Обновление баз

[Donskoi 0]

Купил НБ ACER. Купил версию 7.0. Установил. Работала неделю отлично! С 28.08.08 базы не обновляются ни в каком режиме. Что делать?

[CbIP 102]

Тема немного не в том разделе. Это исправимо

Вы купилп KAV или KIS?

Что делать? Сказать, какую ошибку выдаёт антивирус.

Ещё проверим, есть ли пинг до серверов обновления.

Как? Пуск->выполнить->пишем "cmd"->там пишем "ping dnl-06.geo.kaspersky.com"

Далее смотрим, если есть ответ (в мс.) значит будем думать дальше, а так же выполнять действия из этой темы: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698. Какие-нибудь сторонние фаерволы стоят в системе?

[MiStr 1 597]

Каким способом обновляете продукт?

[DARO 0]

Вот у меня только одна единственная ошибка при обновлении - истек тайм-аут ожидания сетевой операции.

И после этого обновление начинается заново. по моему это не оптимально. Не ужели нелься начать закачку обновления с места обрыва.

ПРОШУ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ.

[Kapral 1 488]

DARO

Добро пожаловать на форум

 

Какая версия и ккой продукт

Лог обновления предоставьте

[DARO 0]

поставил KIS 8.0.0.454

 

ЛОГ

-------------------------------------

28.08.2008 16:56:41 Задача запущена

28.08.2008 16:56:59 Ошибка при подключении к источнику обновлений http://127.0.0.1:8080/config.script

28.08.2008 16:57:00 Выбран источник обновлений http://dnl-19.geo.kaspersky.com/

28.08.2008 16:57:04 Файл загружен index/u0607g.xml.dif 940 байт

28.08.2008 16:57:06 Файл загружен index/u0607g.xml.klz 2 KБ

28.08.2008 16:57:06 Формирование списка файлов для загрузки...

28.08.2008 16:57:41 Файл загружен bases/blst/blst-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 16:57:42 Файл загружен bases/adbu/adbu-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 16:57:44 Файл загружен bases/ids/i386/ah2i386-0607g.xml.klz 1,9 KБ

28.08.2008 16:57:46 Файл загружен bases/ids/x64/ah2x64-0607g.xml.klz 1,9 KБ

28.08.2008 16:57:48 Файл загружен bases/apu/apu-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 16:57:50 Файл загружен bases/hips/hips-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 16:57:52 Файл загружен bases/info/info-0607g.xml.klz 1,3 KБ

28.08.2008 16:58:06 Файл загружен bases/av/klava/kdb/i386/kdb-i386-0607g.xml.klz 25,3 KБ

28.08.2008 16:58:11 Файл загружен bases/parctl/parctl-0607g.xml.klz 2,0 KБ

28.08.2008 16:58:14 Файл загружен bases/as/pas/pas-0607g.xml.klz 1,6 KБ

28.08.2008 16:58:16 Файл загружен bases/pdm/pdm-0607g.xml.klz 1,5 KБ

28.08.2008 16:58:19 Файл загружен bases/rt/rt-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 16:58:22 Файл загружен bases/ssa/ssa-0607g.xml.klz 2 KБ

28.08.2008 16:58:25 Файл загружен bases/upd/upd-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 16:58:28 Файл загружен bases/av/klava/wav/i386/wavi386-0607g.xml.klz 1,6 KБ

28.08.2008 16:58:34 Файл загружен AutoPatches/kav8exec/kav8exec-0607g.xml.klz 5 KБ

28.08.2008 16:59:03 Файл загружен diffs/bases/ids/i386/idsbase.kdz.iel 9,4 KБ

28.08.2008 16:59:08 Файл загружен diffs/bases/ids/i386/idsbase.kdz.mxq 7,4 KБ

28.08.2008 16:59:10 Файл загружен diffs/bases/ids/i386/klcr.kdz.2ec 3,5 KБ

28.08.2008 16:59:18 Файл загружен diffs/bases/ids/i386/klin.kdz.8xk 1,8 KБ

28.08.2008 16:59:20 Файл загружен diffs/bases/ids/i386/ckah.set.szl 566 байт

28.08.2008 16:59:22 Файл загружен diffs/bases/apu/apu0001.dat.eux 2,5 KБ

28.08.2008 17:00:13 Файл загружен bases/apu/apu0002.dat 80,5 KБ

28.08.2008 17:01:36 Файл загружен bases/hips/hipsdb.xml 74,5 KБ

28.08.2008 17:01:42 Файл загружен diffs/bases/hips/klsrl.dat.xp7 786 байт

28.08.2008 17:01:53 Файл загружен bases/info/news.kln 16,7 KБ

28.08.2008 17:01:58 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/kavbase.kdl.apz 6,3 KБ

