Перейти к содержанию

KFA20 ошибка драйвера, KFA19 отсутствие цифровой подписи


Рекомендуемые сообщения

Приветствую сообщество опытных пользователей Kaspersky

 

Нужно как-то решить две проблемы, не ожидал их увидеть. 

 

1) Сегодня для другого ПК скачал новый KFA20.

Установил, при запуске выдает ошибку драйвера на английском типа "error in driver is occurred"

Ну ладно, думаю, удалю, и установлю предыдущую версию. 

 

2) При попытке запуска KFA19 сообщает что у файла startup_14490.exe (он раньше отлично работал) "Отсутствует цифровая подпись установочных файлов", хотя я проверил - сертификат кончается в будущем году. 

 

И что теперь делать? Ни тот, ни другой не работают.  

Изменено пользователем shahz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

мы качали совсем немного времени назад отсюда

https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-antivirus-download

 

это был дистрибутив kfa20.0.14.1085abru_19102.exe

в запросе я разрешил отправить отчет об ошибке в обоих случаях

 

сейчас попробовал по вашей ссылке скачать

уже качается другой дистрибутив kfa20.0.14.1085abcru_19102.exe

 

проверю напишу


Тот же ошибка выходит

Подготовка к запуску --- анимация процесса  --- и ошибка

-----------------------------------------------

Неожиданная ошибка

---

Произошла ошибка в графических дисках

---

Хорошо

-----------------------------------------------

Значок в трее стоит красный, на нем контекстный меню открывается, но окно главное не может выходить, ругается ошибкой

Изменено пользователем shahz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На ноутбук Windows 8.1 x64 новая установка, сегодня, дистрибутив официальный,

драйверы видеокарт новые официальные Intel + Nvidia

Краков, пиратского ПО и прочей нечисти нет. 

 

обновлений совсем немножко успели поставить. скорость маленькая была

 

но странна, что предудущий дистрибутив ругается на цифровой подпись.

 

можно как-то получить предудущий нормальный? а новый ставить не буду


вот картинка передал

 

post-47599-0-89225400-1566152914_thumb.png

Изменено пользователем shahz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Mark D. Pearlstone  спасибо

 

Понятно, что нерешаемое сейчас.

Сейчас отключать второй графический адаптер не дело и пробовать бесполезно. Сейчас попробую установить предудущий KIS

Изменено пользователем shahz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну так я и думал, предудущий kis19.0.0.1088._ru-ru_full_14478, который у меня остался, ПРЕКРАСНО установился

Я запретил проверять новую версию в начале установки.

 

Сейчас обновил базы и перезагрузил ноутбук. KIS19 работает.

Изменено пользователем shahz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@shahz, в теме написано, что якобы хотфикс "C" решает проблему, а он уже вышел. Попробуйте отключите второй видеоадаптер, установите антивирус, обновите базы, перезагрузите ПК, убедитесь, что патч "C" пришёл и включите адаптер.

 

@andrew75,  по моей ссылке с хотфиксом "b", а вот на офсайте вроде уже с "С", по крайней мере в названии так указано.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@andrew75, в любом случае, ТС временно отключает адаптер, создает запрос в ТП и проблема решается. Конечно, сроки решения это отдельная  проблема  :lol:

 

есть преценденты, что патч С не решает проблему на специфичном оборудовании

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

мы уже kis19.0.0.1088._ru-ru_full_14478 поставили со флешки

он прекрасно работает и после обновлений баз и после перезагрузки ПК

если B или С опасно работают, зачем его ставить? 

Нужно установить версию 19 и подождать полгода или больше, когда 20-й или 21-й версий будут работать хорошо. 

 

если я сейчас попытаться удалить kis и мне будет предложено установить kfa, то скорей всего придет опять kfa20

и снова крутить будет, пусть уж стоит kis19, который работает, с ним шайтан error не запустится, как видимо. 

Изменено пользователем shahz
  • Улыбнуло 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • mamruc
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
    • SDDdo
      От SDDdo
      Здравствуйте! Есть внешний HDD диск. Во время загрузки файлов на этот диск произошло непреднамеренное отключение диска из USB разъема. При повторном подключении диска, система не видит диск в проводнике, в диспетчере устройств диск отображается, но с другим именем. В управлении дисками при попытке инициализировать диск выдает ошибку CRC. Возможно ли решить данную проблему своими силами?


