Перейти к содержанию

Не работают устройства после установки и удаления Kaspersky Free


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Обратился бухгалтер с проблемами с ПК, их вылечили, решили поставить корпоративный антивирус (до этого не стоял по каким то причинам)

Endpoint не установился, установился фри.

Появились проблемы с загрузкой. Удалили фри - в диспетчере устройств все устройства, связанные с общением с внешним миром стали с восклицательным знаком. 

 

Прошу помощи, сам чего то не вижу...

GSI6_BUH_Пользователь_02_21_2018_14_07_49.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вижу неудалённые четыре драйвера от ЛК.

Попробуйте пройтись утилитой удаления, не поможет с первого раза пройдитесь ей в безопасном режиме. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вижу неудалённые четыре драйвера от ЛК.

Попробуйте пройтись утилитой удаления, не поможет с первого раза пройдитесь ей в безопасном режиме. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

Удалял несколько раз и в обычном и в безопасном режиме.

Результат не меняется.

Есть еще мысли?

лог был сделан после удаления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Установлен Comodo Internet Security:

C:\WINDOWS\system32 [3]
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\cmdcsr.dll - COMODO Internet Security
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\cmdvrt32.dll - COMODO Internet Security
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\guard32.dll - COMODO Internet Security
 C:\WINDOWS\system32\drivers [4]
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmderd.sys - COMODO Internet Security Eradication Driver
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdGuard.sys - COMODO Internet Security Sandbox Driver
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdhlp.sys - COMODO Internet Security Helper Driver
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\inspect.sys - COMODO Internet Security Firewall Driver


И остатки Касперского:

Драйверы, запущенные в ...
winlogon.exe [2]
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\klgina.dll - 1.0.0.316 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\klfdesso.dll - 1.0.0.316 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK
Запущенные драйверы
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\klfde.sys - 1.0.0.314 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\klvfs.sys - 1.1.0.337 Создан Copyright © Kaspersky Lab ZAO 1996-2013. - Kaspersky™ Anti-Virus ®

похоже древнего.

 

Плюс системные ошибки.

 

Отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=9953001e6a79b2429649b42d12aaac76&key=wAWuaNnh

 

oit,

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Данная программа не может быть установлена. Не поддерживается текущая версия операционной системы.

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обратится с проблемой к соседям в вирусобойню. Они могут написать скриптик для удаления драйверов.


Можно ещё попробовать удалить комодо, снова пройтись ремовером и посмотреть остались ли драйвера от ЛК.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Результат не меняется.

в смысле драйвера не ставятся? или KES не устанавливается?

 

после установки фри ПК не загрузился, сделали восстановление последней удачной загрузки.

Драйверы ставить не пробовали. Если загрузиться в безопасном режиме без поддержки сети, то устройства в диспетчере устройств без восклицательных знаков.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

evanko,
а точки восстановления до установки Касперского есть?

Касперский вроде должен был ее создать.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обратится с проблемой к соседям в вирусобойню. Они могут написать скриптик для удаления драйверов.

Можно ещё попробовать удалить комодо, снова пройтись ремовером и посмотреть остались ли драйвера от ЛК.

написал туда. 

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=58613

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

evanko,

а точки восстановления до установки Касперского есть?

Касперский вроде должен был ее создать.

Мне кажется что эти драйвера от 2012 года.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

evanko,

а точки восстановления до установки Касперского есть?

Касперский вроде должен был ее создать.

до установки касперского пробовали ставить комодо, но с ним тоже не загрузился, в тот момент тоже был сделан откат на последнюю работоспособную точку. ранее точек нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Мне кажется что эти драйвера от 2012 года.

я и говорю древние.

Я имел в виду олткатиться до условно работоспособной системы и почистить все хвосты.

 

evanko,

там другой лог нужен: https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

 

То есть у вас сейчас непонятный бутерброд с остатками разных антивирусов.

 

Плюс еще и проблемы со службами:

Служба "Обозреватель компьютеров" является зависимой от службы "Сервер", которую не удалось запустить из-за ошибки Не удается найти указанный файл.

Служба "DHCP-клиент" является зависимой от службы "NetBios через TCP/IP", которую не удалось запустить из-за ошибки Присоединенное к системе устройство не работает.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Мне кажется что эти драйвера от 2012 года.

я и говорю древние.

Я имел в виду олткатиться до условно работоспособной системы и почистить все хвосты.

 

evanko,

там другой лог нужен: https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

 

То есть у вас сейчас непонятный бутерброд с остатками разных антивирусов.

 

делаю такой лог.

Ранее точек восстановления нет к сожалению....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Milkuf
      От Milkuf
      При установке Kaspersky free на этапе установки защиты от вымогателей(≈70%) программа сама закрывается.
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Сергей Danilov
      От Сергей Danilov
      Произвёл чиску dr. web и KVRT, не устанавливается касперский, отчёт Autologger прилогаю
      CollectionLog-2024.09.28-11.30.zip
    • Fitulka
      От Fitulka
      Уважаемые сотрудники и руководители компании. Работаю материально-ответственным лицом в муниципальной организации, за небольшие деньги, но и спрос такой же. На балансе 560 единиц малоценки. Кто знает тот понимает, кто не знает это столы, стулья и даже куркуляторы дедушки Брежнева. На каждом инвентарный номер. Написанный разными людьми, в разное время, в разном состоянии, разными и даже перманентными маркерами.
      Соответственно инвентаризация проходит по старинке. Один крикнул, второй не услышал, третий забыл и так кругами к светлому будущему. Дня 3-4. 
      Супруга из Казахстана, ее подружка когда услышала что инвентаризация по "совдеповски", удивилась. А что в России не используются QR??? В Казахстане уже везде, по опыту Китая как я понял. 
      Нашел сайт вроде российский. Сделал на 25 штук(один кабинет) кодов. Распечатал на липкой бумаге. Наклеил. Проверил "безопасным сканером" работает без сбоев. Поинтересовался в типографии неубиваемая липкая маркировка 5000р за все. Это предприятие потянет без проблем. Кабинет к слову прошли без проблем и не возвращались к нему за 5 минут я засекал.
      Дело за безопасным сканером который сможет передавать данные на мой сервер PostgreSQL. 
      1. Вопрос- Возможно ли получить API Безопасного сканера?
      2. Вопрос -планирует ли компания развивать "Безопасный QR-сканер" в отдельную программу "Инвентарка" для работы при проведении инвентаризации.  Требуется всего то общи список материалов и оборудования и сканирование QR кодов с удалением или отметками в программе. Ну и конечно же раз уж есть сканер, где "Безопасный генератор QR кодов"?
       
       
       
        
       
    • Сергей Danilov
      От Сергей Danilov
      Не устанавливается антивирус, чистил dr.web curiet, и остатки файлов вручную через тотал командер, прогонял систему AVBR, раньше помогало, но не в этот раз,
      результат сканирования AutoLogger прикрепил
      CollectionLog-2024.09.02-13.33.zip
×
×
  • Создать...