Перейти к содержанию
Авторизация  
shahz

KFA20 ошибка драйвера, KFA19 отсутствие цифровой подписи

Рекомендуемые сообщения

Приветствую сообщество опытных пользователей Kaspersky

 

Нужно как-то решить две проблемы, не ожидал их увидеть. 

 

1) Сегодня для другого ПК скачал новый KFA20.

Установил, при запуске выдает ошибку драйвера на английском типа "error in driver is occurred"

Ну ладно, думаю, удалю, и установлю предыдущую версию. 

 

2) При попытке запуска KFA19 сообщает что у файла startup_14490.exe (он раньше отлично работал) "Отсутствует цифровая подпись установочных файлов", хотя я проверил - сертификат кончается в будущем году. 

 

И что теперь делать? Ни тот, ни другой не работают.  

Изменено пользователем shahz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте скачать и установить из полного дистрибутива.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

мы качали совсем немного времени назад отсюда

https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-antivirus-download

 

это был дистрибутив kfa20.0.14.1085abru_19102.exe

в запросе я разрешил отправить отчет об ошибке в обоих случаях

 

сейчас попробовал по вашей ссылке скачать

уже качается другой дистрибутив kfa20.0.14.1085abcru_19102.exe

 

проверю напишу


Тот же ошибка выходит

Подготовка к запуску --- анимация процесса  --- и ошибка

-----------------------------------------------

Неожиданная ошибка

---

Произошла ошибка в графических дисках

---

Хорошо

-----------------------------------------------

Значок в трее стоит красный, на нем контекстный меню открывается, но окно главное не может выходить, ругается ошибкой

Изменено пользователем shahz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Какая ОС? Драйвер на видеокарту последней версии?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На ноутбук Windows 8.1 x64 новая установка, сегодня, дистрибутив официальный,

драйверы видеокарт новые официальные Intel + Nvidia

Краков, пиратского ПО и прочей нечисти нет. 

 

обновлений совсем немножко успели поставить. скорость маленькая была

 

но странна, что предудущий дистрибутив ругается на цифровой подпись.

 

можно как-то получить предудущий нормальный? а новый ставить не буду


вот картинка передал

 

post-47599-0-89225400-1566152914_thumb.png

Изменено пользователем shahz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Mark D. Pearlstone  спасибо

 

Понятно, что нерешаемое сейчас.

Сейчас отключать второй графический адаптер не дело и пробовать бесполезно. Сейчас попробую установить предудущий KIS

Изменено пользователем shahz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну так я и думал, предудущий kis19.0.0.1088._ru-ru_full_14478, который у меня остался, ПРЕКРАСНО установился

Я запретил проверять новую версию в начале установки.

 

Сейчас обновил базы и перезагрузил ноутбук. KIS19 работает.

Изменено пользователем shahz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@shahz, в теме написано, что якобы хотфикс "C" решает проблему, а он уже вышел. Попробуйте отключите второй видеоадаптер, установите антивирус, обновите базы, перезагрузите ПК, убедитесь, что патч "C" пришёл и включите адаптер.

 

@andrew75,  по моей ссылке с хотфиксом "b", а вот на офсайте вроде уже с "С", по крайней мере в названии так указано.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@andrew75, в любом случае, ТС временно отключает адаптер, создает запрос в ТП и проблема решается. Конечно, сроки решения это отдельная  проблема  :lol:

 

есть преценденты, что патч С не решает проблему на специфичном оборудовании

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

мы уже kis19.0.0.1088._ru-ru_full_14478 поставили со флешки

он прекрасно работает и после обновлений баз и после перезагрузки ПК

если B или С опасно работают, зачем его ставить? 

Нужно установить версию 19 и подождать полгода или больше, когда 20-й или 21-й версий будут работать хорошо. 

 

если я сейчас попытаться удалить kis и мне будет предложено установить kfa, то скорей всего придет опять kfa20

и снова крутить будет, пусть уж стоит kis19, который работает, с ним шайтан error не запустится, как видимо. 

Изменено пользователем shahz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@shahz, вам дать ссылку на офлайн дистрибутив KFA19?

Правда сборка старая, но это неважно, он обновится разумеется. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

andrew75

давайте, лишь бы не обновился до нерабочего

я сейчас скачаю сразу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

https://drive.google.com/open?id=1w9qgv1zAwUuzcYHPHE7Iu7AbQmrskr8G

При установке отмените поиск обновлений. Или интернет отключите )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

×
×
  • Создать...