[РЕШЕНО] зашифрован в формате 2C3626463890F5A88BAE.xtbl

[Александр Филимонченко]

Помогите расшифровать! Или подскажите куда обратиться. Заранее спасибо.

зашифрованы.rar

[kmscom]

внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».

 

[Александр Филимонченко]

На ноутбуке 2 учетные записи. На одной учетной записи зашифрованы файлы и черный экран с надписью. На второй учетной записи вроде все нормально. Все проверки проводил в безопасном режиме.

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Темы объединены.

CollectionLog-2019.04.09-23.54.zip

README10.txt

[mike 1]

 

 

Система загружена в режиме защиты от сбоев (SafeMode)

Логи нужны из обычного режима.

[Александр Филимонченко]

Выполнил

CollectionLog-2019.04.10-19.47.zip

[mike 1]

Не компьютер, а помойка какая-то прям.

 

Деинсталлируйте:

ConvertAd
Extended Update
GamesDesktop 033.025010070
Mobogenie
MyPC Backup
omiga-plus uninstall
Remote Desktop Access
Ribble
salesale
SmartAdverts for Google Chrome™
Super Optimizer v3.2
Surf's Up

•  

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Сканировать" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s00].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

[Александр Филимонченко]

Я переустановил  windows. Все файлы зашифрованные скинул на флешку.

[mike 1]

Тогда можете напрямую обращаться в техническую поддержку через личный кабинет. Шансы думаю есть.

[Александр Филимонченко]

Заранее спасибо! Уже написал и скинул полезную информацию. 

[mike 1]

Мы были рады Вам помочь!
Надеемся, что Вы остались довольны результатом.
На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить компьютерные технологии, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно!
Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы!
Будем рады видеть Вас в наших рядах!
Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".