Перейти к содержанию

НЕ устанавливается агент


Александр Лагутенко

Рекомендуемые сообщения

@Александр Лагутенко, собственно вопрос: на сервер KSC ставить пытаетесь агента или на другой сервер?

И еще: а место на диске системном есть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, собственно вопрос: на сервер KSC ставить пытаетесь агента или на другой сервер?

И еще: а место на диске системном есть?

на другой сервак, на нём стоял до этого 8й агент, место 8гб

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, вообще, должна помочь статья https://support.kaspersky.ru/13088

но у меня показывает ошибку 404


скачайте отсюда: https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=51685&p=760175

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, у вас хвосты от 8 агента, скорее всего, остались. Нужно удалить бы.

Вообще подождите, чтобы статья заработала - там через командную строку удалять можно. А кавремувером желательно в безопасном режиме удалять. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на утилиту: http://media.kaspersky.com/utilities/CorporateUtilities/cleaner_10.3.407.zip
Инструкция:

1.Скачайте и распакуйте архив с утилитой cleaner_10.3.407.zip.
2.Откройте командную строку от имени администратора (Пуск -> Выполнить -> cmd);
3.Выполните команду:
cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50}
4.Если ключ /uc не помог решить проблему, выполните следующую команду:
cleaner.exe /pc {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, подтверждаю, что в той ссылке должна идти именно такая инструкция (пост #7). Можно без безопасного режима использовать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, подтверждаю, что в той ссылке должна идти именно такая инструкция (пост #7). Можно без безопасного режима использовать.

Не помогло,точнее даже ни чего не произошло. Доступ к папке c:\windows \system32. нужен? Извените за ошибки пишу с телефона

Как должен выглядеть путь к файлу если он лежит на диске d через cmd? Может я не правильно прописываю. Новичок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50}

от имени Администратора запускаете?

D:/cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50}

если не помогает /uc, пробуйте ключ /pc

cleaner.exe /pc {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}

я бы все-таки попробовал кавремувером в безопасном режиме удалить и поискать на компе упоминания фразы

NetworkAgent
Изменено пользователем oit
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, соберите отчет: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1, посмотрим что там.

P.S. Контакты B2B поддержки: http://support.kaspersky.ru/b2b или http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=9

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Александр Лагутенко, соберите отчет: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1, посмотрим что там.

P.S. Контакты B2B поддержки: http://support.kaspersky.ru/b2b или http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=9

вроде всё собрал, помогите с установкой, если устанавливать edpoint 10 без агента пишет внутренняя ошибка 2755 и 1632.

GSI6_SRVDB_Администратор_11_07_2017_17_24_19.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • YuriyS
      Автор YuriyS
      Такая проблема, при попытке установить антивирус, закрывается программа установки, каждый раз ( в диапазоне 60-67%), попробовал использовать rescue disk, думал может пакость какая то забралась, но ничего не нашел
    • Илья Н.
      Автор Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • Ufolog
      Автор Ufolog
      Нет связи агента с KSC , при установке не проходит проверка
      Всем привет, столкнулся с проблемой в установке KES.
      Разворачиваю при помощи автономного пакета установки (проверенный сотни раз) на одном из серверов под управлением ОС Windows Server 2008 R2 Enterprise (x64) доходит до шага проверки соединения с сервером KSC, не может с ним соединиться и всё на этом. При этом с данного сервера, сервер KSC отлично пингуется, в обратном направлении так же всё хорошо пингуется.
      Но при ручном запуске утилиты проверки klnagchk
       Она просто завершается, скорее всего это происходит и на этапе установки.
      Пробовал с другим агентом 14.2 такая же история.
       

       
      Может кто сталкивался или просто подскажет что то дельное...
    • bit314
      Автор bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
×
×
  • Создать...