Перейти к содержанию

НЕ устанавливается агент


Александр Лагутенко

Рекомендуемые сообщения

@Александр Лагутенко, собственно вопрос: на сервер KSC ставить пытаетесь агента или на другой сервер?

И еще: а место на диске системном есть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, собственно вопрос: на сервер KSC ставить пытаетесь агента или на другой сервер?

И еще: а место на диске системном есть?

на другой сервак, на нём стоял до этого 8й агент, место 8гб

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, вообще, должна помочь статья https://support.kaspersky.ru/13088

но у меня показывает ошибку 404


скачайте отсюда: https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=51685&p=760175

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, у вас хвосты от 8 агента, скорее всего, остались. Нужно удалить бы.

Вообще подождите, чтобы статья заработала - там через командную строку удалять можно. А кавремувером желательно в безопасном режиме удалять. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на утилиту: http://media.kaspersky.com/utilities/CorporateUtilities/cleaner_10.3.407.zip
Инструкция:

1.Скачайте и распакуйте архив с утилитой cleaner_10.3.407.zip.
2.Откройте командную строку от имени администратора (Пуск -> Выполнить -> cmd);
3.Выполните команду:
cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50}
4.Если ключ /uc не помог решить проблему, выполните следующую команду:
cleaner.exe /pc {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, подтверждаю, что в той ссылке должна идти именно такая инструкция (пост #7). Можно без безопасного режима использовать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, подтверждаю, что в той ссылке должна идти именно такая инструкция (пост #7). Можно без безопасного режима использовать.

Не помогло,точнее даже ни чего не произошло. Доступ к папке c:\windows \system32. нужен? Извените за ошибки пишу с телефона

Как должен выглядеть путь к файлу если он лежит на диске d через cmd? Может я не правильно прописываю. Новичок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50}

от имени Администратора запускаете?

D:/cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50}

если не помогает /uc, пробуйте ключ /pc

cleaner.exe /pc {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}

я бы все-таки попробовал кавремувером в безопасном режиме удалить и поискать на компе упоминания фразы

NetworkAgent
Изменено пользователем oit
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, соберите отчет: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1, посмотрим что там.

P.S. Контакты B2B поддержки: http://support.kaspersky.ru/b2b или http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=9

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, соберите отчет: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1, посмотрим что там.

P.S. Контакты B2B поддержки: http://support.kaspersky.ru/b2b или http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=9

вроде всё собрал, помогите с установкой, если устанавливать edpoint 10 без агента пишет внутренняя ошибка 2755 и 1632.

GSI6_SRVDB_Администратор_11_07_2017_17_24_19.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • decadannce
      От decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • bit314
      От bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
    • Couita
      От Couita
      Здравствуйте! 
      Не получается никак установить виртуальную машину на устройство. Ошибки летят.
       Ошибка при создании виртуальной машины на VirtualBox.
       При установке VMware.
       
×
×
  • Создать...