вирус зашифровал ворды

[Александр Хандымов]

Вирус на файловой шаре зашифровал ворды в папках. Сами папки оставил внутри все документы удалил и создал свой файл sex_porno.mp4 . Все удаленные файлы можно восстановить но они выглядят как 6a46952f-4955-4bae-96d6-bed7de8e9eb8 без расширения . Требования о выкупе я не нашел , возможно был бы в системе то на рабочем столе и оставил бы тхт файл и его удалось бы идентифицировать. Но увы. Нужны документы , помогите 

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[Александр Хандымов]

Порядок оформления запроса о помощи

Там просто шара , если запустить сборщик логов то можно будет выбрать диск который сканировать или он просканирует все ? Система стоит другая , я лично не знаю как попал вирус на сетевой диск. Я могу восстановить данные с этого райда и запустить сборщик логов только принесет он результат ?

[regist]

@Александр Хандымов, тогда при наличии лицензии на любой из продуктов Касперского создайте запрос на расшифровку.