Вирус Trojan.Multi.GenAutorunBITS.a касперский не может удалить

[djulia07]

подскажите,возможно ли что Kaspersky Virus Removal Tool справился с этим вирусом? он провел первую проверку и затем я выбрала удалить вирус, после второй проверки выдает результат-вируса нет, и быстрая проверка kaspersky также его больше не видит. или все-таки почистить его с помощью инструкций на этом сайте?

нет,все равно вирус остался.. сейчас сделаю все,согласно инструкциям

Как понять,что он действительно удалил вирус?

[regist]

@djulia07, может и справился,  а возможно ещё остались другие части вируса. Так что лучше пройти обследование.

 

 

все-таки почистить его с помощью инструкций на этом сайте?

Только инструкции для каждого случая пишутся индивидуально. Так вам инструкции из этой темы выполнять нельзя.

 

Прочтите и выполните: Порядок оформления запроса о помощи
 

[djulia07]

скачала с файлом с интернета этот вирус, теперь бесконечное всплывание рекламных окон и казино вулкан,никак удалить не могу. Сборщик логов выдал прикрепленный результат

1

[Mark D. Pearlstone]

@djulia07, кнопку "Загрузить" нужно нажимать.

[djulia07]

CollectionLog

CollectionLog-2017.12.17-11.40.zip

[regist]

- Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.
 

Zaxar Games Browser 4 [20171213]-->"C:\Program Files (x86)\Zaxar\unins000.exe"

деинсталируйте, это адварь.

Java 8 Update 72 [20171124]-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83218072F0}

тоже деинсталируйте, это устаревшая версия. Если нужна java, то скачайте и поставьте актуальную версию.
 
"Пофиксите" в HijackThis:

O22 - Task: (telemetry) \Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe (file missing)
O22 - Task: space(title, t_delayed) - C:\Program Files (x86)\OneSystemCare\OneSystemCare.exe -scan (file missing)
O22 - Task: space(title, t_monitor) - C:\Program Files (x86)\OneSystemCare\CleanupConsole.exe -Notify (file missing)

• Скачайте AdwCleaner и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

[djulia07]

https://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=EEAD65A523E582A1E5F1280B1CB3F32A

1

AdwCleanerS0.txt

[regist]

• Запустите повторно AdwCleaner (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Tools ->Options (Инструменты ->Настройки) отметьте:
  
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
    

  [*]Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления. [*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt. [*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

[djulia07]

.

AdwCleanerS1.txt

[regist]

@djulia07,перечитайте ещё раз, что вас просили сделать.

[djulia07]

.

AdwCleanerC0.txt

[regist]

Что с проблемой?
 

[djulia07]

спасибо! устранена! 

[regist]

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• Нажмите File (Файл) Uninstall (Деинсталлировать).
• Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

 

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Выполните рекомендации после лечения.