Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здесь можно задать вопросы по программе "Консультант по продуктам".

Запрещается обсуждение и обнародование самих вознаграждений. В этой теме принимаются только вопросы по программе. Обсуждение вознаграждения возможно только в специальном закрытом разделе.

  • Ответов 107
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • MiStr

    27

  • kmscom

    13

  • ska79

    11

  • oit

    10

Опубликовано

@Мирный Атом, программа не предусматривает графиков дежурств и всего того, что присуще классической модели работы. Вы можете решать кейсы когда хотите: хоть раз в неделю, хоть каждый час. В течение месяца за вами никто не следит, поэтому вы выбираете тот график, который удобен вам.

 

В рамках испытательного участник решает кейсы. После окончания календарного месяца он присылает отчёт, который тщательным образом проверяется сотрудниками "Лаборатории Касперского". После проверки отчёта даётся подробная обратная связь с указанием допущенных ошибок, рекомендаций по улучшению качества ответов и пр. И так до 3 месяцев. Грубо говоря, во время испытательного периода необходимо получить навыки, повысить уровень своих знаний и компетенций.

  • Спасибо (+1) 2
Опубликовано

 

куда-то  под угрозой пистолета не сунешься второй раз)

если у вас там уже есть действующая учетная запись, то зачем вновь на нем

прорегиться

пользуйтесь первой

 

Скажу так.. что первой никак. Я не умалишённая и прекрасно помню, на какой емейл у меня зарегистрирована какая учетка. Но они заблокированы так, что невозможно восстановить через емейл. Региться заново - такая запись уже есть, восстановить пароль - вы указали несуществующий емейл.

Заново с другим емейлом - это уже правила п2)

Опубликовано (изменено)

Они в официальных группах помогали и предлагали к ним присоединиться.

Для меня сопровождение поддержки в официальных группах происходит на тех же условиях, что объявлены здесь. Т. е. за это я не получаю никакого вознаграждения, как и другие участники. Есть люди, которые закреплены за этими проектами, и они по ним получают вознаграждение. ИМХО.

 

На официальном форуме в разделе поддержки вы могли видеть мои темы (например, в разделе по мобильным продуктам), в которых представлена информация о мобильных продуктах и выхода сборок KISA. Я за это ничего не получаю, кроме как плюсик небольшой за активность на форуме.

 

может, опубликовать список ресурсов кто где зарегистрирован

Такого списка нет. Остальное на совести самих участников.

 

Можно собрать перечень приоритетных ресурсов, на котором есть спрос в поддержке, но там из наших никого нет.

Ещё можно составить тему с участниками, в которой каждый напишет свои сильные стороны (какие продукты он лучше знает), чтобы при необходимости можно было запросить совет или попросить ответить.

Изменено пользователем MASolomko
  • Согласен 2
Опубликовано

 

 


Для меня сопровождение поддержки в официальных группах происходит на тех же условиях, что объявлены здесь. Т. е. за это я не получаю никакого вознаграждения, как и другие участники. Есть люди, которые закреплены за этими проектами, и они по ним получают вознаграждение. ИМХО. На официальном форуме в разделе поддержки вы могли видеть мои темы (например, в разделе по мобильным продуктам), в которых представлена информация о мобильных продуктах и выхода сборок KISA. Я за это ничего не получаю, кроме как плюсик небольшой за активность на форуме.
ну об этом я и не писал, что получаешь ты там что-то или нет :D

я лишь написал о том, кого наградили на встрече и за что ;)

Опубликовано

 

Можно собрать перечень приоритетных ресурсов, на котором есть спрос в поддержке, но там из наших никого нет.

Ещё можно составить тему с участниками, в которой каждый напишет свои сильные стороны (какие продукты он лучше знает), чтобы при необходимости можно было запросить совет или попросить ответить.

Какие ресурсы и почему наших там нет?

Опубликовано

@den,

Задачей программы является консультация и оказание помощи по продуктам «Лаборатории Касперского» на обширных просторах не только Рунета, но и ресурсах на любом языке – социальные сети, сайты, форумы, сервисы типа «Вопрос-Ответ» и другие общедоступные площадки, на которых пользователям персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского» требуется консультация или помощь.

вот вы к примеру оказываете помощь на иностранных ресурсах? И многие кто оказывает помощь на ру сегменте никогда по тем или иным причинам не делах этого на англоязычном сегменте.

Опубликовано

У одних может быть интересно или удобно оказывать поддержку на некоторых ресурсах, другие могли просто не выйти на ряд ресурсов и т. д.

  • 1 год спустя...
Опубликовано

@kmscom, да. Согласовали продление программы ещё на год - до 31 декабря 2020 года! :)

  • Спасибо (+1) 3
  • 5 месяцев спустя...
Опубликовано

Можно повторно вступить в участники программы? 

Опубликовано
6 часов назад, kmscom сказал:

Можно повторно вступить в участники программы? 

Ну да :). Можно сказать, что это и хотел спросить но почему-то молчание еще с прошлого года :).

