Samsung Galaxy J3 SM-J320H не запускается.

[Sandynist]

Добрый вечер!

 

Знакомая обратилась за помощью — не стартует смартфон Samsung Galaxy J3 SM-J320H (2016).

 

При старте либо разноцветные полоски, либо каким-то одним из цветов светится экран (пурпурный, зелёный, фиолетовый и др), либо сразу перезагружается после отображения логотипа. Иногда может стартануть нормально и даже показать рабочий стол, но тут же перезагружается снова.

 

Заряжает аккумулятор нормально. Хардресет не помог, как глючил, так и глючит далее. Как его полностью перепрошить не очень понятно. Возможно, что читал не то. На 4PDA написано, что надо ставить TWRP Recovery, но я как-то не пойму как его поставить на смартфон, который постоянно перезагружается.

 

Или тут уже не программный сбой, а что-то в самом железе?

[Mark D. Pearlstone]

На 4PDA в шапке всё есть. В частности ссылка на сообщение с инструкцией по установке TWRP https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=759985&view=findpost&p=59876170

Но есть пункт, который нужно выполнить в телефоне

3. Заходим в настройки телефона, включаем пункт "Параметры разработчика". Ставим галочку напротив "Разблокровка, предусмотренной производителем OEM".

А он у вас не позволяет это сделать.

 

Для прошивки можно обойтись Odin https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=759985&view=findpost&p=61517866

https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=759985&view=findpost&p=61518959

 

А каким образом делали Hard Reset?

Может под воду попадал.

[Sandynist]

А каким образом делали Hard Reset?

 

 

По инструкции зажал кнопки Громкость +, Home и кнопку включения питания, выбрал пункт Factory Reset.

 

 

Для прошивки можно обойтись Odin

 

 

Да, я уже тоже этот пункт прочитал, теперь проблема с закачкой файла прошивки. Когда в программе SamFirm ввожу данные: модель — SM-J320H, регион SER, то программа выдаёт мне из эбсент.

 

Поставил скачиваться украинскую прошивку, я надеюсь, что для проверки из-за прошивки это или аппаратный сбой такой прошивки мне хватит?

 

[Mark D. Pearlstone]

@Sandynist, в шапке темы на 4PDA есть ссылки на прошивки.

[Sandynist]

Так и я про то же. В шапке темы у них все ссылки на прошивки из региона Украина, то есть SEK.

 

 

А все остальные ссылки ведут на файлообменники, с которых скорость скачивания обрезана и гигабайтную прошивку скачать нереально с них.

[Mark D. Pearlstone]

@Sandynist, тут SEK многофайловые указаны. Однофайловые по ссылкам выше в скриншоте. Но русских (SER), похоже, действительно для SM-J320H нет. Украинские думаю с поддержкой русского языка должны быть. Интересно какого региона на смартфоне сейчас.

[Sandynist]

С Одином что-то туплю.

 

Одинов оказывается несколько версий и непонятно в какое поле запихнуть скачанную прошивку. На трубе все видеоинструкции повествуют о том, как прошить многофайловой прошивкой.

 

В какой пункт вставляется однофайловая?

 

[sputnikk]

В какой пункт вставляется однофайловая?

Инструкция Самсунга:

Руководство для прошивки:

1. Скачать и извлечь файл содержащий прошивку.

2. Открыть Odin Tool.

3. Загрузить устройство в "Режим Загрузки":

     Нажать Volume Down, Power и Home кнопки в одно время на 5-8 секунд пока режим не включится.

 

4. Подключить устройство к ПК через USB-кабель пока в режиме Download.

5. Затем, отметьте "Auto Reboot" и "F. Reset Time" опции в Odin Tool.

6. Нажмите кнопку AP/PDA потом просматривайте и выберите tar.md5 файл из извлеченной папки.

7. Наконец нажмите кнопку Пуск, чтобы начать прошивать обновление на вашем устройстве.

 

Прошивка по ссылке скачивается, только очень медленно, если бесплатный вариант https://samsung-firmware.org/ru/download/Galaxy__J3__/d318/SKZ/J320HXXU0AQK1/J320HOXE0AQK1/

Попробовал через качалку, 3,5 часа

в меню выбора несколько версий смарта с разными буквами после Н

Изменено 22 сентября, 2018 пользователем sputnikk

[Mark D. Pearlstone]

@Sandynist, в инструкции написано. Ссылку выше давал https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=759985&view=findpost&p=61517866

6. Нажимаем на кнопку «AP» и выбираем файл прошивки с расширением .tar.md5 которую мы скачали ранее.

