Перейти к содержанию

Не могу зайти в ЛК касперского


Рекомендуемые сообщения

Оформила регистрацию и купила лицензию год назад. 

На днях пришлось обновить программу и купить новую лицензию (вышел срок).

Не могу зайти в ЛК касперского никаким образом. 

Нужный пароль не подходит, когда восстанавливаю пароль - не приходят письма.

Зарегистрировалась еще раз на ту же почту - тоже ноль писем.

В спаме нет. Ничего вообще нигде.

Лицензия работает, зайти в кабинет не могу. 

Как быть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте обратиться в ТП с вопросом по поводу работы кабинета по телефону или через чат https://support.kaspersky.ru/b2c#

О результате сообщите.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • NaaR
      От NaaR
      Добрый день!
      Не получается самостоятельно удалить HEUR:Trojan.Multi.GenBadur.genw . После перезагрузки обнаруживается снова.
      Буду признателен за помощь. Спасибо.CollectionLog-2024.11.01-17.38.zip
    • Belzak
      От Belzak
      Здравствуйте, у меня такая- же проблема, вот мой файл
      WIN-GSIH82VECDJ_2024-10-11_22-13-38_v4.99.2v x64.7z
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • linktab
      От linktab
      Невозможно зайти в ГОСУСЛУГИ через Защищённый браузер Kaspersky Internet Security (21.3.10.391K)
      Все символы в пароле допустимые.
      Через смартфон вход нормальный с тем же паролем.
    • monwron
      От monwron
      В процессе установки антивируса просит перезагрузить пк, перезагружаю, продолжаю установку антивируса и далее его нет НИГДЕ в системе. Ремоут тулом пк проверял, чето там нашел и удалил, но проблему не решило
      Помогите пожалуйста!
       
      CollectionLog-2024.11.15-02.50.zip
      FRST.txt Addition.txt
    • Ярослав Ферхов
      От Ярослав Ферхов
      Антивирус жаловался на троян, я нажал "Лечить с перезагрузкой" , он его вроде вылечил, но после перезагрузки вирус снова появился. Как его вылечить? 

×
×
  • Создать...