Опубликовано

@Воронцов, места есть, набор не закрывался. Вы уже подавали заявку на участие  в программе, но 06.06.2018 были исключены из неё, поскольку не подтвердили своё участие, как этого требуют правила программы. Надеюсь, что в этот раз намерения более серьёзные. Доступ дадим в ближайшее время.

  • Спасибо (+1) 1
  • 1 месяц спустя...
Опубликовано

Глобальный фан-клуб (https://kasperskyclub.com/) включён в список ресурсов, на которых можно получать вознаграждение. Подробности в соседней теме. Обсудить нововведение и задать уточняющие вопросы можно здесь :)

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • MiStr
      Автор MiStr
      Знаешь о продуктах «Лаборатории Касперского» всё и даже больше? Любишь помогать и быть полезным? Не можешь пройти мимо, когда у кого-то из знакомых и не очень людей возникают проблемы с компьютером или телефоном? Желаешь приобрести новые знания и опыт? Не веришь, что можно совместить полезное (оказание помощи) с приятным (получение вознаграждения)? Тогда это для тебя!
      «Лаборатория Касперского» приглашает к участию в программе поддержки пользователей продуктов компании во Всемирной Паутине «Консультант по продуктам»!
       
      Суть программы
      Задачей программы является консультация и оказание помощи по продуктам «Лаборатории Касперского» на обширных просторах не только Рунета, но и ресурсах на любом языке – социальные сети, сайты, форумы, блоги, сервисы типа «Вопрос-Ответ» и другие общедоступные площадки, на которых пользователям персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского» требуется консультация или помощь. Исключениями являются все ресурсы, принадлежащие «Лаборатории Касперского» (включая официальный форум, форум клуба), и официальные сообщества компании и Службы технической поддержки в социальных сетях.
       
      Кто может участвовать в программе
      Участниками программы могут стать участники клуба (т. е. зарегистрированные на forum.kasperskyclub.ru или kasperskyclub.com), за исключением пользователей групп «Новички» и «Участники». Каждый участник программы обязан пройти испытательный период сроком до 3 месяцев, после чего успешно сдать тест и получить сертификат, дающий право дальнейшего участия в программе.
       
      По каким продуктам помогать
      В программе участвуют все персональные и корпоративные продукты и сервисы «Лаборатории Касперского», которые опубликованы на официальном сайте компании www.kaspersky.ru (www.kaspersky.com), включая бесплатные и для мобильных устройств!
       
      Вознаграждение
      За консультации и успешно решённые проблемы (далее – кейсы) участники программы получают баллы.
      В «зачёт» идут только кейсы, связанные исключительно с техническими аспектами работы персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского». Под «техническими» понимаются кейсы, связанные с невозможностью обновления баз, установкой продукта, консультации по вопросам работы тех или иных функций, ошибки в работе продукта и т. п. В «зачёт» не идут нетехнические кейсы, коими являются вопросы и проблемы, связанные с ценообразованием, выбором и приобретением продуктов, нюансами участия в различных акциях, проводимых «Лабораторией Касперского», и т. п.
      За полученные баллы участник вправе выбрать любое вознаграждение на свой вкус. Список вознаграждений, размещённый в специальном закрытом разделе форума для участников программы, будет постоянно пополняться!
       
      Где узнать подробности и как принять участие в программе
      Вторая часть правил с более подробной информацией о программе, в том числе об уровнях участия в ней, размещена в специальном закрытом разделе форума, доступном только для участников программы. Разглашение информации из специального закрытого раздела запрещено.
      Для участия в программе необходимо оставить заявку в произвольной форме в этой теме. Пользователю может быть отказано в удовлетворении заявки без объяснения причин.
      В данной теме не допускаются любые обсуждения. Сообщения, не относящиеся к заявкам, будут удалены. Все уточняющие вопросы по программе можно задать в соседней теме.
    • MiStr
      Автор MiStr
      Нравятся продукты «Лаборатории Касперского» и ты постоянно рекомендуешь их друзьям, знакомым и другим пользователям? Обладаешь навыками продвижения товаров через интернет? Участвуешь в программе «Консультант по продуктам» и желаешь получать ещё большее вознаграждение? Тогда это для тебя!
      «Лаборатория Касперского» приглашает к участию в программе «Продвижение продуктов»!

      Суть программы
      Задачей программы является распространение пробных версий и стимулирование продаж продуктов «Лаборатории Касперского» на обширных просторах не только Рунета, но и ресурсах на любом языке – социальные сети, сайты, форумы, блоги, сервисы типа «Вопрос-Ответ» и другие общедоступные площадки. Исключениями являются все ресурсы, принадлежащие «Лаборатории Касперского» (включая официальный форум, форум клуба), и официальные сообщества компании и Службы технической поддержки в социальных сетях.
      Каждому участнику программы выдаются персональные реферальные ссылки, содержащие специальные UTM-метки, на загрузку пробных версий продуктов «Лаборатории Касперского», участвующих в программе, и ссылки на их покупку. Участник самостоятельно доступными ему методами распространяет данные ссылки: в своих ответах на форумах, в социальных сетях, на своём блоге по информационной безопасности, друзьям в чате – вплоть до объявлений с QR-кодами на стендах информации на работе!

