Использование SFCFix.exe

4 июля, 2019

Перегрузите пк и проверьте пожалуйста целостность системных файлов и сообщите результат:

sfc /scannow

5 июля, 2019

Перегрузите пк и проверьте пожалуйста целостность системных файлов и сообщите результат:

это и есть sfc после перезагрузки

были найдены неустранимые ошибки

если правильно понял, то 3 повреждения, для которых нужен

component was referenced by [l:242{121}]"Microsoft-Windows-Help-CoreClientUAHP-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~6.1.7601.17514.CoreClientCollectionHomePremium"

5 июля, 2019

У себя не нахожу этот объект:

Microsoft-Windows-Help-CoreClientUAHP-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~6.1.7601.17514.CoreClientCollectionHomePremium

Могли бы предоставить лог: %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log.

Если его нет, то установить System Update Readiness tool

5 июля, 2019

Могли бы предоставить лог: %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log.

он не был сформирован после сканирования и перезагрузки/ Попробую вручную перенести Windows.H1T из C:\Windows\Help\Windows\ru-RU. Хотя у меня Про, а не Домашняя

вытащил его из образа, sources\install.wim\3\Windows\Help\Help\ru-RU\

6 июля, 2019

В итоге удалось вам решить проблему?

6 июля, 2019

@SQ, скоро узнаем. Бываю у данного компа примерно раз в неделю. За одно посмотрю новый CheckSUR.log. Наверно поспешил в прошлый раз, надо было подождать минут 5 после перезагрузки пока система обновит старый CheckSUR

6 июля, 2019

переустановка IE11-Windows6.1-KB2976627 помогла решить проблему с файлами ИЕ, а вот перенос папки Windows\Help из образа не помог

AutoAnalysis::
SUMMARY: Some corruptions could not be fixed automatically. Seek advice from helper or sysnative.com.
   CBS & SFC total detected corruption count:     0
   CBS & SFC total unimportant corruption count:  0
   CBS & SFC total fixed corruption count:        0
   SURT total detected corruption count:          5
   SURT total unimportant corruption count:       0
   SURT total fixed corruption count:             0
AutoAnalysis:: directive completed successfully.

Это старый CheckSUR.log, более нового нет. Именно по его подсказке переустановил KB2976627

Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 25.0
2019-06-28 12:56

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f)	CBS Catalog Corrupt	0x800B0100	servicing\Packages\Package_40_for_KB2976627~31bf3856ad364e35~amd64~~11.2.1.0.cat		

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store
(f)	CSI Manifest All Zeros	0x00000000	winsxs\Manifests\x86_microsoft-windows-m..ditevtlog.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18939_en-us_5bfc6048b82a44aa.manifest	x86_microsoft-windows-m..ditevtlog.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18939_en-us_5bfc6048b82a44aa	
(f)	CSI Manifest All Zeros	0x00000000	winsxs\Manifests\amd64_microsoft-windows-ie-diagnosticshubis_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18349_none_f252e0d1d6486c62.manifest	amd64_microsoft-windows-ie-diagnosticshubis_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18349_none_f252e0d1d6486c62	
(f)	CSI Manifest All Zeros	0x00000000	winsxs\Manifests\amd64_e7587c0a2ba14e52f186599e8f989914_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18376_none_20463fbe01856942.manifest	amd64_e7587c0a2ba14e52f186599e8f989914_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18376_none_20463fbe01856942	
(f)	CSI Manifest All Zeros	0x00000000	winsxs\Manifests\amd64_microsoft-windows-ie-devtools_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18163_none_1e21067e54c81b7f.manifest	amd64_microsoft-windows-ie-devtools_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18163_none_1e21067e54c81b7f	

Summary:
Seconds executed: 3328
 Found 5 errors
  CSI Manifest All Zeros Total count: 4
  CBS Catalog Corrupt Total count: 1

Unavailable repair files:
	winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-m..ditevtlog.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18939_en-us_5bfc6048b82a44aa.manifest
	winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-ie-diagnosticshubis_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18349_none_f252e0d1d6486c62.manifest
	winsxs\manifests\amd64_e7587c0a2ba14e52f186599e8f989914_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18376_none_20463fbe01856942.manifest
	winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-ie-devtools_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18163_none_1e21067e54c81b7f.manifest
	servicing\packages\Package_40_for_KB2976627~31bf3856ad364e35~amd64~~11.2.1.0.mum
	servicing\packages\Package_40_for_KB2976627~31bf3856ad364e35~amd64~~11.2.1.0.cat

Фиг с ним. Файлы справки не критичны

Похоже перенёс не из той папки. Образ х64, там нет Стартера, поэтому надо скопировать из индекса 2, а не 3

Правильно ли понимаю проблему, что необходимо заменить файл справки C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\Windows.H1T ?

