Принтер

[andrew75]

@misska, я же не телепат и не знаю что вы там видите и на каком этапе.

Вы что собственно запустили - полную программу установки или утилиту  "Настройка беспроводной сети"?

[oit]

@misska, удалите принтер и поставьте его заново через ПО принтера

[andrew75]

Там есть два варианта - установить заново или переподключить принтер с помощью соответствующей утилиты. Но во втором случае надо сначала сбросить настройки принтера.

Все это достаточно подробно описано в статье по моей второй ссылке. 

Настройки принтера сбрасываются так - http://os-masters.ru/post/nastroyka-i-podklyuchenie-wi-fi-printera-hp-laserjet-p1102w-k-seti-routera.html#reset

Изменено 24 января, 2019 пользователем andrew75

[misska]

Я сбросила настройки, загрузила заново ПО, но оно почему-то при выгрузке пропадает и ничего не появляется (несколько раз пробовала) (((

 

У меня не получается. Хотела удалить из программ По, оно не удаляется. У меня этого принтера в устройствах уже нет, почему оно выдает его...

Изменено 24 января, 2019 пользователем misska

[eco]

Так может кнопкой на принтере выключили Wi-Fi случайно.

[andrew75]

@misska, если вы не удаляли ПО принтера через Установку и удаление программ, то ничего заново загружать не надо.

Запустите утилиту "Настройка беспроводной сети" - Пуск - Все программы - HP - Hp laserJet Professional P1100 series и следуйте ее указаниям.

 

Удалите задание в очереди печати принтера. Потом удалите принтер. Само ПО удалять не надо.

Изменено 24 января, 2019 пользователем andrew75

[misska]

 

Удалите задание в очереди печати принтера. Потом удалите принтер. Само ПО удалять не надо.

У меня того принтера уже нет, я его удалила, а он мне его выводит в табличке. Где же мне его найти теперь, чтобы удалить задание?

 

 

Запустите утилиту "Настройка беспроводной сети" - Пуск - Все программы - HP - Hp laserJet Professional P1100 series и следуйте ее указаниям.

Ее в Пуске я не нашла...

 

 

[oit]

@misska, даже если перезагрузить ПК задание не пропадает и удалить не получается?

[eco]

 

 

У меня того принтера уже нет

Копия 1 есть.

[misska]

@misska, даже если перезагрузить ПК задание не пропадает и удалить не получается?

Не получается.

 

 

Копия 1 есть.

Копию 1 я тоже удалила все задания, там была такая возможность, а на красный принтер даже варианта нет... Кроме [отмена].

[andrew75]

@misska, а вы что за программу запускаете? Вы видите что там написано -  Firmware update utility

[misska]

@misska, а вы что за программу запускаете? Вы видите что там написано -  Firmware update utility

Это уже неважно... я ее скачала раз ПО не загружалось... она тоже не помогает...

 

 

Вставьте установочный диск в оптический привод компьютера. При отсутствии CD с драйверами или возможности его запустить, скачайте нужное ПО на сайте HP, в разделе «Support». Для этого введите модель принтера в поисковую строку в левой части экрана. Кликните кнопку «Find my product» и выберите вашу операционную систему на следующей странице. После загрузки файла запустите его от имени администратора.

Нажмите кнопку «Install» на стартовом экране утилиты.

 

Мой диск не запускался, т.е. ничего не открывалось, даже через туда, куда нужно заходить.

Скачивала ПО на сайте, тоже при выгрузке ничего не происходило. Никакого Install у меня не появлялось...

Изменено 24 января, 2019 пользователем misska

[andrew75]

@misska, так, прекращайте беспорядочные действия. Я сейчас напишу инструкцию по пунктам. 
 
1. Скачиваете программу - https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO.exe
Сохраняете куда угодно, хоть на рабочем столе, но пока не запускаете.
2. В "Устройствах и принтерах" удаляете принтер (там у вас сейчас копия 1, вот его и удаляете).
3. Идете в Пуск - Панель управления - Система - Администрирование - Службы.
4. Находите службу "Диспетчер печати" и останавливаете ее.
5. Идете в C:\windows\System32\spool\Printers и удаляете все содержимое этой папки (если там что-то есть).
6. Запускаете службу "Диспетчер печати"
7. Идете в Пуск - Панель управления - Удаление программ и удаляете ПО принтера.
8. Перезагружаете компьютер.
9. Запускаете скачанную на 1-м пункте программу и следуете инструкциям.
Выбираете там пункт "Беспроводная установка".
В процессе установки вам надо будет по запросу программы подключить принтер USB кабелем к вашему ноутбуку.

 

Здесь - http://os-masters.ru/post/nastroyka-i-podklyuchenie-wi-fi-printera-hp-laserjet-p1102w-k-seti-routera.html
в подразделе "Подключение принтера HP LaserJet P1102w к беспроводной сети и установка драйвер с официального сайта HP на компьютер или ноутбук с операционной системой Windows" все расписано с картинками.

Изменено 24 января, 2019 пользователем andrew75

[misska]

1. Скачиваете программу - https://ftp.hp.com/p...0157036_SMO.exe

Сохраняете куда угодно, хоть на рабочем столе, но пока не запускаете.

2. В "Устройствах и принтерах" удаляете принтер (там у вас сейчас копия 1, вот его и удаляете).

3. Идете в Пуск - Панель управления - Система - Администрирование - Службы.

4. Находите службу "Диспетчер печати" и останавливаете ее.

5. Идете в C:\windows\System32\spool\Printers и удаляете все содержимое этой папки (если там что-то есть).

6. Запускаете службу "Диспетчер печати"

7. Идете в Пуск - Панель управления - Удаление программ и удаляете ПО принтера.

8. Перезагружаете компьютер.

9. Запускаете скачанную на 1-м пункте программу и следуете инструкциям.

- до этого пункта все шло отлично (программа удалилась), а вот скачанная программа №1 начинает выгружаться и пропадает, т.е. ее нет...

Изменено 24 января, 2019 пользователем misska

[andrew75]

Что значит "начинает выгружаться"?