ransom.shade Вирус CRYPTED000007

[va_210]

Здравствуйте! После открытия письма в почтовом ящике, вирус зашифровал все файлы. Расширение  CRYPTED000007. Что можно сделать? Спасибо.

[kmscom]

Что можно сделать?

можно, а точнее даже нужно внимательно прочитать и аккуратно выполнить указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».

[va_210]

Все делал как написано. Не могу прикрепить файл CollectionLog-2019.08.06-16.44

[kmscom]

Размещение сообщений
Сообщения

[Sandor]

Уточню, тип вымогателя Shade, расшифровки нет.

Если нужна помощь в очистке следов, выполняйте вышесказанное.

[va_210]

Загрузился файл 

CollectionLog-2019.08.06-16.44.zip

CollectionLog-2019.08.06-16.44.zip

[Sandor]

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

TuneUp Utilities 2010

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ClearQuarantineEx(true);
 StopService('10B95922F8');
 StopService('1965F18810');
 StopService('61CA55C00');
 StopService('7375C12F0');
 StopService('7683926E0');
 StopService('78CADF1B0');
 StopService('796290128');
 StopService('798056AB8');
 StopService('798E66548');
 StopService('7E4248399');
 StopService('80254A320');
 StopService('804E115A8');
 StopService('82C444F10');
 StopService('911A166E0');
 StopService('9BB4A5FE0');
 StopService('A1002C300');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\VA\Application Data\PBot\ml.py', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\10B95922F8.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\1965F18810.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\61CA55C00.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\7375C12F0.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\7683926E0.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\78CADF1B0.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\796290128.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\798056AB8.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\798E66548.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\7E4248399.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\80254A320.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\804E115A8.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\82C444F10.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\911A166E0.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\9BB4A5FE0.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\A1002C300.sys', '');
 QuarantineFileF('c:\documents and settings\va\application data\pbot', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\VA\Application Data\PBot\ml.py', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\10B95922F8.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\1965F18810.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\61CA55C00.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\7375C12F0.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\7683926E0.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\78CADF1B0.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\796290128.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\798056AB8.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\798E66548.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\7E4248399.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\80254A320.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\804E115A8.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\82C444F10.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\911A166E0.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\9BB4A5FE0.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\A1002C300.sys', '32');
 DeleteService('10B95922F8');
 DeleteService('1965F18810');
 DeleteService('61CA55C00');
 DeleteService('7375C12F0');
 DeleteService('7683926E0');
 DeleteService('78CADF1B0');
 DeleteService('796290128');
 DeleteService('798056AB8');
 DeleteService('798E66548');
 DeleteService('7E4248399');
 DeleteService('80254A320');
 DeleteService('804E115A8');
 DeleteService('82C444F10');
 DeleteService('911A166E0');
 DeleteService('9BB4A5FE0');
 DeleteService('A1002C300');
 DeleteFileMask('c:\documents and settings\va\application data\pbot', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\documents and settings\va\application data\pbot');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-', 'bxypcguomo', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-', 'PBot', '32');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

 

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KL-).

 

 

"Пофиксите" в HijackThis:

O7 - TroubleShooting: (EV) HKCU\..\Environment: [TEMP] = (not exist)
O7 - TroubleShooting: (EV) HKCU\..\Environment: [TMP] = (not exist)
O7 - TroubleShooting: (EV) HKU\.DEFAULT\..\Environment: [TEMP] = (not exist)
O7 - TroubleShooting: (EV) HKU\.DEFAULT\..\Environment: [TMP] = (not exist)

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

[va_210]

Выполнил все рекомендации. 

ответ от newvirus@kaspersky.com 

 [KLAN-10779752232]

Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.
В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:

fetch_macholib.bat
Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.
Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.
Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ

 

 

 

CollectionLog-2019.08.07-15.59.zip

[Sandor]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[va_210]

Высылаю отчеты FRST.txt и Addition.txt 

FRST.txt

Addition.txt

[Sandor]

TuneUp Utilities вы так и не удалили. Почему?

 

Далее:

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CreateRestorePoint:
  GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
  GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 006220854 _____ C:\Documents and Settings\VA\Application Data\69507D9369507D93.bmp
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README9.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README8.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README7.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README6.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README5.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README4.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README3.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README2.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README10.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\VA\Рабочий стол\README1.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README9.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README8.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README7.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README6.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README5.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README4.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README3.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README2.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README10.txt
  2019-08-02 11:59 - 2019-08-02 11:59 - 000004178 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt
  2019-08-02 09:00 - 2019-08-02 09:00 - 000000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\System32
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README9.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README8.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README7.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README6.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README5.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README4.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README3.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README2.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README10.txt
  2019-08-02 08:59 - 2019-08-02 08:59 - 000004178 _____ C:\README1.txt
  2019-08-02 08:49 - 2019-08-02 12:42 - 000000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:D5FBE8F9 [172]
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[va_210]

TuneUp Utilities удалил. Раньше не понял что его надо удалить. Высылаю 

Fixlog.txt

Fixlog.txt

[Sandor]

На этом с очисткой следов всё.

[va_210]

Спасибо!

[mike 1]

Смените пароли