Зашифрованы все файлы email-3nity@tuta.io.ver-CL

[Coding]

Вроде нет таких знакомых. А если не по хорошему, как-то можно? Вторая неделя как все стало(((
Готовы купить лицензию при условии что все получиться.

Как можно решить нашу проблему максимально быстро?

Спасибо.

[mike 1]

 

 

Готовы купить лицензию при условии что все получиться.

Гарантии таковой нет. 

 

 

 

Как можно решить нашу проблему максимально быстро?

Быстро - через злоумышленника, но я не рекомендую платить ему потому что:

 

1. Тем самым Вы поддерживаете злоумышленника на новые заражения. 

2. Злоумышленник после получения денег может вообще ничего не прислать, либо попросит еще денег за ключ. 

[Coding]

 

 

 

Готовы купить лицензию при условии что все получиться.

Гарантии таковой нет. 

 

 

 

Как можно решить нашу проблему максимально быстро?

Быстро - через злоумышленника, но я не рекомендую платить ему потому что:

 

1. Тем самым Вы поддерживаете злоумышленника на новые заражения. 

2. Злоумышленник после получения денег может вообще ничего не прислать, либо попросит еще денег за ключ. 

 

Мы не рассматриваем платить им. 

Вы можете помочь с решением проблемы?

[mike 1]

На форуме мы не можем помочь в расшифровке файлов. В тех поддержке не знаю, нужно пробовать.

[Coding]

На форуме мы не можем помочь в расшифровке файлов. В тех поддержке не знаю, нужно пробовать.

А зачем мы тогда сюда все это выкладывали?

И как отправить все это для техподдержки? Вроде по первой ссылке пишет что нужно создать тему

[mike 1]

Например для того, чтобы убедиться в том, что на сервере не оставили закладок в виде другого вредоносного ПО. См.  https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

[Coding]

На форуме мы не можем помочь в расшифровке файлов. В тех поддержке не знаю, нужно пробовать.

Чтобы обратится в тех.поддержку нужно иметь лицензию? Но факт что помогут?

Или можно приобрести после того, когда дадут ответ о возможности?

Какая минимальная цена для того, чтобы сделали разшифровку 2х файлов?

[mike 1]

 

 

Чтобы обратится в тех.поддержку нужно иметь лицензию?

Да. См. последнее сообщение в теме.

 

 

 

Но факт что помогут?

Гарантии нет что помогут. 

 

 

 

Или можно приобрести после того, когда дадут ответ о возможности?

Нет.

 

 

 

Какая минимальная цена для того, чтобы сделали разшифровку 2х файлов?

Это если она имеется. А так самая дешевая лицензия - это лицензия на Kaspersky Antivirus - 1320 руб.