28.08.2008 17:06:32 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/klavemu.kdl.l_n 441,2 KБ

28.08.2008 17:07:05 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base001c.kdc.493 3,3 KБ

28.08.2008 17:07:23 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base005.kdc.uuz 847 байт

28.08.2008 17:07:26 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base013.kdc.p3s 1,6 KБ

28.08.2008 17:08:25 Файл загружен diffs/bases/av/klava/kdb/i386/base013c.kdc.hf_ 28,5 KБ

28.08.2008 17:08:56 Файл загружен bases/av/klava/kdb/i386/base014.kdc 9,6 KБ

28.08.2008 17:10:40 Истек тайм-аут ожидания сетевой операции http://dnl-19.geo.kaspersky.com/

28.08.2008 17:10:45 Выбран источник обновлений http://dnl-18.geo.kaspersky.com/

28.08.2008 17:10:54 Файл загружен index/u0607g.xml.dif 18,2 KБ

28.08.2008 17:11:02 Файл загружен index/u0607g.xml.klz 2 KБ

28.08.2008 17:11:11 Файл загружен bases/blst/blst-0607g.xml.klz 1,2 KБ

28.08.2008 17:11:15 Файл загружен bases/adbu/adbu-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 17:11:17 Файл загружен bases/ids/i386/ah2i386-0607g.xml.klz 1,9 KБ

28.08.2008 17:11:18 Файл загружен bases/ids/x64/ah2x64-0607g.xml.klz 1,9 KБ

28.08.2008 17:11:20 Файл загружен bases/apu/apu-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 17:11:22 Файл загружен bases/hips/hips-0607g.xml.klz 1,4 KБ

28.08.2008 17:11:23 Файл загружен bases/info/info-0607g.xml.klz 1,3 KБ

28.08.2008 17:11:36 Файл загружен bases/av/klava/kdb/i386/kdb-i386-0607g.xml.klz 25,3 KБ

28.08.2008 17:11:42 Файл загружен bases/parctl/parctl-0607g.xml.klz 2,0 KБ

-----------------------------------------

после - Истек тайм-аут ожидания сетевой операции - бновление начинается сначала

за неделю обновления только 2 раза статус обновления доходил до 99%

[Kapral 1 488]

Вы обновляетесь через прокси-сервер?

[DARO 0]

обновлял через прокси и на прямую, всеравно один и тот же эффект

[Kapral 1 488]

Вот что я вижу по данному логу

Идет обновление

Потом идет проблема

28.08.2008 17:10:40 Истек тайм-аут ожидания сетевой операции http://dnl-19.geo.kaspersky.com/

После этого продолжается обновление с другого сайта

(именно продолжается, а не начинается снова)

*.xml - это индексные файлы - а не сами обновления - их скачивает в любом случае - для формирования списка закачиваемых баз

 

Базы сейчас от какого числа?

[DARO 0]

сегодня скачал zip папку ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/zips/ - решил проверить будет ли обновлятся- на удивление обновилсЯ

сейчас закачиваю все бновление ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/zips/...6ids-weekly.zip

посмотрим может обновится

 

базы от 29.07.2008

[Kapral 1 488]

Хм...

А вот 8-ка не должна обновлятся с ЗИПов....

 

как бы не нарваться на дальнейшие проблемы

 

Сразу попытайтесь обновится с интернета

[MedvedevUnited 230]

Если базы сейчас от 29.07.08 (это, как я понял, после обновления из zip-архива), значит обновление и не прошло. Как и должно быть в данном случае.

[DARO 0]

после скачки полных баз обновления, KIS так и не обновился

 

хотя *.xml - это индексные файлы - судя по логам все файлы обновления начинаются закачиваться с начала списка

[Kapral 1 488]

8-ка с ЗИПов не должна обновлятся

[DARO 0]

кто нибудь может выложить архив обновления для KIS 8