CSI    000003a1 [SR] Repairing 1 components
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a2 [SR] Beginning Verify and Repair transaction
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a4 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"Windows.H1T" of Microsoft-Windows-Assistance-CollectionFiles-WindowsHomePremiumEd.Resources, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture = [l:10{5}]"ru-RU", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"Windows.H1T" of Microsoft-Windows-Assistance-CollectionFiles-WindowsHomePremiumEd.Resources, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture = [l:10{5}]"ru-RU", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a7 [SR] This component was referenced by [l:242{121}]"Microsoft-Windows-Help-CoreClientUAHP-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~6.1.7601.17514.CoreClientCollectionHomePremium"
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003aa [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:66{33}]"\??\C:\Windows\Help\Windows\ru-RU"\[l:22{11}]"Windows.H1T"; source file in store is also corrupted
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003ac [SR] Repair complete

Изменено 6 июля, 2019 пользователем sputnikk

6 июля, 2019

Нашел только 3 обьекта, буду накатывать новую систему Windows 7 x64, чтобы найти следующие (займет время):

	winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-ie-diagnosticshubis_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18349_none_f252e0d1d6486c62.manifest
	winsxs\manifests\amd64_e7587c0a2ba14e52f186599e8f989914_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18376_none_20463fbe01856942.manifest
	winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-ie-devtools_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18163_none_1e21067e54c81b7f.manifest

Важно: Следующее решение написано только для Вашего случая, не стоит его применять для других схожих случаев.
Перед начало убедитесь в том, что отсутствовал файл SFCFix.txt на рабочем столе.
----------------------------------------
Скачайте SFCFix.exe(by niemiro) и сохраните на рабочем столе.
Скачайте SFCFix.zip и сохраните на рабочем столе.
Убедитесь, чтобы название файла было SFCFix.zip - не в коем случае не меняте его. Сохраните и закройте все приложения.
Убедитесь, чтобы на рабочем столе было 2 файла: SFCFix.exe и SFCFix.zip.
нажмите мышкой на файл SFCFix.zip и переместите на SFCFix.exe и отпустите мышь.

SFCFix.exe начнет процесс исправления.
По окончанию создается файл: SFCFix.txt.
Приложите полученный отчет в следующем сообщение.
----------------------------------------

6 июля, 2019

Нашел только 3 обьекта, буду накатывать новую систему Windows 7 x64, чтобы найти следующие (займет время):

Спасибо, не надо. Я же переустановил 11.2.9600.18163 для ИЕ, те ошибки исчезли sfcdetails

6 июля, 2019

Ну отлично. Проблема решена полностью?

6 июля, 2019

Проблема решена полностью?

а вот перенос папки Windows\Help из образа не помог

Правильно ли понимаю проблему, что необходимо заменить файл справки C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\Windows.H1T ?

2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a2 [SR] Beginning Verify and Repair transaction
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a4 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"Windows.H1T" of Microsoft-Windows-Assistance-CollectionFiles-WindowsHomePremiumEd.Resources, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture = [l:10{5}]"ru-RU", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"Windows.H1T" of Microsoft-Windows-Assistance-CollectionFiles-WindowsHomePremiumEd.Resources, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture = [l:10{5}]"ru-RU", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003a7 [SR] This component was referenced by [l:242{121}]"Microsoft-Windows-Help-CoreClientUAHP-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~6.1.7601.17514.CoreClientCollectionHomePremium"
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003aa [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:66{33}]"\??\C:\Windows\Help\Windows\ru-RU"\[l:22{11}]"Windows.H1T"; source file in store is also corrupted
2019-07-04 17:46:09, Info                  CSI    000003ac [SR] Repair complete

Запись из старого журнала, но в новом то же самое. Наверное потому что ошибочно взял файлы из индекса 3 (Pro), а надо было из 2 (домашняя расширенная)

6 июля, 2019

В логе, указано что указанный обьект не соответствует как в хранилище Windows так и в самой папке Help.
Попробуйте извлечь указанный файл из образа -> winsxs -> amd64_microsoft-windows-a..premiumed.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_ru-ru_524bfac618df5f50 (этот вариант только для Premium, но у Вас Pro)

Сообщите результат.

Запись из старого журнала, но в новом то же самое. Наверное потому что ошибочно взял файлы из индекса 3 (Pro), а надо было из 2 (домашняя расширенная)

Чтобы не гадать попробуйте открыть следующий файл с помощью notepad:

C:\Windows\Help\Windows\ru-RU\Windows.H1T

Скоррее всего он от Premium, хотя должен быть Pro.

Смотрите 3-ю строку:

<HelpTOC DTDVersion="1.0" Id="[HomePremium]" FileVersion="" LangId="" ParentNodeIcon="Book" PluginStyle="Hierarchical" Culture="ru" xmlns="http://schemas.microsoft.com/help/toc/2004/11">

6 июля, 2019

Скоррее всего он от Premium, хотя должен быть Pro

Не, сейчас скорее всего наоборот. Я перенёс в Премиум файлы из индекса 3(Про). Посмотрю, когда снова дойду до компа.

6 июля, 2019

Он скорее всего сравнивает версию с системного каталога с хранилищем пакетов. Попробуйте восстановить с установочного диска следующие объекты:

C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-Help-CoreClientUAHP-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~6.1.7601.17514
C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-Help-CoreClientUAHP-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~6.1.7601.17514.mum

6 июля, 2019

Попробуйте восстановить с установочного диска следующие объекты:

То есть простым перемещением, без изменения прав доступа?

Использование SFCFix.exe

Рекомендуемые сообщения

SQ

Топ авторов темы

Популярные дни

Топ авторов темы

Популярные дни

Популярные посты

SQ

SQ

SQ

sputnikk

SQ

sputnikk

SQ

sputnikk

sputnikk

SQ

sputnikk

SQ

sputnikk

SQ

sputnikk

SQ

sputnikk

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Похожий контент

SQ

SQ

SQ

Обзор

Активность

Магазин

Поддержка

Kaspersky Support Forum