Перейти к содержанию

НЕ устанавливается агент


Александр Лагутенко

Рекомендуемые сообщения

вот отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=c3f8826545c6dde6b044bede38252c7c&key=CX8LpcyK

есть несовместимое ПО у вас от Symantec

*а еще и криптопро есть.

Думаю, тут без официальной ТП не обойтись, которая может на себя брать ответственность.

https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Изменено пользователем oit
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Или хотя бы на оф. форум в раздел продуктов для корпоративных пользователей, как я сразу и предлагал. Там техподдержка отвечает.

https://forum.kaspersky.com/index.php?/forum/9-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вот отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=c3f8826545c6dde6b044bede38252c7c&key=CX8LpcyK

есть несовместимое ПО у вас от Symantec

*а еще и криптопро есть.

Думаю, тут без официальной ТП не обойтись, которая может на себя брать ответственность.

https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

да но до этого 6 касперский стоял проблем не было

СПАСИБО ВСЕМ ЗА ПОМОЩЬ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


да но до этого 6 касперский стоял проблем не было
возможно, хвосты от него остались, а может и в несовместимости дело.

Тут все равно без перезагрузок не обойтись, скорее всего.

Лучше всего обратиться в ТП на Companyaccount либо на официальный форум, но там, скорее всего попросят завести кейс.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, есть какие-то "хвосты" от продукта:

C:\Windows\System32\drivers\kl1.sys
C:\Windows\System32\drivers\klif.sys

Но думаю проблема связана с КриптоПро, так как по отчету очень много ошибок по ней:

При выполнении KspUnsealMessage возникла ошибка. 

Я так понимаю это рабочий сервер, поэтому лучше обратиться в техническую поддержку: http://support.kaspersky.ru/b2bили http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=9

Как вариант можно попробовать полностью удалить КриптоПро, перезагрузить сервер и установить агента от имени администратора.

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • YuriyS
      Автор YuriyS
      Такая проблема, при попытке установить антивирус, закрывается программа установки, каждый раз ( в диапазоне 60-67%), попробовал использовать rescue disk, думал может пакость какая то забралась, но ничего не нашел
    • Илья Н.
      Автор Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • Ufolog
      Автор Ufolog
      Нет связи агента с KSC , при установке не проходит проверка
      Всем привет, столкнулся с проблемой в установке KES.
      Разворачиваю при помощи автономного пакета установки (проверенный сотни раз) на одном из серверов под управлением ОС Windows Server 2008 R2 Enterprise (x64) доходит до шага проверки соединения с сервером KSC, не может с ним соединиться и всё на этом. При этом с данного сервера, сервер KSC отлично пингуется, в обратном направлении так же всё хорошо пингуется.
      Но при ручном запуске утилиты проверки klnagchk
       Она просто завершается, скорее всего это происходит и на этапе установки.
      Пробовал с другим агентом 14.2 такая же история.
       

       
      Может кто сталкивался или просто подскажет что то дельное...
    • bit314
      Автор bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
×
×
  • Создать...