компьютер периодически перезагружается

[ХАКИМ]

периодически комп перезагружается , иногда выходит сообщение ,типа- система восстановлена после непредвиденного завершения работы.

при перезагрузке на экране выбора вариантов загрузки не реагирует на клавиши выбора.

при работе в инете несколько раз проскакивало что-то вроде - остановки видеодрайвера..

виндовс 7, установлена недавно.

Изменено 15 октября, 2017 пользователем ХАКИМ

[kmscom]

ну хотя бы отчетик приложите https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

 

 

не реагирует на клавиши выбора.

это какие клавиши? со стрелками вверз-вниз?

[ХАКИМ]

 

ну хотя бы отчетик приложите https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

 

 

не реагирует на клавиши выбора.

это какие клавиши? со стрелками вверз-вниз?

 

по вашей ссылке не перейти-

"Ошибка при установлении защищённого соединения

 

При соединении с support.kaspersky.ru произошла ошибка. Неверный сертификат подписи OCSP в OCSP-ответе. Код ошибки: SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

 

    Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.

    Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

 

Подробнее…

 

Отправка сообщений о подобных ошибках поможет Mozilla обнаружить и заблокировать вредоносные сайты"

 

клавиши да-вверх-вниз.

 

[andrew75]

Ссылка рабочая. Попробуйте в другом браузере.

[kmscom]

другой обозреватель использовать не пробовали?

[oit]

@ХАКИМ, а обновления Виндоус ставили? Интересуют драйвера на видеокарту от майкрософт.

Видеокарта какая? Материнская плата?

*Хотя - лучше уж сначала отчёт.

[ХАКИМ]

другой обозреватель использовать не пробовали?

В ИЕ то же самое , но через поисковик нашел , пробую сделать.

 

 Этот-

 

GSI6_ХАКИМ-ПК_хаким_10_15_2017_12_36_47.zip ?

Изменено 15 октября, 2017 пользователем ХАКИМ

[andrew75]

У вас какие-то проблемы с настройкой защищенных соединений в браузерах - эта ссылка должна работать в любом.

Делайте отчет, будем смотреть. 

[ХАКИМ]

У вас какие-то проблемы с настройкой защищенных соединений в браузерах - эта ссылка должна работать в любом.

Делайте отчет, будем смотреть. 

Так сделал выше ..

[kmscom]

@ХАКИМ, удалите стандартным способом McAfee Security Scan Plus

[ХАКИМ]

@ХАКИМ, удалите стандартным способом McAfee Security Scan Plus

Сделал.

[andrew75]

1. Обновите антивирус до актуальной версии:

- скачайте новую версию https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/internet-security

- удалите KIS16  через установку и удаление программ с сохранением лицензии

- перезагрузитесь

- установите KIS18

 

2. У вас периодически падает один из компонентов видеодрайвера. Возможно обновление антивируса решит эту проблему.

 

3. Сделайте проверку системных файлов. Инструкция у меня в подписи.

Изменено 15 октября, 2017 пользователем andrew75

[ХАКИМ]

1. Обновите антивирус до актуальной версии:

- скачайте новую версию https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/internet-security

- удалите KIS16  через установку и удаление программ с сохранением лицензии

- перезагрузитесь

- установите KIS18

 

2. У вас периодически падает один из компонентов видеодрайвера. Возможно обновление антивируса решит эту проблему.

 

3. Сделайте проверку системных файлов. Инструкция у меня в подписи.

первый пункт сделал- после перезагрузки , при запуске мозилы выдало типа невозможно запустить ваш профиль т.к. поврежден или отсутствует. с третьего раза запустился...

профилей я вроде в нем не создавал...

[andrew75]

Попробуйте сейчас зайти по ссылке из 2-го сообщения.

Ошибка будет?

 

Собственно к основной поблеме это отношения не имеет, но все-таки.

Изменено 15 октября, 2017 пользователем andrew75

[ХАКИМ]

Попробуйте сейчас зайти по ссылке из 2-го сообщения.

Ошибка будет?

 

Собственно к основной поблеме это отношения не имеет, но все-таки.

Попробовал, - перешел!

 

3. Сделайте проверку системных файлов. Инструкция у меня в подписи.

сделал-"Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности