Вылечить MEM:Trojan-Spy.Win32.Agent.gen.

[Ревизор]

Здравствуйте!

Касперский обнаружил MEM:Trojan-Spy.Win32.Agent.gen. Лечение не помогает. После перезагрузки вирус снова обнаруживается в системной памяти.

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[Ревизор]

Наконец-то завершил сканирование.

Извините, впервые в жизни на форуме...

CollectionLog-2018.02.21-22.13.zip

[Ревизор]

Доброе утро. Что-то видимо пошло не так. Отзовитесь кто-нибудь, пожалуйста.

CollectionLog-2018.02.21-22.13.zip

[Lacoste]

Доброе утро.

 

В настройках продукта включите эту опцию: https://support.kaspersky.ru/13639

Затем обновите базы продукта и запустите Быструю проверку.  Найденные угрозы удалите (лечение активного заражения с перезагрузкой). Проблема должна решиться.

Если все будет решено, обязательно смените все пароли, если не пользовались каким либо менеджером паролей.

[Ревизор]

Доброе утро. Дублирую запрос о помощи. Просканировал систему еще раз. Отзовитесь, пожалуйста.

Доброе утро.

 

В настройках продукта включите эту опцию: https://support.kaspersky.ru/13639

Затем обновите базы продукта и запустите Быструю проверку.  Найденные угрозы удалите (лечение активного заражения с перезагрузкой). Проблема должна решиться.

Если все будет решено, обязательно смените все пароли, если не пользовались каким либо менеджером паролей.

Спасибо огромное за содействие. Все получилось.

CollectionLog-2018.02.22-07.43.zip

[Sandor]

Проверьте уязвимые места:

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Ревизор]

Спасибо всем откликнувшимся.

[regist]

не забудьте сменить все пароли.