    • Austria.unvorsatzlich
      От Austria.unvorsatzlich
      Доброго времени суток,столкнулся с проблемой ошибки подключения Agenta версии 14 к Центру, операционная система на которой стоит агент Линукс а Центр где стоит сервер Виндовс при попытки подключения выдает данное сообщение:
      [root@localhost user]# sudo systemctl status klnagent
      ● klnagent64.service - LSB: Kaspersky Network Agent
           Loaded: loaded (/etc/rc.d/init.d/klnagent64; generated)
           Active: active (running) since Tue 2024-12-10 10:35:07 MSK; 51min ago
             Docs: man:systemd-sysv-generator(8)
          Process: 5100 ExecStart=/etc/rc.d/init.d/klnagent64 start (code=exited, status=0/SUCCESS)
            Tasks: 26 (limit: 9182)
           Memory: 20.6M
              CPU: 36.805s
           CGroup: /system.slice/klnagent64.service
                   ├─5106 /opt/kaspersky/klnagent64/sbin/klnagent
                   ├─5108 /bin/sh /var/opt/kaspersky/klnagent/tmp/klsc-85F0189814E85A37/B48BDCEEFFC7AD12707F1E74F6D09C48
                   └─5109 /opt/kaspersky/klnagent64/sbin/klnagent -d -from_wd
      Dec 10 10:35:07 localhost.localdomain systemd[1]: Starting klnagent64.service - LSB: Kaspersky Network Agent...
      Dec 10 10:35:07 localhost.localdomain klnagent64[5100]: klnagent started
      Dec 10 10:35:07 localhost.localdomain systemd[1]: Started klnagent64.service - LSB: Kaspersky Network Agent.
      Dec 10 10:35:10 localhost.localdomain klnagent[5109]: Product 'Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Linux' has started    (5B4B4C434F4E4E415050494E53545D202F686F6D6>
      Dec 10 10:35:10 localhost.localdomain klnagent[5109]: Product 'Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Linux' has started    (5B4B4C434F4E4E415050494E53545D202F686F6D6>
      Dec 10 10:35:10 localhost.localdomain klnagent[5109]: Kaspersky Network Agent 14.0.0.4646 started    (5B4B4C4E41475D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030>
      Dec 10 10:35:16 localhost.localdomain klnagent[5109]: Transport level error while connecting to http://192.168.7.9:13291: general error 0x4F8 (Connection has been bro>
                                                            #1272 Transport level error while connecting to http://192.168.7.9:13291: general error 0x4F8 (Connection has be>
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      в процессе установки на РедОС возникает следующая ошибка

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!

      Проводим переезд KSC на новую бд
      для этого полностью удалили KSC и ставим с нуля
      KSC будет на WINserv2016
      BD - PostgreSQL 15 на Rocky linux 9 (До этого стояла на WinServ 2016, что не подходило под требования CIS)
      предварительные настройки на стороне BD выполнены
      (а именно: создана бд и учетка к ней, изменен конфигурационный файл и созданы юзеры в смой системе)

      при установке возникает такая проблема

      В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "[42501]`ОШИБКА: нет доступа к схеме public `, LastStatement=`CREATE PROCEDURE "AK_RAISERROR"( ) LANGUAGE plpgsql

      судя по объяснению, проблема в том что у пользователя, под которым я выполняю установку KSC, нет необходимых прав доступа к схеме public в базе данных PostgreSQL.
      однако это не так
      я выполнил создание бд и пользователя:
      CREATE USER "KSCAdmin" WITH PASSWORD 'testpass@123';
      CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8';
      GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "KSCAdmin";
      затем перешел в саму БД KAV и выполнил:
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";

      вывод терминала:

      [admin@localhost ~]$ sudo psql -U KSCAdmin KAV
      [sudo] пароль для admin:
      Пароль пользователя KSCAdmin:
      psql (15.8)
      Введите "help", чтобы получить справку.

      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
×
×
  • Создать...