Перейти к содержанию

Win10 1709 + KIS 18


Рекомендуемые сообщения

Ребята, всем привет. Сабж, пытаюсь установить кису на десятку. Система свежая, только установлена. В процессе установки вылазят ошибки (прикрепляю). Сейчас активно общаюсь с ТП. Может кто-то сталкивался, подскажет. 

post-13902-0-02789500-1516902478_thumb.jpgpost-13902-0-60033100-1516902481_thumb.jpgpost-13902-0-12102800-1516902485_thumb.jpgpost-13902-0-16369800-1516902488_thumb.jpg

 

Рекомендации по этим ошибкам из базы знаний уже пробовал, эффекта не было.

Изменено пользователем Arhi
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 34
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Arhi

    14

  • Mark D. Pearlstone

    5

  • overman

    4

  • Friend

    3

Топ авторов темы

Изображения в теме

Пробовал и онлайн, и скачивал полный дистриб. Прерывается в одном месте и так, и так. Запрашивает подтверждение админа на установку уже и через несколько секунд вываливается в ошибку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup пробовали удалять и запускать установку заново с оффлайн дистрибутива?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Запрашивает подтверждение админа на установку
а если под самим Администратором поставить, а не под пользователем с админскими правами?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я работаю под администратором. Подтверждение запрашивается итак, и так. Ещё с вин7.


Не помогло. Ошибка сохраняется. Рекомендацией ТП было обновление драйверов сетевой карты, якобы слишком старые, мешают установке. Обновлений для неё больше нет, установлены актуальные. Также отключал её на время установки (по рекомендации), тоже не спасло. SFC ошибок не выявила, hdd в порядке.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Arhi, для нас отчет соберешь: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 ? До этого антивируса в системе не была? Образ системы чистый, не сборка какая-то?

Попробуй почистить папку: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup, потом скачать полный дистрибутив и отключить интернет, потом уже установить. После установке включить интернет.

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10ка установлена обновлением с 7ки. Накатил 7ку, голую систему, сверху обновил 10кой.

Ловите отчёт.

Всё, что ты написал, я уже пробовал, не прокатило.

 

GSI6_ARHI_Arhi_01_25_2018_20_29_45.zip

Изменено пользователем Arhi
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Игорь11
      Автор Игорь11
      Здравствуйте.
      Внезапно появилась проблема с KIS. В первой половине этого (2023) года KIS стал блокировать любые сайти, открываемые с помощью браузеров Яндекс, Атом и Хромиум-ГОСТ.
      В Яндекс-браузере открывается и работает только поиск яндекса. Переход на любой сайт:
      Не удаётся установить соединение с сайтом.
      Соединение сброшено.
      В Атом и Хромиум-ГОСТ блокируется всё.
      Попытка поставить в исключение не помогла.
      Помогает только приостановка защиты KIS.
      Другие браузеры (Edge, Хром, Firefox, Опера) работают без проблем.
      Подскажите, если знаете, в чём тут дело?
      ОС - Виндовс10проф
      KIS 21.3.10.391
      Всё официально и с последними обновлениями.
    • Камиль Махмутянов
      Автор Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
    • LordKunsaid
      Автор LordKunsaid
      При сканировании выскочило окно уведомления о найденной проблеме. Но я не хочу лечить этот файл. Я хочу добавить его в исключения. Но там нет такого пункта. Почему? Это первый вопрос.
      Второй вопрос, как удалить это окно? Оно висит и висит на рабочем столе, мешает.

    • Paulmann
      Автор Paulmann
      Win10 64 + KIS 18.0.0.495 (g): каждый сайт открывается минут по 10, т.к. перед открытием висит попытка коннекта к gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com и пока соединение не сбросится, сайты не открываются.
       

       
      Выключение и выгрузка KIS не помогает.
       
      проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com
      с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.
       
      [root@localhost ~]# ping gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com PING gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155) 56(84) bytes of data. ^C --- gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com ping statistics --- 346 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 344999ms [root@localhost ~]# traceroute gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com -m100 traceroute to gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155), 100 hops max, 60 byte packets  1  * * *  2  * * *  3  188.42.148.10 (188.42.148.10)  10.468 ms  10.274 ms  10.647 ms  4  87.226.168.141 (87.226.168.141)  0.584 ms  0.644 ms  0.598 ms  5  * * *  6  * * *  7  * * * traceroute:
          Как решить без сноса KIS?
    • ska79
      Автор ska79
      Для создания скина были использованы фотографии и части фотографий из путешествия Евгения Валентиновича Касперского  https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=60297
       
      Для установки скина выполните:
      1 Отключите самозащиту и выгрузите продукт.
      2 Распакуйте архив на рабочий стол.
      3 Папку ru-RU из архива поместите в папку
      C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\skin\resources
      4 Запустите продукт и включите самозащиту.
       
       
       
      upd:
      версия 1.1 подогнал фотографию, покрасил светофоры, покрасил фон второстепееных окон (обновление и т.д.).
      Недоработки: в мониторинге программ.
      Камчаткаv1.1.zip

×
×
  • Создать...