После лечения от вирусов пропадает интернет

[Алексей Попов]

Помогите как восстановить нормальную работу интеренета, файл хост проверял, значения сетевых настроек обнулял дальше не знаю как действовать.

[Sandynist]

Сообщение от модератора Soft

Советы касающиеся AVZ пусть дают хелперы в профильном разделе форума.

[Алексей Попов]

Не пробовал, система вин 7

[kmscom]

подробнее опишите симптомы проблемы, условия её возникновения.
а также выложите на любой файлообменник архив с файлами отчета https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632, ссылку на который, укажите в ответном сообщении

[oit]

@kmscom, лечение от вирусов где проводили? На этом форуме? Или самостоятельно? Приведите ссылки на лечение и проводимые действия опишите

[Алексей Попов]

Лечение проводил с помощью специалиста на этом форуме: https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=59256&hl=

[andrew75]

Алексей Попов,

опишите в чем конкретно выражается ненормальная работа интернета и сделайте отчет, о котором вам написали в 4-м сообщении.

Если файл не удстся загрузить сюда из-за размера, то выложите на любой файлообменник.

[oit]

Что-то не было ответов на последнее сообщение в лечении. Что именно произошло после последнего сообщения в теме про лечение?

[Алексей Попов]

По поводу ненормальной работы интернета: постоянно пропадает соединение , не открываются страницы, в месенджере пишет нет соединения, происходило такое все чаще наверно каждые 10 минут. Т.е. кратковременно пропадает на секун 30 - минуту и потом опять все работает. Отчет делаю в данный момент прога запущена. 

По поводу ответа в теме по лечению: В целом лечение помогло подобных симптомов больше не возникало, но вот появилась новая проблема с интернетом. 

https://yadi.sk/d/khotdXG13XTpNk 

Да еще заметил такую проблему постоянно выбрасывает из месенджера маил агент , приходится по новой пароль вводить, несколько раз за день.

 

https://getsysteminfo.com/report/937d58692d9acb12247526bb39d2111b

Изменено 8 июня, 2018 пользователем kmscom
добавил ссылку на парсер

[kmscom]

постоянно пропадает соединение

создайте Высокоскоростное соединение на вашем ПК для подключения с вашим провайдеров, введя логин и пароль, указанные в заключенном с ним договору на оказание услуг по подключению с сетью интернет.

При этом витую пару WAN провайдера подключите непосредственно в разъем вашей сетевой карты ПК

понаблюдайте за воспроизведением проблемы

[sputnikk]

 

 

Да еще заметил такую проблему постоянно выбрасывает из месенджера маил агент , приходится по новой пароль вводить, несколько раз за день.

Странное поведение. Там автоподключение, автовыхода нету

[oit]

Отчёт посмотреть не могу: соединение с интернетом через ppoe? Статикой? Роутер имеется?

[kmscom]

 

 

Роутер имеется

да, имеется

[oit]

Тогда нужно уточнение: пинги на роутере пропадают во время пропадания интернета.

Пинги нужно пускать бесконечные до роутера во время пропадания инета также.

Коннектор перевоткнуть на компе, переобжать кабель сразу.

[kmscom]

@oit, я посоветовал подключить ПК напрямую, минуя роутер.
если проблема сохранится, то смотреть что творится в ПК, возможно заменить сетевуху. 
если не сохранится, то разбираться с роутером