[sputnikk]

Если нужна прошивка другой страны или не самая новая https://samsung-firmware.org/ru/model/SM-J320H/

 

 

меню выбора несколько версий смарта с разными буквами после Н

Думал разные версии смарта, а это разные даты выхода

[Sandynist]

Всё получилось!

 

Правда пришлось помучиться с ним. 

 

При первой попытке прошивки процесс восстановления завис в самом начале:

 

 

Посидел минут пять — ну ничего не меняется. Припоминаю, что на 4PDA было написано, что мол файл system.img заливается дольше всех. 

 

Подождал ещё пару минут — нет, вообще ничего не меняется! Похоже, что всё зависло намертво. Ничего не оставалось делать как выдернуть USB-кабель из телефона и вытащить аккумулятор.

 

Подождал секунд 10, поставил аккумулятор и уже морально приготовился при включении созерцать кирпич 

 

Но при включении, как это не странно, телефон предложил подключить программу восстановления и продолжить начатое!

 

Подключил кабель, заново нажал на старт в Одине, процесс начался по новой и дошёл приблизительно до 3/4 шкалы! Ура!

 

Думаю — надо бы заснять процесс завершения, потянулся за своим телефоном, чтобы снять всё происходящее на камеру и тут Один сообщает, что «дисконнектид» 

 

Оказывается в телефоне ещё и проблема с USB-гнездом, видимо уже расшаталось от времени.

 

Ничего не оставалось делать, как отсоединить телефон ещё раз, по новой вытащить аккумулятор, и потом начать процесс перепрошивки в третий раз. 

 

 

На третий раз всё вышло, телефон теперь вроде перестал перезагружаться.

 

перепрошивка:

 

 

Кстати, сразу выдал мне меню на русском языке.

 

Хозяйка телефона не дала мне sim-карту, а у меня на модеме нет wi-fi, поэтому полной работой телефона насладиться пока что не могу. Пойду искать доступные сети )

 

До ближайшей топать минимум метров 300 

 

Всем огромное спасибо за советы! Для меня это был первый перепрошитый Samsung, до сих пор попадались какие-то китайские изделия.

Изменено 23 сентября, 2018 пользователем Sandynist

[sputnikk]

 

 

Оказывается в телефоне ещё и проблема с USB-гнездом, видимо уже расшаталось от времени.

Или кабелем. у меня 2 фирменных 30-контактных кабеля начали так глючить через 11 месяцев. Первый раз заменили по гарантии вместе зарядкой, с другим мучаюсь 3 года, неохота покупать. Поэтому при зарядке и передачи файлов натягиваю так, чтоб провод у основания вилки был строго вдоль её оси.

[Sandynist]

Недавно встретил знакомую, поинтересовался как там её телефон себя чувствует. Она сказала, что телефон практически сразу же стал не работать также, как не работал до перепрошивки.

 

С этим дефектом она обратилась в гарантийный сервис-центр, в котором после длительных раздумий заявили, что телефон ремонту не подлежит, необходимо полностью менять плату.  В итоге хозяйка смартфона отказалась от идеи далее ремонтировать поломку и решила купить себе новый смартфон. 

 

Вот такие бывают неприятные дефекты ((

[sputnikk]

 

 

итоге хозяйка смартфона отказалась от идеи далее ремонтировать поломку и решила купить себе новый смартфон.   

возьмите старый для опытов. Странный дефект. Если аппаратный, то в теории должен проявляться сразу после перепрошивки

[Sandynist]

Буквально пару дней тому назад приносили два смартфона с разбитыми экранами и с желанием от этих смартфонов избавиться на запчасти, один из них был очень похож на данную модель.

 

Сильно не приглядывался и не прислушивался, так как не было повода. А вот теперь даже немного жаль. 

 

Нужно обязательно записывать контактные номера клиентов, уже который раз себя ловлю на мысли, что маркетинг хромает 

 

 

 

возьмите старый для опытов

 

Я бы взял его, вот только не знаю в каком направлении двигаться. Доноров на данный момент нет, паять тоже пока нечем.