Перейти к содержанию

Kaspersky Free - не устанавливается


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

Не устанавливается Kaspersky Free. Пишет:

"Ресурс с установочными файлами для этого продукта недоступен".

 

Windows 7 Max 32-bit

 

Буду благодарен помощи

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

если запустить https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kfa2019/19.0.0.1088a/russian-0.1605.0/5c42f68b/startup_14490.exe, тоже ресурс не доступен? или вы его и запускаете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

если запустить https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kfa2019/19.0.0.1088a/russian-0.1605.0/5c42f68b/startup_14490.exe, тоже ресурс не доступен? или вы его и запускаете?

Да, я запускаю этот файл

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@iiwanc, тогда остается рекомендовать https://support.kaspersky.ru/13815

Это видел  :)

Интернет есть. Брандмауэр отключен, других сетевых экранов нет.

Новая версия программы - так думаю, я ее и скачиваю.

Не могут блокировать вирусы?

KVRT удалил несколько троянцев. Может что-то осталось.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сообщение от модератора SQ
Тема открыта, так как логи не выявили вредоносного ПО


Здравствуйте,

Предоставьте пожалуйста логи установки продукта KFA обычно они должны быть расположены в папке %temp% и обычно следующих форматах.:
  • kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
  • kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
  • ucaevents.log
  • MSIxxxxx.log

     

Либо Вам необходимо обратиться в тех. поддержку и предоставить логи установки продукта KFA им.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сообщение от модератора SQ
Тема открыта, так как логи не выявили вредоносного ПО

 

Здравствуйте,

 

Предоставьте пожалуйста логи установки продукта KFA обычно они должны быть расположены в папке %temp% и обычно следующих форматах.:

  • kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
  • kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
  • ucaevents.log
  • MSIxxxxx.log

Нашел 1 файл

kl-setup-2018-08-25-19-04-04_KFA.19.0.0.1088.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Net.framework установлен?

Установил, не помогло

В файле hosts по пути C:\Windows\System32\drivers\etc

Только:

 
# This HOSTS file cured by Dr.Web Anti-rootkit API

скрин

post-42911-0-49384700-1535214099_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас страница открывается? http://dm.kaspersky-labs.com/ru-RU/KFA/19.0.0.1088/

Можно поставить какой-нибудь другой продукт 2019 версии (KAV/KIS/Crystal) из полного дистрибутива, активировать триал, а после его окончания продукт сам перейдёт на Free версию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас страница открывается? http://dm.kaspersky-labs.com/ru-RU/KFA/19.0.0.1088/

Можно поставить какой-нибудь другой продукт 2019 версии (KAV/KIS/Crystal) из полного дистрибутива, активировать триал, а после его окончания продукт сам перейдёт на Free версию.

открывается

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте пожалуйста установить антивирус/запустить инсталлятор в режиме чистой загрузке. Есть подозрение на блокировку установки следующим ПО:

Panda ActiveScan 2.0 (HKLM\...\ActiveScan 2.0) (Version: 01.04.01.0000 - Panda Security)

Если не планируете использовать его, то удалите его.


Покажите также результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):

sfc /scannow
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • PoMKA125
      Автор PoMKA125
      Здравствуйте. В связи с последними событиями описанными тут https://www.company.rt.ru/press/news/d470885/ , заметил такую особенность, что на ПК где нет продуктов ПО Касперкого , ЮТуб работает стабильно, на компьютерах с ПО Касперкого, ЮТуб тормозит. После анализа трафика, стало понятно, что где нет ПО Касперкого, ЮТуб работает на протоколе HTTP3/QUIC и всё замечательно грузится и работает, а на остальных ПК протокол TCP т.е. https. Ради интереса удалил на своём ПК ПО от Касперкого и все заработало, установил и опять не работает нормально ЮТуб. Менял настройки и не смог добиться что бы браузер переключал на протокол QUIC (в настройках браузера chrome://flags/#enable-quic вкл). Помогает только приостановка всей защиты. Подскажите, как вкл или не блокировать QUIC протокол, не удаляя при этом ПО Касперкого? 

    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • andrew75
      Автор andrew75
      На сайте выложили дистрибутивы.
      Даже раньше обещанного
    • Vseslavs
      Автор Vseslavs
      Здравствуйте!
      Я даже как-то пользовался платной версией. Сейчас тоже вновь готов заплатить, но 1 проблема. Время выходит, а ребёнок продолжает все равно играть. Интернет у него есть и игры запускаются. Хотя в разрешённых при блокированном телефоне у него только ватсап календарь, звонки по телефону. Почему, когда время выходит телефон, не блокируется, он все равно продолжает играть? Спасибо
    • Роман04
      Автор Роман04
      Всем здравствуйте.
      Как в Kaspersky Free добавить в исключения путь wfp:\ ? Или как-то запретить следующие сообщения?
       

       
×
×
  • Создать...