не определен шифровальщик с расширением .C69F44C5ED871ECB1DD8

[AlexD2851]

Зашифрованы все  документы и просят связаться по почте lukyan.sazonov26@gmail.com для разблокировки. Прикрепляю некоторые файлы и отчёт по логам.

CollectionLog-2018.10.04-11.18.zip

Изменено 4 октября, 2018 пользователем AlexD2851

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

После выбора файла для прикрепления нужно нажать кнопку "Загрузить".

[regist]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 StopService('ampa');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\ampa.sys', '');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\ampa.sys', '64');
 DeleteService('ampa');
ExecuteSysClean;
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

 - Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com
Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)
 
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
 

[AlexD2851]

Вирус шифровальщик [KLAN-8882876630]

файлы

FRST.txt

Addition.txt

[regist]

 

 

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

где же результаты проверки?

[AlexD2851]

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:
quarantine.zip

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.
    
Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Изменено 9 октября, 2018 пользователем AlexD2851

[regist]

 

Error: (10/03/2018 01:32:11 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )

Description: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR2.

 

Error: (10/03/2018 01:32:10 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )

Description: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR2.

 

Error: (10/03/2018 01:32:01 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )

Description: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR2.

 

Error: (10/03/2018 01:31:59 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )

Description: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR2.

советую жёсткий диск проверить.

 

• Отключите до перезагрузки антивирус.

• Выделите следующий код:

   

  Start::
  CreateRestorePoint:
  ContextMenuHandlers1: [WinRAR] -> {B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => J:\Программы\WinRAR\rarext64.dll -> No File
  ContextMenuHandlers1-x32: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => J:\Программы\WinRAR\rarext.dll -> No File
  ContextMenuHandlers4: [WinRAR] -> {B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => J:\Программы\WinRAR\rarext64.dll -> No File
  ContextMenuHandlers4-x32: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => J:\Программы\WinRAR\rarext.dll -> No File
  ContextMenuHandlers6: [WinRAR] -> {B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} => J:\Программы\WinRAR\rarext64.dll -> No File
  ContextMenuHandlers6-x32: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => J:\Программы\WinRAR\rarext.dll -> No File
  Shortcut: C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinRAR\Руководство по консольной версии RAR.lnk -> J:\Программы\WinRAR\Rar.txt (No File) <==== Cyrillic
  Shortcut: C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinRAR\Справка WinRAR.lnk -> J:\Программы\WinRAR\WinRAR.chm (No File) <==== Cyrillic
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).

• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.

• Нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.