Не устанавливается Virtualbox

[Misterio 114]

Доброго всем. Virtualbox на днях отказался запускаться. В стандартных средствах удаления я его не нашел , поэтому просто удалил его папки с диска. При повторной установке он отказывается устанавливаться выдавая "installation failed error". Если при установке снять галку с usb support, то установка проходит нормально. Так понимаю, что usb контроллер, установленный программой в прошлый раз мешает установке. Кто-то знает как это исправить?

[sputnikk 1 311]

самое простое - откатится на точку восстановления

[regist 617]

 

 

поэтому просто удалил его папки с диска.

теперь будете знать, что так ни в коем случае делать нельзя.

 

 

Кто-то знает как это исправить?

Если ещё не выбросили с корзины, то вернуть назад.

[Friend 1 249]

Добрый день,

@Misterio, какой ошибкой перестал запускаться VirtualBox? Какая операционная система? Может остались "хвосты" от старой версии и поэтому возникла ошибка установки? Можете приложить отчет Kaspersky Get System Info 6?

[regist 617]

 

 

Может остались "хвосты" от старой версии

разумеется остались, никто же её не удалял, а тупо грохнули папки,

 

 

какой ошибкой перестал запускаться VirtualBox?

какая разница если сейчас его уже нет и проблема в том как его вернуть?

[andrew75 1 426]

В идеале  - откатиться на точку восстановления и переустановить ту же версию VirtualBox, а затем штатно ее удалить.

Только если установлен ExtensionPack, надо предварительно его удалить.

 

Если откатиться не получится, то все равно попробовать установить поверх ту же версию.

[sputnikk 1 311]

попробуйте https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

В идеале  - откатиться на точку восстановления и переустановить ту же версию VirtualBox,

в идеале откатиться на точку до отказа запуска VB

[Misterio 114]

я пробовал устанавливать и удалять без пункта usb-support, не помогает. Ранних точек восстановления нет - все перезаписаны вчерашними установками VB. Сейчас ищу способ найти и удалить этот оставшийся usb driver из системы. В нем вся проблема. Из system32 поудалял, а в реестре некоторые записи VB даже в безопасном режиме не удаляются. Пробовал создать другую учетку с правами администратора, не помогает, та же ошибка установки. Установка прерывается в тот момент, когда должна происходить установка usb драйвера.

[ska79 1 333]

Выполните sfc /scannow в командной строке, запущенной от имени администратора. Что напишет?

[andrew75 1 426]

Misterio,

попробуйте установить ту же версию, которая у вас была установлена.

 

Если не получится, попробуйте установить ее без usb support.

Потом установите Extension Pack.

Затем удалите все штатными средствами.

 

И попробуйте установить актуальную версию.

[Misterio 114]

Выполните sfc /scannow в командной строке, запущенной от имени администратора. Что напишет?

Misterio,

попробуйте установить ту же версию, которая у вас была установлена.

 

Если не получится, попробуйте установить ее без usb support.

Потом установите Extension Pack.

Затем удалите все штатными средствами.

 

И попробуйте установить актуальную версию.

пробовал, не помогает

http://pixs.ru/showimage/Bezimyanni_9741477_30501141.png

Изменено 6 июля, 2018 пользователем Misterio

[regist 617]

 

 

пробовал, не помогает

sfc разумеется не помогло бы.

А

 

 

Из system32 поудалял

значит на своих ошибках не учитесь и продолжаете усугублять картину . Опять удалили их на совсем?

[sputnikk 1 311]

После такого грубого вмешательства надо чистить реестр.

 

Пробовали фикс майкрософт, на который дал ссылку?

[Misterio 114]

После такого грубого вмешательства надо чистить реестр.

 

Пробовали фикс майкрософт, на который дал ссылку?

пробовал. Только не понимаю, как он может мне помочь

[Friend 1 249]

@Misterio, Windows 8.1 ? Соберете отчет о системе: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1?