Перейти к содержанию

Загрузка обновлений через сетевую папку KSC


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток !
Столкнулись с проблемой загрузки обновлений через KSC с общей папки внутри сети.

У нас сеть изолированная от интернета по этому нет возможности скачивать обновления напрямую, но есть папка в которую ежедневно выкладывают свежие обновления.

При запуске задачи обновления, выбирается нужный нам источник обновлений, но спустя секунд 10 задача завершается с ошибкой "Отказ функционирования" "Задача обновления завершена. Ошибка закачки файлов."

Если руками скопировать обновления из сетевой папки в share самого ksc, то обновления без проблем копируются  и применяются для клиентов.

Место на диске под обновления на ksc есть, папка общая и доступна всем, хранилище обновлений пробовал очищать не помогло...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я правильно понимаю, что в задаче загрузки обновлений в хранилище на KSC возникает эта ошибка? Служба сервера имеет доступ к этой сетевой папке?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я правильно понимаю, что в задаче загрузки обновлений в хранилище на KSC возникает эта ошибка? Служба сервера имеет доступ к этой сетевой папке?

Да, правильно, задача на сервере KSC, доступ есть.

Извиняюсь, а какая служба за это отвечает ?..

Изменено пользователем Alex.Merser
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Alex.Merser,  посмотрите служба сервера от какой у.з. запускается (см. В службах)

Странно, учетная запись совершенно непонятная стоит... Такой учетной записи в системе даже нет. Это сервер её сам выдумывает ?

В общем служба запускается от учетной записи созданной самим сервером... У этой учетной записи видимо нет доступа в эту в сетевую папку и следовательно не возможно скачать обновления, я правильно понял ?..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


У этой учетной записи видимо нет доступа в эту в сетевую папку и следовательно не возможно скачать обновления, я правильно понял ?..
скорее всего, да.

Я к этому варианту склоняюсь.

Можете через утилиту klsrvswch.exe сменить у.з. для запуска службы сервера на доменную вашу.

И попробовать заново запустить задачу

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

У этой учетной записи видимо нет доступа в эту в сетевую папку и следовательно не возможно скачать обновления, я правильно понял ?..

скорее всего, да.

Я к этому варианту склоняюсь.

Можете через утилиту klsrvswch.exe сменить у.з. для запуска службы сервера на доменную вашу.

И попробовать заново запустить задачу

 

С этим проблема... Сервер находится не в домене. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Появилась новая проблема после klsrvswch.exe и смены учетной записи за доменную, к серверу невозможно подключиться вообще никак... Возникает ошибка при подключении, неверный адрес и т.д.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Alex.Merser, локально на сервер или по рдп подключиться не можете?

На рдп захожу, я не могу запустить саму консоль администрирования, пишет что не верный адрес... Хотя по сути ничего не менялось

 

@Alex.Merser, локально на сервер или по рдп подключиться не можете?

На рдп захожу, я не могу запустить саму консоль администрирования, пишет что не верный адрес... Хотя по сути ничего не менялось

 

И если вернуть ту учетную запись с которой было изначально (через klsrvswch.exe), то проблема остаётся... Не заходит в консоль ksc...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Alex.Merser, а вы в домен ввели сервер?

Подключение к серверу было по краткому имени, полному имени или IP ?

Подключение было по краткому имени, сам сервер не в домене, на данный момент ввести сервер в домен нет возможности...

Изменено пользователем Alex.Merser
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Alex.Merser, МММ ... А как сменили на запуск от имени доменной у.з.?

Думаю, сейчас в ТП лучше обратится

я ошибся, прошу прощения. Поменяли не на доменную УЗ, а на УЗ администратора самого сервера, т.е. учётку для доступа на физический сервер. Через которую по РДП заходим на сервер

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас бэкапы создавались?

Попробуйте сервер перезагрузить. Локально к консоли не подключается или удаленная консоль не работает?

Изменено пользователем oit
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Планирую произвести обновление KSC с версии 12.2.0.4376 до версии 14.2, используется KES версии 11.10.0. База данных расположена на отдельном сервере, используется Microsoft SQL Server 2008 R2. 
      До этого KSC не обновлял, прочитал оф руководство по обновлению, вроде бы всё понятно. Есть ли какие нибудь нюансы при выполнении обновления? 
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!
      Подскажите пожалуйста есть ли возможность откатить обновления в самом хранилище обновлений KSC? То есть не для конечных точек KICS for nodes или KES с помощью их задач, а именно внутри хранилища? 
      сценарий следующий:
      Выходит новое обновление, мы его загружаем в хранилище сервера администрирования. Затем проливаем его например на тестовую группу из 10 пк (к примеру). Переводим защиту на пк полностью в режим информирование и наблюдаем. Если понимаем, что обновление как то негативно влияет на работу, то мы откатываем обновление на самих тестовых хостах и также внутри самого хранилища. Откат внутри хранилища необходим например в случае когда подключится новый ПК и ему нужно будет загрузить старое обновление, а не то которое негативно влияет. 
      как вот сделать именно централизованный откат в самом хранилище чтобы дальше сервер снова смог старые "рабочие" обновы раздавать? 
      и в дополнении вопрос - есть ли возможность в политиках на конечных устройствах их переводить в режим информирования лишь одним чекбоксом или переключателем каким то? или вот в нашем сценарии придется каждый раз руками пробегаться по каждому протектору и в "информирование" переводить?
    • mamruc
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
    • Совух белобокий
      От Совух белобокий
      Добрый день, господа!
      Имеем развёрнутый Kaspersky Security Center 14.2.20222 на Windows Server 2016, лицензионный ключ для продукта "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 25-49 Node 1 year Renewal Download Licence - Лицензия" на 27 ПК, но почему-то на последний добавленный ПК не "прилетает" лиц. ключ, может быть потому, что все 27 лицензии уже использованы? Как тогда удалить ключ с одного из ПК (или это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК?) чтобы освободилась лицензия для последнего ПК?
      Заранее благодарю за ответы!
    • Kirillizator
      От Kirillizator
      Добрый день коллеги,
       
      Есть необходимость установить антивирус на сервере, ОС Астра Линукс. Установил klnagent 15.1, указал ему сервер KSC. Установил kesl и gui к нему. На сервере астра появилась, в группу распределили, но статус защиты "отключен".
      На астре необходимые службы работают исправно. В gui указано "список запрещенных ключей поврежден". Ни одной задачи на астру подать не удалось. У все одна причина отказа выполнения.
      Как ее включить на клиенте, если дело действительно в том?
      Подскажите пожалуйста если кто сталкивался. Заказчик уже начинает гневаться.
       
       





×
×
  • Создать...