      Кто может участвовать в программе
      Участниками программы могут стать члены клуба (т. е. зарегистрированные на forum.kasperskyclub.ru или kasperskyclub.com), за исключением пользователей групп «Новички» и «Участники».

      Какие продукты участвуют в программе
      В программе участвуют продукты «Лаборатории Касперского» для настольных и мобильных операционных систем, предназначенные для персонального (домашнего) использования.

      Вознаграждение
      Количество уникальных загрузок пробных версий продуктов и их покупок по реферальным ссылкам участника подсчитывается в автоматическом режиме. За каждую загрузку и покупку участник программы получает вознаграждение (за покупку размер вознаграждения в разы выше, чем за загрузку!). Список вознаграждений, размещённый в специальном закрытом разделе форума для участников программы, будет постоянно пополняться!

      Где узнать подробности и как принять участие в программе
      Вторая часть правил с более подробной информацией о программе размещена в специальном закрытом разделе форума, доступном только для участников программы. Разглашение информации из специального закрытого раздела запрещено.
      Для участия в программе необходимо оставить заявку в произвольной форме в этой теме. Пользователю может быть отказано в удовлетворении заявки без объяснения причин.
      В данной теме не допускаются любые обсуждения. Сообщения, не относящиеся к заявкам, будут удалены. Все уточняющие вопросы по программе можно задать в соседней теме.
    • AZЪ
      Автор AZЪ
      В данной теме Администрация клуба «Лаборатории Касперского» проводит приём заявок участников клуба на вступление в группу Консультанты.
      .
      .
      КАК ВСТУПИТЬ?
      Состоять в группе «Участники» или выше. Иметь аналогичное подтверждённое звание на веб-ресурсе VirusInfo, на веб-ресурсе Ассоциации Virusnet или пройти проверку опытными Консультантами клуба. Не иметь серьёзных нарушений, отмеченных в Центре предупреждений пользователя, за последние 6 календарных месяцев. Подать заявку на вступление в указанную группу. Вступление в группу добровольное. Заявки нужно подавать в этой теме с использованием шаблона: Прошу принять меня в группу Консультанты.

      Ссылка моего профиль на virusinfo.info:
      .
      .
      ПРЕИМУЩЕСТВА
      Скидка в Магазине сувениров — 25%. Свой закрытый раздел на форуме (для обсуждения технических вопросов). Возможность получить Членский билет клуба. Увеличенные размер ящика личных сообщений и время редактирования своих сообщений по сравнению с группой «Активисты». Получение беспроцентного кредита размером не более 1'500 баллов. Лимит на изменение репутации другим пользователям — до 50 пунктов в сутки. Почтовый ящик в домене клуба. Ограниченные модераторские права на форуме «Уничтожение вирусов». .
      ОБЯЗАННОСТИ
      С уважением относиться ко всем гостям и участникам клуба, вне зависимости от их опыта, возраста, национальной принадлежности, религиозных убеждений и иных предпочтений. Быть вежливыми, дисциплинированными и ответственными, следить за своим поведением, строго следовать положениям Устава и Правилам форума. Не производить действия, намерено направленные на создание негативной репутации клуба и «Лаборатории Касперского». Активно помогать пользователям форума клуба «Лаборатории Касперского» в уничтожении вредоносного программного обеспечения. .
      ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ГРУППЫ
      Нахождение в группе «Консультанты» возможно только при исполнении пользователем обязанностей своей группы, перечисленных в положениях Устава. Проверка исполнения обязанностей Консультантами проводится два раза в год, с 1 по 31 марта и с 1 сентября по 30 сентября, за 2 последних полугодия. На основе этой проверки, не позднее 31 марта и 30 сентября, может быть принято решение о снятии групп пользователям, не исполняющих всех обязанностей своей группы за 2 последних полугодия (по состоянию на 1 марта и 1 сентября соответственно). В случае, если пользователь не выполняет всех обязанностей своей группы только последнее полугодие, он уведомляется, что может быть исключён из соответствующей группы. В случае, если пользователь находится в соответствующей группе менее трёх месяцев, проверка исполнения им обязанностей группы не производится. Исключение из группы возможно за грубое намеренное нарушение Правил форума или разглашение информации из закрытых разделов форума. Решение об исключении из группы «Консультанты» принимается Советом клуба. Участники группы «Консультанты» переводится в группу «Активисты», если соответствует критериям этой группы по итогам прошедшего года, иначе — в группу «Участники». Совет клуба без объяснения причин может не исключать пользователя из группы, независимо от соблюдения им формальных критериев нахождения в группе. .
      ПОВТОРНОЕ ВСТУПЛЕНИЕ
      Повторное вступление в группу «Консультанты» производится на общих основаниях по заявке пользователя. Вступать в группу «Консультанты» можно неограниченное количество раз. .
      Вопрос-ответ:
       
    • dexter
      Автор dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
×
×
  • Создать...