Перейти к содержанию

KES 10 KES 11 не удаляются разделы реестра LEGACY_KLBACKUPDISK


Рекомендуемые сообщения

После удаления KES 11  в реестре остались  разделы и ключи  c названием  LEGACY_KLBACKUPDISK

удалить с помощью прав локального администратора невозможно, прописать свою учетку локального админа в разрешения тоже не дает.

как  удалить этот раздел ?

 

 

post-55360-0-03660200-1566306692_thumb.jpg

post-55360-0-63344800-1566306708_thumb.jpg

Изменено пользователем Pirate
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста, а пробовали удалить в безопасном режиме?

P.S. Сделайте только точку восстановления перед манипуляциями в реестре в обычном режиме, чтобы можно было восстановить состояние системы, если что-то пойдет не так.

Если вам не удасться решить проблему, то пробуйте связаться с тех. поддержкой ЛК, для решения вопроса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

Уточните пожалуйста, а пробовали удалить в безопасном режиме?

 

P.S. Сделайте только точку восстановления перед манипуляциями в реестре в обычном режиме, чтобы можно было восстановить состояние системы, если что-то пойдет не так.

 

Если вам не удасться решить проблему, то пробуйте связаться с тех. поддержкой ЛК, для решения вопроса.

Да , удаление происходило по всем правилам, в безопасном режиме утилитой Kaspersky remover. но эти ключи остаются и не удаляются

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, они мешают вам при установке другого продукта? Или вам просто так из принципа хочется удалить?

Загрузитесь с krd и попробуйте удалить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да , удаление происходило по всем правилам, в безопасном режиме утилитой Kaspersky remover. но эти ключи остаются и не удаляются

А пробовали удалить скриптом в реестре?

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_KLBACKUPDISK]

например сохранив указанное выше (используя текстовый редактов) как delete_klbk.reg и запустить в безопасном режиме. Важно перед любыми манипуляциями выполнить резервную копию или контрольную точку восстановления.

 

Но для того, чтобы понять причины из-за чего kavremover вам не помог, я рекомендую обратиться в тех. поддержку ЛК, чтобы ваш случай был исправлен в дальнейшем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, они мешают вам при установке другого продукта? Или вам просто так из принципа хочется удалить?

Загрузитесь с krd и попробуйте удалить.

Мешают обновить ОС 7 на 10,  установщик обновления упорно видит что касперский установлен и не запускает обновление, предполагаю что из за этих ключей, все остальные следы удалены

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

удаление выполнено,  но даже это не помогло. реестр чист от касперского

но установщик Windows снова его где то нашел.

 

 

Изменено пользователем Pirate
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, не очень понятно, каким образом наличие Касперского мешает обновлению Windows.

Но вам с этим в любом случае в техподдержку. 

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Pirate, может у вас сохранился дистрибутив или дистрибутивы продукта в системе?

Попробуйте проверить папку загрузки или рабочий стол, если он есть удалите дистрибутив и очистите корзину.

Перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • wwewww
      От wwewww
      Доброго времени суток, никак не выходит удалить вирус "CHROMIUM:PAGE.MALWARE.URL". При запуске хрома с включенной синхронизацией, вирус повторно появляется после обезвреживания. Возможно ли избавится от него?

       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
    • paradise
      От paradise
      В один день решил скачать читы для игры, естественно с левых сайтов, понимая что наверное будут вирусы, перед открытием первого файла установил dr web cureit, тк раньше им пользовался и он помогал. После скачивания и открытия примерно 3 файлов одного приложения с рахзных сайтов (одного приложения, потому что оно не работало после скачивания) решил проверить с помощью drweb cureit. Выдал 4 вируса, в том числе этот неудаляемый, все обезвредил. Перезагружаю ПК, сканирую cureit'ом опять вылазит этот же вирус. Наверное подхватил с этих левых сайтов, может раньше, это знать не могу потому что не проверял комп на вирусы
      CollectionLog-2024.10.17-08.19.zip
       
       
    • Timur644
      От Timur644
      Доброго дня всем.
      Антивирус KES последний раз активировал 3 года назад, сейчас забыл как происходит активация.
      Нынешней работе стоит KES 12.6, Kaspersky Security for Linux Mail Server 8.0.3.30. для нескольких доменов. (про него прочитал что тоже через Сервер активируется)
      Лицензия истекает 13.10.2024, ключ уже есть.
      Подскажите пожалуйста как быть с активацией, ближе к дате надо запустить задачу или в тот день?
    • Bernardo
      От Bernardo
      Друзья привет. 
      Вот несколько дней уже у меня в ноутбуке живет троян, Касперский удаляет его, а позже вирус появляется вновь. Комп стал тормозить(
       
      Логи загрузил. 
      Спасибо
      CollectionLog-2024.10.30-10.31.zip
    • izme
      От izme
      Добрый день, коллеги!
      Ситуация следующая: установлена политика для агентов на всех серверах с параметром сбора информации "Хранилища" - "Информация об установленных программах".
      В карточке любого Windows сервера есть данные о программах, в разделе "Реестр программ". С Linux серверами ситуация обратная. Выводит сообщение: "Нет информации об установленных программах. Возможно, для устройства не включен параметр получения информации об установленных программах или установленная версия Агента администрирования не поддерживает эту функциональность".
      Вопрос: KESL агент поддерживает сбор данных об установленных программах? Если да, то где это можно активировать ещё? Или что идёт не так?
      Версии:
      KESL: 12.0
      Агент: 15.0
      Спасибо!
       
       
×
×
  • Создать...