совсем то.
       

    • Hendehog
      Автор Hendehog
      Добрый день.
      Коллеги можете расшифровать, что это за вирус, какого типа, и как он мог проникнуть в систему?
      У нас через него пытались крупную сумму через банк увести, в этот момент пользователю на экране показывали якобы обновление винды идет...))
      Файл KVRT DATA приложить полный не могу, если надо загружу на яндекс диск.
      Спасибо.
      Reports.rar
    • Дмитро
      Автор Дмитро
      KSC 14.2 из-под win настроена политика для пользовательских машин и в ней для сетевого экрана добавлено правило, в котором идет запись в отчет.
      По факту нужно отследить отработку это правила из под отчета.
      Какой корректно выбрать отчет (ну или построить свой), где возможно было увидеть статистику по добавленному правилу сетевого экрана?
      облазил офф документации но ясности нет а ждать ответа неимоверно долго
    • Erhogg
      Автор Erhogg
      Здравствуйте, после последнего обновления Kaspersky Plus стали странно работать отчеты, а именно через некоторое время после переустановки программы (по этой как раз причине) сначала перестают записываться отчеты модуля Защита от сбора данных в интернете, а потом модуля Сетевой экран. При этом сами модули работают, судя по уведомлениям в системной панели. Так же после этого обновления периодически зависает Игровой режим. Он включается при запуске игр, но не выключается после выхода из них. Соответственно, перестают выполняться запланированные задачи, например, обновление баз и проверки. С этой проблемой я уже неоднократно обращался в Службу поддержки, но там просят трассировки, я делал несколько раз. Они в них ничего не видят. Но проблемы-то есть. Уже не знаю, что делать. Может, есть возможность где-то скачать и установить предыдущую версию и запретить ей автоматически обновляться? Потому что, на ней таких проблем не было. А тут с самого обновления (с ноября) проблемы. На скриншотах, которые я приложил видно, что отчет модуля Защита от сбора данных в интернете пустой (он уже месяц, как перестал работать). А в отчете модуля сетевой экран последняя запись за вчера. А я точно знаю, что должны быть еще. 


    • Ammorf
      Автор Ammorf
      OS - Windows Server 2012, установлены .NET Framework 3.5 и 4.8
      KSC - 14.2.0.26967

      При попытке выгрузки отчета в формате pdf возникает ошибка "Не удалось создать отчет. Unspecified error".
      Ошибка возникает только при попытке выгрузки на самом сервере, если делать через консоль на обычной win 10 машине - все ок.
      Однако из-за того, что он не может делать это на сервере - он так же не может их отправлять по почте или класть в папку в соответствии с расписанием. 
      В логах "Kaspersky Event log", "Kaspersky Security" и системных логах не создается ничего при воспроизведении такой ошибки.
      Правка реестра (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Nls\CodePage) со сменой локализации не помогает, к тому же изначально была установлена правильная  1251.
      .NET Framework 3.5 и 4.8 - установлен

×
×
  • Создать...