Последняя версия КИС тормозит

[sergyash]

Здравствуйте!

У меня Виндовс7 на 64 бита.

Установленная последняя версия КИС тормозит при переходе в новые меню КИС.

При отключённой защите тоже самое.

Почему так и что делать?

[Денис-НН]

Последняя это какая? Видеокарта встроенная,

Можно ничего не делать. Работа с ГУЕм происходит так редко, что раз в год можно и потерпеть.

[regist]

 

 

Установленная последняя версия КИС тормозит

Для начала последней вы какую называете?

[kmscom]

соберите отчет https://support.kaspersky.ru/common/troubleshooting/3632

архив с фаилами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

 

 

тормозит при переходе в новые меню КИС.

какие меню вы называете новыми?

[sergyash]

18.0.0.405

[Денис-НН]

Может и тормозить. У меня, пока на работе стоял КИС, тормозили любые операции с его интерфейсом. Открытие любого окна занимало секунды две-три. Я грешил на встроенную видеокарту и минимальный объём памяти отведённый по видео. Но сильно не напрягало, пару раз в год можно и  потерпеть.

[sergyash]

Может и тормозить. У меня, пока на работе стоял КИС, тормозили любые операции с его интерфейсом. Открытие любого окна занимало секунды две-три. Я грешил на встроенную видеокарту и минимальный объём памяти отведённый по видео. Но сильно не напрягало, пару раз в год можно и  потерпеть.

 

 

А почему так?

Предыдущая версия не тормозила.

[Денис-НН]

У меня тормозили все на новом графическом движке. Кажется начиная с 2014 или когда там это началось.

[sergyash]

У меня тормозили все на новом графическом движке. Кажется начиная с 2014 или когда там это началось.

 

 

Как же сделать чтобы не тормозило?

[regist]

@sergyash, обратитесь в тех. поддержку, если это связано с движком, то помочь смогут только там.

[andrew75]

sergyash,

смотря насколько тормозит.

Какая версия .NET Framework у вас стоит?

[7Glasses]

может надо попробовать отключить опцию плавного перехода между окнами? находится в настройках - дополнительно - вид - не использовать.

[sergyash]

sergyash,

смотря насколько тормозит.

Какая версия .NET Framework у вас стоит?

 

Версия 18.0.0.405

[ska79]

@sergyash,версию net.framework просили назвать, а не версию антивируса

Соберите отчет https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=57804&do=findComment&comment=853495

[andrew75]

sergyash,

я спрашивал про версию .NET Framework, а не про версию антивируса.

 

И тормозит насколько? Открытие нового окна сколько по времени примерно занимает?

 

А почему так?

Предыдущая версия не тормозила.

Если до этого стояла 16-я или 17-я версия, то разницы быть не должно.