Перейти к содержанию

После лечения от вирусов пропадает интернет


Рекомендуемые сообщения

Алексей Попов
Опубликовано

Помогите как восстановить нормальную работу интеренета, файл хост проверял, значения сетевых настроек обнулял дальше не знаю как действовать.

Опубликовано

Сообщение от модератора Soft
Советы касающиеся AVZ пусть дают хелперы в профильном разделе форума.
Алексей Попов
Опубликовано

Не пробовал, система вин 7

Опубликовано

подробнее опишите симптомы проблемы, условия её возникновения.
а также выложите на любой файлообменник архив с файлами отчета https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632, ссылку на который, укажите в ответном сообщении

Опубликовано

@kmscom, лечение от вирусов где проводили? На этом форуме? Или самостоятельно? Приведите ссылки на лечение и проводимые действия опишите

Опубликовано

Алексей Попов,

опишите в чем конкретно выражается ненормальная работа интернета и сделайте отчет, о котором вам написали в 4-м сообщении.

Если файл не удстся загрузить сюда из-за размера, то выложите на любой файлообменник.

Опубликовано

Что-то не было ответов на последнее сообщение в лечении. Что именно произошло после последнего сообщения в теме про лечение?

Алексей Попов
Опубликовано (изменено)

По поводу ненормальной работы интернета: постоянно пропадает соединение , не открываются страницы, в месенджере пишет нет соединения, происходило такое все чаще наверно каждые 10 минут. Т.е. кратковременно пропадает на секун 30 - минуту и потом опять все работает. Отчет делаю в данный момент прога запущена. 

По поводу ответа в теме по лечению: В целом лечение помогло подобных симптомов больше не возникало, но вот появилась новая проблема с интернетом. 


https://yadi.sk/d/khotdXG13XTpNk 


Да еще заметил такую проблему постоянно выбрасывает из месенджера маил агент , приходится по новой пароль вводить, несколько раз за день.

 

https://getsysteminfo.com/report/937d58692d9acb12247526bb39d2111b

Изменено пользователем kmscom
добавил ссылку на парсер
Опубликовано

постоянно пропадает соединение

создайте Высокоскоростное соединение на вашем ПК для подключения с вашим провайдеров, введя логин и пароль, указанные в заключенном с ним договору на оказание услуг по подключению с сетью интернет.

При этом витую пару WAN провайдера подключите непосредственно в разъем вашей сетевой карты ПК

понаблюдайте за воспроизведением проблемы

Опубликовано

 

 


Да еще заметил такую проблему постоянно выбрасывает из месенджера маил агент , приходится по новой пароль вводить, несколько раз за день.
Странное поведение. Там автоподключение, автовыхода нету
Опубликовано

Отчёт посмотреть не могу: соединение с интернетом через ppoe? Статикой? Роутер имеется?

Опубликовано

 

 


Роутер имеется
да, имеется
Опубликовано

Тогда нужно уточнение: пинги на роутере пропадают во время пропадания интернета.

Пинги нужно пускать бесконечные до роутера во время пропадания инета также.

Коннектор перевоткнуть на компе, переобжать кабель сразу.

Опубликовано

@oit, я посоветовал подключить ПК напрямую, минуя роутер.
если проблема сохранится, то смотреть что творится в ПК, возможно заменить сетевуху. 
если не сохранится, то разбираться с роутером

  • Согласен 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • артём233
      Автор артём233
      недавно друг установил на мой пк unlocker eclipsed что бы он мог поиграть в dead by daylight на своём компьютере в итоге у меня начался меняться прокси, днс, ipv6, днс на это 127 0 2 2 ipv6 на это ::ffff:127.0.2.2 я спрашивал у друга что делать и как это удалить он сказал не знаю снеси винду просто а я не хочу сносить винду ведь там мои данные и я сбрасывал сеть  чистил днс через командную строку и также не работают онлайн игры на unity и анти вирусы не находят вирус
    • AleksandrNeiman
    • rancol347
      Автор rancol347
      После установки фри версии касперского заметил, что интернет стал очень долго грузить что-то с новой вкладки. Нормально грузиться пару сайтов, и вот этот форум)
    • Skorpionio
      Автор Skorpionio
      CollectionLog-2025.07.28-14.18.zipХотел скачать fallout 4, вместе с ним скачал вирус. Начал лечение с перезагрузкой, после включения касперский начал жаловаться на файл, который расположен по этому пути в c:\users\иван\appdata\local\temp\2zvuszgbodcz5kzzrq7msdo5orn. После повторной перезагрузки проблема повторяется, такой же путь и файл. Запускал в безопасном режиме и проводил полную проверку, касперский ничего не нашел, также этот файл в папке temp я тоже не находил. В мониторинге активности подобные логи:

      Событие: Обнаружен вредоносный объект
      Программа: setup
      Пользователь: DESKTOP-SFFOTKN\Иван
      Тип пользователя: Активный пользователь
      Компонент: Мониторинг активности
      Описание результата: Обнаружено
      Тип: Троянская программа
      Название: PDM:Trojan.Win32.Generic
      Степень угрозы: Высокая
      Тип объекта: Процесс
      Путь к объекту: c:\users\иван\appdata\local\temp\2zvuszgbodcz5kzzrq7msdo5orn
      Имя объекта: setup.exe
      Причина: Базы
      Дата выпуска баз: Сегодня, 28.07.2025 4:49:00

      Событие: Процесс завершен
      Программа: setup
      Пользователь: DESKTOP-SFFOTKN\Иван
      Тип пользователя: Активный пользователь
      Компонент: Мониторинг активности
      Описание результата: Завершен
      Тип: Троянская программа
      Название: PDM:Trojan.Win32.Generic
      Степень угрозы: Высокая
      Тип объекта: Процесс
      Путь к объекту: C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\2zvUszGBODCz5KZzRQ7mSDo5Orn
      Имя объекта: setup.exe

      Событие: Объект удален
      Программа: setup
      Пользователь: DESKTOP-SFFOTKN\Иван
      Тип пользователя: Активный пользователь
      Компонент: Мониторинг активности
      Описание результата: Удалено
      Тип: Троянская программа
      Название: PDM:Trojan.Win32.Generic
      Степень угрозы: Высокая
      Тип объекта: Процесс
      Путь к объекту: c:\users\иван\appdata\local\temp\2zvuszgbodcz5kzzrq7msdo5orn
      Имя объекта: setup.exe
    • Paul123
      Автор Paul123
      Здравствуйте. Суть такая. Пару дней назад друг начал жаловаться на интернет, ничего не работает, только контакт и яндекс.
       
      Сначала думали, роскомнадзор, или антидроновая тревога.
       
      Но!
       
      1. Любые другие устройства, подключённые к тому же самому роутеру видят как обычно все сайты.
      2. На компьютере же доступно только Авито, ВБ, яндекс Простихоспади, Гугл впадает в бесконечную загрузку, и Контакт. Так как будто вайтлист работает.
      3. Все остальные сайты впадают в вечную загрузку, в том числе и Касперский (иначе бы мы пролечили давно, увы).
      4. Никаких вымогательных картинок не возникало.
      5. Мы скачали на мобильник Kaspersky Virus Removal Tool, загрузили на компьютер, прогнали проверку, ничего не нашлось.
      6. Мы попытались до этого скачать обычный касперский, но установщик входил в бесконечную загрузку. Установщик касперского так же через мобильник скачали. (нужен дистрибутив!! свежий, обновлённый, но я такого что то не нахожу)
      7. В какой то момент подумали, раз мобильник через вайфай, подключённый к тому же самому роутеру, пашет, значит надо найти свисток и подключиь его к компьютеру. Заработало! Все сайты грузит всё как обычно. Тоесть дело только в сетевой карте!
      8. Мы кое как скачали через свисток большого касперского и, ничего. Он запнулся на 99%. Что ему надо непонятно. До этого надо было всю установку над ним стоять и прожимать повторить каждый раз, когда он запинался при загрузке, тут на 99% такой опции не было.
      9. Ок, свисток работает, работал... На следующий день с ним по словам друга произошло то же, что и с обычной сетевой картой... Это точно вирус. Сайты так же не грузят.
       
      Я сейчас качаю Kaspersky Rescue Disk, незнаю, поможет ли это.
       
      Друг грешит на игру, которую относительно недавно поставил, но она достаточно старая, а с момента установки прошло несколько дней.
       
      10. Мы посносили всё, что было установлено за последние дней 10. Но если вирус уже в системе, то это не поможет.
       
      Мы грешили на обновление Виндовс, но тогда бы и у других было бы то же.
      Виндовс 10, обновлялся ли он, не помню, если честно.
       
      В общем сейчас пытаюсь оффлайн пролечить компьютер Kaspersky Rescue Disk. Kaspersky Virus Removal Tool не помогает.
       
      CollectionLog-2025.07.12-19.05.zip
×
×
  • Создать...