va_210 0 Опубликовано 6 августа, 2019 Share Опубликовано 6 августа, 2019 Здравствуйте! После открытия письма в почтовом ящике, вирус зашифровал все файлы. Расширение CRYPTED000007. Что можно сделать? Спасибо. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 358 Опубликовано 6 августа, 2019 Share Опубликовано 6 августа, 2019 Что можно сделать? можно, а точнее даже нужно внимательно прочитать и аккуратно выполнить указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи». Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
va_210 0 Опубликовано 6 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 6 августа, 2019 Все делал как написано. Не могу прикрепить файл CollectionLog-2019.08.06-16.44 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 358 Опубликовано 6 августа, 2019 Share Опубликовано 6 августа, 2019 Размещение сообщенийСообщения Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 296 Опубликовано 6 августа, 2019 Share Опубликовано 6 августа, 2019 Уточню, тип вымогателя Shade, расшифровки нет. Если нужна помощь в очистке следов, выполняйте вышесказанное. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
va_210 0 Опубликовано 7 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 7 августа, 2019 Загрузился файл CollectionLog-2019.08.06-16.44.zipCollectionLog-2019.08.06-16.44.zip Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 296 Опубликовано 7 августа, 2019 Share Опубликовано 7 августа, 2019 Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО: TuneUp Utilities 2010 Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); ClearQuarantineEx(true); StopService('10B95922F8'); StopService('1965F18810'); StopService('61CA55C00'); StopService('7375C12F0'); StopService('7683926E0'); StopService('78CADF1B0'); StopService('796290128'); StopService('798056AB8'); StopService('798E66548'); StopService('7E4248399'); StopService('80254A320'); StopService('804E115A8'); StopService('82C444F10'); StopService('911A166E0'); StopService('9BB4A5FE0'); StopService('A1002C300'); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\VA\Application Data\PBot\ml.py', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\10B95922F8.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\1965F18810.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\61CA55C00.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\7375C12F0.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\7683926E0.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\78CADF1B0.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\796290128.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\798056AB8.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\798E66548.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\7E4248399.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\80254A320.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\804E115A8.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\82C444F10.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\911A166E0.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\9BB4A5FE0.sys', ''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\A1002C300.sys', ''); QuarantineFileF('c:\documents and settings\va\application data\pbot', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0); DeleteFile('C:\Documents and Settings\VA\Application Data\PBot\ml.py', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\10B95922F8.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\1965F18810.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\61CA55C00.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\7375C12F0.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\7683926E0.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\78CADF1B0.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\796290128.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\798056AB8.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\798E66548.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\7E4248399.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\80254A320.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\804E115A8.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\82C444F10.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\911A166E0.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\9BB4A5FE0.sys', '32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\A1002C300.sys', '32'); DeleteService('10B95922F8'); DeleteService('1965F18810'); DeleteService('61CA55C00'); DeleteService('7375C12F0'); DeleteService('7683926E0'); DeleteService('78CADF1B0'); DeleteService('796290128'); DeleteService('798056AB8'); DeleteService('798E66548'); DeleteService('7E4248399'); DeleteService('80254A320'); DeleteService('804E115A8'); DeleteService('82C444F10'); DeleteService('911A166E0'); DeleteService('9BB4A5FE0'); DeleteService('A1002C300'); DeleteFileMask('c:\documents and settings\va\application data\pbot', '*', true); DeleteDirectory('c:\documents and settings\va\application data\pbot'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-', 'bxypcguomo', '32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-', 'PBot', '32'); BC_ImportALL; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); end.Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.comПолученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KL-). "Пофиксите" в HijackThis: O7 - TroubleShooting: (EV) HKCU\..\Environment: [TEMP] = (not exist) O7 - TroubleShooting: (EV) HKCU\..\Environment: [TMP] = (not exist) O7 - TroubleShooting: (EV) HKU\.DEFAULT\..\Environment: [TEMP] = (not exist) O7 - TroubleShooting: (EV) HKU\.DEFAULT\..\Environment: [TMP] = (not exist) Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
va_210 0 Опубликовано 7 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 7 августа, 2019 Выполнил все рекомендации. ответ от newvirus@kaspersky.com [KLAN-10779752232] Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует: fetch_macholib.batФайлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ CollectionLog-2019.08.07-15.59.zip Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 296 Опубликовано 7 августа, 2019 Share Опубликовано 7 августа, 2019 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
va_210 0 Опубликовано 8 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 8 августа, 2019 Высылаю отчеты FRST.txt и Addition.txt FRST.txt Addition.txt Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 296 Опубликовано 8 августа, 2019 Share Опубликовано 8 августа, 2019 TuneUp Utilities вы так и не удалили. Почему? Далее: Отключите до перезагрузки антивирус. Выделите следующий код: Start:: CreateRestorePoint: GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 006220854 _____ C:\Documents and Settings\VA\Application Data\69507D9369507D93.bmp 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README9.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README8.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README7.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README6.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README5.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README4.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README3.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README2.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README10.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README1.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README9.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README8.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README7.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README6.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README5.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README4.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README3.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README2.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README10.txt 2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt 2019-08-02 09:00 - 2019-08-02 09:00 - 000000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\System32 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README9.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README8.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README7.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README6.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README5.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README4.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README3.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README2.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README10.txt 2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README1.txt 2019-08-02 08:49 - 2019-08-02 12:42 - 000000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:D5FBE8F9 [172] Reboot: End:: Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать). Запустите FRST (FRST64) от имени администратора. Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
va_210 0 Опубликовано 8 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 8 августа, 2019 TuneUp Utilities удалил. Раньше не понял что его надо удалить. Высылаю Fixlog.txtFixlog.txt Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 296 Опубликовано 8 августа, 2019 Share Опубликовано 8 августа, 2019 На этом с очисткой следов всё. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
va_210 0 Опубликовано 8 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 8 августа, 2019 Спасибо! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 044 Опубликовано 8 августа, 2019 Share Опубликовано 8 августа, 2019 Смените пароли Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти