Перейти к содержанию

KES 10 KES 11 не удаляются разделы реестра LEGACY_KLBACKUPDISK


Рекомендуемые сообщения

После удаления KES 11  в реестре остались  разделы и ключи  c названием  LEGACY_KLBACKUPDISK

удалить с помощью прав локального администратора невозможно, прописать свою учетку локального админа в разрешения тоже не дает.

как  удалить этот раздел ?

 

 

post-55360-0-03660200-1566306692_thumb.jpg

post-55360-0-63344800-1566306708_thumb.jpg

Изменено пользователем Pirate
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста, а пробовали удалить в безопасном режиме?

P.S. Сделайте только точку восстановления перед манипуляциями в реестре в обычном режиме, чтобы можно было восстановить состояние системы, если что-то пойдет не так.

Если вам не удасться решить проблему, то пробуйте связаться с тех. поддержкой ЛК, для решения вопроса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

Уточните пожалуйста, а пробовали удалить в безопасном режиме?

 

P.S. Сделайте только точку восстановления перед манипуляциями в реестре в обычном режиме, чтобы можно было восстановить состояние системы, если что-то пойдет не так.

 

Если вам не удасться решить проблему, то пробуйте связаться с тех. поддержкой ЛК, для решения вопроса.

Да , удаление происходило по всем правилам, в безопасном режиме утилитой Kaspersky remover. но эти ключи остаются и не удаляются

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, они мешают вам при установке другого продукта? Или вам просто так из принципа хочется удалить?

Загрузитесь с krd и попробуйте удалить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да , удаление происходило по всем правилам, в безопасном режиме утилитой Kaspersky remover. но эти ключи остаются и не удаляются

А пробовали удалить скриптом в реестре?

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_KLBACKUPDISK]

например сохранив указанное выше (используя текстовый редактов) как delete_klbk.reg и запустить в безопасном режиме. Важно перед любыми манипуляциями выполнить резервную копию или контрольную точку восстановления.

 

Но для того, чтобы понять причины из-за чего kavremover вам не помог, я рекомендую обратиться в тех. поддержку ЛК, чтобы ваш случай был исправлен в дальнейшем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, они мешают вам при установке другого продукта? Или вам просто так из принципа хочется удалить?

Загрузитесь с krd и попробуйте удалить.

Мешают обновить ОС 7 на 10,  установщик обновления упорно видит что касперский установлен и не запускает обновление, предполагаю что из за этих ключей, все остальные следы удалены

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

удаление выполнено,  но даже это не помогло. реестр чист от касперского

но установщик Windows снова его где то нашел.

 

 

Изменено пользователем Pirate
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, не очень понятно, каким образом наличие Касперского мешает обновлению Windows.

Но вам с этим в любом случае в техподдержку. 

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, может у вас сохранился дистрибутив или дистрибутивы продукта в системе?

Попробуйте проверить папку загрузки или рабочий стол, если он есть удалите дистрибутив и очистите корзину.

Перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Lotte
      От Lotte
      Добрый день!
       
      У нас не на одной рабочей станции, установлен агент администрирования и Касперский, но не активны агент и Касперский. И включить их не удаётся через консоль администрирования их. Переустанавливал Касперский через консоль администрирвоания не помогло, Что можно сделать?


    • andrz
      От andrz
      Добрый день, коллеги! Первый раз прошу помощи на форуме, так что если что-то делаю не так - поправляйте.
      Суть проблемы:
      Поведенческий анализ (KES 11.8.0.384/KSC 14.0.0.10902) в режиме информирования и с включенной защитой папок общего доступа от внешнего шифрования дает ложное срабатывание при выполнении операций шифрования файлов с использованием КриптоАРМ 5 Стандарт (5.4.4.52)  в общей папке на файловом сервере:
      ----------
      Описание результата: Обнаружено
      Тип: Троянская программа
      Название: HEUR:Trojan.Multi.Crypren.gen
      Пользователь: XXX\YYY (Инициатор)
      Объект: System
      Причина: Поведенческий анализ
      Дата выпуска баз: 11.01.2024 5:41:00
      -----------
      Аналогичным образом KES реагирует на создание резервных копий этих файлов с использованием WinRAR 5.10
      Рекомендация Касперского - внести компьютер в список исключений поведенческого анализа (Список компьютеров, с которых не будут отслеживаться попытки шифрования папок общего доступа).
      Возможно существует другой вариант? Не хотелось бы пользоваться исключениями - а вдруг враг начнет шифровать именно с этого ПК? Прецеденты, к сожалению, были
    • Tyson
      От Tyson
      1. Установил KES 11.4 для Linux через KSC. Почему-то в GUI заблокированы разделы Настроек и Хранилища (эти пункты серые и неактивные). Нашел статью где говорится, что каспер не будет работать если не произвести первоначальную настройку KES, однако пытаясь это сделать программа говорит, что находится под политикой KSC и нужно настраивать там. В KSC ничего подобного не нашёл, там обычная политика с настройками. Подскажите пожалуйста что я мог упустить и как включить эти пункты в GUI?
      2. Кто-нибудь подскажет команду как включить GUI если случайно его отключил?.. Однажды в трее в линуксе нажал просто выход и не смог снова его запустить. Переустанавливать пришлось.
    • Geralt
      От Geralt
      Как сделать так, чтобы в случае если лечение невозможно файлы больших размеров просто удалялись? 

    • asa42
      От asa42
      Приветствую коллеги. Подцепили хворь blackbit (не путать с blackbyte!) лихо зашифровал 3 hdd с инфой. шифрует часть файла а не весь. полностью шифрует лишь файлы небольшого объема. очень надеемся на анализ и на дешифровщика (лекарство). у кого какие мысли? кто сталкивался?
×
×
  • Создать...