YeKiss Опубликовано 10 сентября, 2019 Опубликовано 10 сентября, 2019 Здравствуйте, использую в организации KSC (10.3.407). Делаю отчет о вирусах в котором отображено что есть не вылеченные объекты(Mem.Trojan.win32.SEPEH.gen). Однако на локальной машине после полной проверки показано что угроз не обнаружено. Проверку так же производил dr web cureit ,которая так же не выявила угроз. Обновления kb4012212 было установлено,но кажется с опозданием. Как исправить данную ситуацию? Заранее спасибо!
oit Опубликовано 10 сентября, 2019 Опубликовано 10 сентября, 2019 @YeKiss, 1. Версия КСЦ уже не поддерживается 2. Какая версия агента и кес на устройстве? 3. Попробуйте Нажать обнулить счётчик вирусов в КСЦ на этом устройстве
YeKiss Опубликовано 10 сентября, 2019 Автор Опубликовано 10 сентября, 2019 KES версии 10.3.3.275 FES56(mr3) Агент 10.3.407 Обнулить счетчик делал. На устройстве пишет "Обнаружено вирусов: 0" не помогло Как думаете проблема в устройстве или в сервере KCS? Какой из 2х серверов надо пеереустанавливать?) @YeKiss, 1. Версия КСЦ уже не поддерживается 2. Какая версия агента и кес на устройстве? 3. Попробуйте Нажать обнулить счётчик вирусов в КСЦ на этом устройстве KES версии 10.3.3.275 FES56(mr3) Агент 10.3.407 Обнулить счетчик делал. На устройстве пишет "Обнаружено вирусов: 0" не помогло Как думаете проблема в устройстве или в сервере KCS? Какой из 2х серверов надо пеереустанавливать?)
Friend Опубликовано 10 сентября, 2019 Опубликовано 10 сентября, 2019 @YeKiss, пробовали локально очистить отчеты?
Sandor Опубликовано 10 сентября, 2019 Опубликовано 10 сентября, 2019 + к вышесказанному давайте проверим в соседней ветке: Порядок оформления запроса о помощи
YeKiss Опубликовано 10 сентября, 2019 Автор Опубликовано 10 сентября, 2019 @YeKiss, пробовали локально очистить отчеты? Да ,переустановка агента и кес не помогла. та же картина. Создаю новую тему по Уничтожению вирусов)
oit Опубликовано 10 сентября, 2019 Опубликовано 10 сентября, 2019 Можно в отчёте удалить эту запись, если мозолит глаза. Тогда и не будет его. А так, нужно бы обновиться хотя бы до 10.5.1781 версию КСЦ.
YeKiss Опубликовано 10 сентября, 2019 Автор Опубликовано 10 сентября, 2019 Можно в отчёте удалить эту запись, если мозолит глаза. Тогда и не будет его. А так, нужно бы обновиться хотя бы до 10.5.1781 версию КСЦ. Я сообщу начальство об обновлении . А каким образом можно удалить эти записи? Через таблицы SQL?
oit Опубликовано 10 сентября, 2019 Опубликовано 10 сентября, 2019 Данное событие можно удалить через вкладку события (рядом с меню отчёты). Либо данный детект все же есть в меню Резервное хранилище или в меню карантин на самом КСЦ.
eco Опубликовано 10 сентября, 2019 Опубликовано 10 сентября, 2019 (изменено) А каким образом можно удалить эти записи? Никаким, вручную на станции. Это поломали еще года 3-4 назад, и никак не исправят. Изменено 10 сентября, 2019 пользователем eco
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти